天貓618活動保價(jià)要求-有什么注意事項(xiàng)-天貓618保價(jià)規(guī)則-天貓問答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50
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價(jià)格保護(hù)要求為確保集中促銷活動的公正性、保障真實(shí)促銷效果并提升消費(fèi)者在天貓618期間各個(gè)活動波次以及整體的購物體驗(yàn),活動商家應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供活動商品的價(jià)格保護(hù)服務(wù),增加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致購買預(yù)售商品的消費(fèi)者的利益受損,活動商品若在價(jià)保期內(nèi)(具體時(shí)間如下表)出現(xiàn)降價(jià)(以天貓據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn))。
618活動雖然是全程保價(jià)的,但很多人買到的產(chǎn)品價(jià)格還有可能會比平時(shí)高,這個(gè)時(shí)候就要用好保價(jià)規(guī)則,讓自己買到的產(chǎn)品是非常低的一個(gè)價(jià)格那么,天貓上面618活動有什么樣的保價(jià)要求?
價(jià)格保護(hù)要求
為確保集中促銷活動的公正性、保障真實(shí)促銷效果并提升消費(fèi)者在天貓618期間各個(gè)活動波次以及整體的購物體驗(yàn),活動商家應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供活動商品的價(jià)格保護(hù)服務(wù),具體如下:
(1)預(yù)售體驗(yàn)保障:同時(shí)報(bào)名天貓618預(yù)售和現(xiàn)貨的同款商品,不得在現(xiàn)貨活動期間降價(jià)或優(yōu)惠加碼(如:增加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致購買預(yù)售商品的消費(fèi)者的利益受損,否則消費(fèi)者及平臺有權(quán)要求商家補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益如商家未能有效解決消費(fèi)者利益受損問題造成消費(fèi)者投訴的,平臺將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理
(2)活動后不得降標(biāo)價(jià):活動結(jié)束后15天內(nèi),參加過天貓618活動的同款商品,其銷售價(jià)格不得低于天貓618活動時(shí)的銷售價(jià)格(以天貓618期間最低價(jià)格為準(zhǔn)),除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》
注:預(yù)售商品的價(jià)格保護(hù)期同第一波
(3)降價(jià)須補(bǔ)差:活動商品若在價(jià)保期內(nèi)(具體時(shí)間如下表)出現(xiàn)降價(jià)(以天貓據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)),消費(fèi)者可申請補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回,除外類目及情形遵循《天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》
二、其他注意事項(xiàng)
1、為保持天貓618期間平臺軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,給消費(fèi)者更流暢的購物體驗(yàn),天貓有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,具體以產(chǎn)品頁面實(shí)際說明為準(zhǔn)
2、活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的,天貓有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時(shí)措施以保證訪問流暢
3、作為商家對本活動的承諾,也為保障消費(fèi)者體驗(yàn)及平臺系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性,已報(bào)名通過的活動商品,不得隨意修改其價(jià)格、庫存、SKU數(shù)量等活動參與的必要信息
預(yù)售體驗(yàn)保障:同時(shí)報(bào)名天貓618預(yù)售和現(xiàn)貨的同款商品,不得在現(xiàn)貨活動期間降價(jià)或優(yōu)惠加碼導(dǎo)致購買預(yù)售商品的消費(fèi)者的利益受損
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