淘寶寶貝虛假交易降權(quán)多久恢復(fù)-淘寶商品虛假交易被降權(quán)了怎么恢復(fù)-淘寶問(wèn)答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:42
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則降權(quán)期按照更新時(shí)間向后續(xù)延31天)降權(quán)結(jié)束后可能會(huì)存在48小時(shí)搜索延遲請(qǐng)您耐心關(guān)注下若有疑問(wèn)也可以嘗試通過(guò)全標(biāo)題搜索是否展示怎么辦?少部分輕微違規(guī)訂單(隨機(jī))會(huì)有虛假交易預(yù)警,首次被預(yù)警的商品是沒(méi)有執(zhí)行處罰的如果在賣家中心后臺(tái)-違規(guī)提醒接到虛假交易預(yù)警通知請(qǐng)立刻停止相關(guān)虛假交易,會(huì)影響寶貝的搜索排名、訪客獲取等建議刪除商品重新發(fā)布或者等待30天左右的降權(quán)結(jié)束時(shí)間3.店鋪扣分:
一些淘寶賣家也希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)工作,如果出現(xiàn)了寶貝虛假交易的情形,那可能會(huì)被降權(quán),這種降權(quán)需要多久才能夠恢復(fù)呢?應(yīng)該要怎么辦呢?
虛假交易商品降權(quán)完整降權(quán)周期31天,(第31天23:59分后結(jié)算,即第32天開(kāi)始恢復(fù))(降權(quán)期為從排查到商品違規(guī)開(kāi)始計(jì)算,往后推31天系統(tǒng)會(huì)持續(xù)對(duì)在架或倉(cāng)庫(kù)中的商品進(jìn)行排查,若再次被虛假交易命中,被降權(quán),那么降權(quán)時(shí)間更新,則降權(quán)期按照更新時(shí)間向后續(xù)延31天)
降權(quán)結(jié)束后可能會(huì)存在48小時(shí)搜索延遲請(qǐng)您耐心關(guān)注下若有疑問(wèn)也可以嘗試通過(guò)全標(biāo)題搜索是否展示
怎么辦?
1.預(yù)警提示:
少部分輕微違規(guī)訂單(隨機(jī))會(huì)有虛假交易預(yù)警,首次被預(yù)警的商品是沒(méi)有執(zhí)行處罰的如果在賣家中心后臺(tái)-違規(guī)提醒接到虛假交易預(yù)警通知請(qǐng)立刻停止相關(guān)虛假交易,并且進(jìn)行整改
2.淘寶寶貝降權(quán):
被判虛假交易導(dǎo)致寶貝被降權(quán),會(huì)影響寶貝的搜索排名、訪客獲取等建議刪除商品重新發(fā)布或者等待30天左右的降權(quán)結(jié)束時(shí)間
3.店鋪扣分:
首次進(jìn)行虛假交易,扣除2分,并刪除虛假交易訂單同一會(huì)員第二次進(jìn)行虛假交易,扣除4分,并刪除虛假交易訂單,涉及訂單較多(大于等于96單)、違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重可能會(huì)扣除12分
4.“被”虛假交易的商品,咱們可以進(jìn)入“賣家中心-寶貝管理-體檢中心-處罰記錄-查看原因-我要申訴”頁(yè)面進(jìn)行申訴
a.進(jìn)入申訴頁(yè)面后,輸入申訴的商品ID(商品地址欄鏈接上id=后面的數(shù)字),點(diǎn)擊確定b.選擇申訴類型:虛假交易c.填寫申訴憑證(實(shí)物商品申訴:填寫聊天帳號(hào)+舉證號(hào)、物流底單號(hào)、物流底單照片虛擬商品申訴:提供聊天帳號(hào)+舉證號(hào)、發(fā)貨憑證,兩者必填一個(gè))提交申訴申請(qǐng)后關(guān)注24小時(shí)處理
5.申訴記錄(進(jìn)度)查詢:
在淘寶網(wǎng)首頁(yè)點(diǎn)擊“聯(lián)系客服—我的服務(wù)記錄-商品降權(quán)“中查看申訴進(jìn)度,點(diǎn)擊“詳情”了解申訴不通過(guò)原因
6.補(bǔ)充申訴:
若首次申訴被退回,可以在首次申訴結(jié)束以后5天以內(nèi)(超過(guò)5天補(bǔ)充憑證入口關(guān)閉)進(jìn)行補(bǔ)充申訴,提供正確清晰完整的發(fā)貨憑證和舉證號(hào)
(注意:補(bǔ)充的憑證需要和訂單信息對(duì)應(yīng)一致來(lái)填寫,上傳順序弄亂,或不同訂單上傳相同的憑證,可能會(huì)影響到申訴結(jié)果和進(jìn)度,因此申訴一定要檢查好憑證以后再提交)
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