抖音引導(dǎo)私下交易違規(guī)場(chǎng)景有哪些-抖音涉及私下交易違規(guī)-抖音問(wèn)答

視頻內(nèi)容(包括口播、字幕)、視頻封面/話題/評(píng)論、購(gòu)物車(chē)/視頻標(biāo)題(以下統(tǒng)稱(chēng)為標(biāo)題)、購(gòu)物車(chē)圖片等創(chuàng)作者的個(gè)性簽名、頭像、昵稱(chēng)、私信內(nèi)容等可向用戶(hù)傳遞信息的方式處罰規(guī)則：違規(guī)視頻僅個(gè)人主頁(yè)可見(jiàn)下架違規(guī)購(gòu)物車(chē)賬號(hào)商品分享功能停用整改/永久關(guān)閉功能主播違規(guī)警告提示直播間商品下架涉嫌違規(guī)內(nèi)容直播中斷/封禁開(kāi)播/永久封禁直播功能凍結(jié)部分或全部保證金永久封禁帳號(hào)依法追究法律責(zé)任注：

對(duì)抖音賣(mài)家來(lái)說(shuō)，自然也希望能夠做好抖音的各項(xiàng)工作，比如說(shuō)抖音引導(dǎo)私下交易違規(guī)的場(chǎng)景有哪些，知道這些后也需要盡可能的避免

常見(jiàn)的違規(guī)場(chǎng)景，包括但不限于：

直播場(chǎng)景：口播、直播畫(huà)面、直播間管理員頭像/昵稱(chēng)/彈幕/評(píng)論、商品賣(mài)點(diǎn)/詳情頁(yè)信息等

短視頻場(chǎng)景：視頻內(nèi)容(包括口播、字幕)、視頻封面/話題/評(píng)論、購(gòu)物車(chē)/視頻標(biāo)題(以下統(tǒng)稱(chēng)為標(biāo)題)、購(gòu)物車(chē)圖片等

創(chuàng)作者的個(gè)性簽名、頭像、昵稱(chēng)、私信內(nèi)容等可向用戶(hù)傳遞信息的方式

處罰規(guī)則：

若創(chuàng)作者涉及以上違規(guī)情形，平臺(tái)有權(quán)單方面判定用戶(hù)違規(guī)性質(zhì)及適用的處理標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)該用戶(hù)作出進(jìn)一步處罰

相關(guān)判罰，包括但不限于：

違規(guī)視頻僅個(gè)人主頁(yè)可見(jiàn)

下架違規(guī)購(gòu)物車(chē)

賬號(hào)商品分享功能停用整改/永久關(guān)閉功能

主播違規(guī)警告提示

直播間商品下架

涉嫌違規(guī)內(nèi)容直播中斷/封禁開(kāi)播/永久封禁直播功能

凍結(jié)部分或全部保證金

永久封禁帳號(hào)

依法追究法律責(zé)任

注：若用戶(hù)單次違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重，對(duì)抖音平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序造成嚴(yán)重影響，抖音平臺(tái)有權(quán)單方面判定用戶(hù)違規(guī)性質(zhì)及適用的處理標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)該用戶(hù)作出進(jìn)一步處罰

附常見(jiàn)問(wèn)題：

Q1：引導(dǎo)私下交易內(nèi)容指哪些?

A：如個(gè)人社交帳號(hào)、商品鏈接、店鋪信息、銀行賬號(hào)及其他付款方式、二維碼及其他(非抖音)平臺(tái)標(biāo)識(shí)等信息

Q2：可以使用帶第三方平臺(tái)水印的圖片作為頭像嗎?

A：不可以喔~若水印涉及第三方平臺(tái)信息，如帳號(hào)昵稱(chēng)/ID、社交網(wǎng)絡(luò)帳號(hào)、電話、店鋪名稱(chēng)、網(wǎng)址鏈接等，需避免使用

希望各位創(chuàng)作者遵守社區(qū)規(guī)范要求，與平臺(tái)一起營(yíng)造綠色、健康的購(gòu)物車(chē)分享環(huán)境

Q3：為什么我讓消費(fèi)者去【找客服/私信】就被平臺(tái)判為引導(dǎo)私下交易了?

A：平臺(tái)建議創(chuàng)作者在直播過(guò)程中說(shuō)清楚找客服/私信的目的，比如找客服/私信是為了發(fā)送站內(nèi)購(gòu)物車(chē)鏈接、查看商品細(xì)節(jié)、咨詢(xún)帶貨合作、咨詢(xún)售后問(wèn)題等一切站內(nèi)行為，均不會(huì)被判罰為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，關(guān)于找客服/私信的模糊話術(shù)或引導(dǎo)消費(fèi)者找客服/私信購(gòu)買(mǎi)商品都可能會(huì)被平臺(tái)判為引導(dǎo)私下交易

Q4：為什么我讓消費(fèi)者去我主頁(yè)看，也被平臺(tái)判為引導(dǎo)私下交易了?

A：平臺(tái)建議主播說(shuō)清楚去主頁(yè)查看的目的，比如去主頁(yè)看藍(lán)v認(rèn)證、去主頁(yè)商品櫥窗選商品、去主頁(yè)看達(dá)人的身份認(rèn)證等，此類(lèi)描述均不會(huì)被判罰為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，關(guān)于看主頁(yè)的模糊話術(shù)或看主頁(yè)購(gòu)買(mǎi)商品都可能會(huì)被平臺(tái)判為引導(dǎo)私下交易

Q5：為什么我描述商品可以「貨到付款」，被平臺(tái)判罰了?

A：平臺(tái)已下線貨到付款功能，不再支持商家/消費(fèi)者使用該功能，為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，一切引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行「貨到付款」的相關(guān)描述都將被判為引導(dǎo)私下交易

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