《淘寶禁售商品管理規(guī)范》質(zhì)量不合格相關(guān)條款變更生效通知
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各位敬愛的賣家： 為了標(biāo)準(zhǔn)淘寶網(wǎng)網(wǎng)購平臺(tái)的市場管理次序，為消費(fèi)者營造平安安心的網(wǎng)購環(huán)境，提升消費(fèi)者的購置自信心和稱心度，淘寶網(wǎng) 將對(duì)《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》中質(zhì)量不合格相關(guān)條款停止變卦。
此次規(guī)則變卦已于2016年5月27日停止公示通知，于2016年6月3日正式生效。 主要變卦內(nèi)容如下：在質(zhì)量不合格條款中，增加兩種禁售情形：1）經(jīng)過商品詳情等頁面信息判別確認(rèn)不契合國度相關(guān)強(qiáng)迫規(guī)范的商品；2）經(jīng)國度機(jī)關(guān)通報(bào)或經(jīng)阿里系平臺(tái)屢次官方抽檢確認(rèn)不合格的同一品牌、同終身產(chǎn)商或同一認(rèn)證資質(zhì)關(guān)聯(lián)的一切商品。 詳細(xì)變卦內(nèi)容如下： 《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》 變卦前 變卦后 (十二)其他類： 2.由不具備消費(fèi)資質(zhì)的消費(fèi)商消費(fèi)的，不契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)迫性規(guī)范或不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范的商品（標(biāo)識(shí)標(biāo)簽不合格除外）；嚴(yán)重違規(guī)行為，除特定商品每次扣十二格外，每次扣六分。情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣四十八分。 契合以下情形的，天貓會(huì)員扣四十八分： 1、因違背本目規(guī)則中關(guān)于特定商品的規(guī)則被扣分累計(jì)達(dá)三次； 2、因違背本目規(guī)則中除特定商品外的其他規(guī)則被扣六分累計(jì)達(dá)四次； 3、因違背本目規(guī)則被扣分累計(jì)達(dá)五次。 規(guī)則背景 請(qǐng)恪守《中華人民共和國產(chǎn)質(zhì)量量法》、《中華人民共和國食品平安法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法》、《損害消費(fèi)者權(quán)益行為處分方法》、《關(guān)于增強(qiáng)罌粟籽食品監(jiān)視管理工作的通知》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細(xì)情形 包括但不限于： 1) 消費(fèi)商在有效期內(nèi)的合格的停業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)注銷證、消費(fèi)答應(yīng)證等相關(guān)證件中均未列明允許消費(fèi)的商品； 2) 經(jīng)國度機(jī)關(guān)通報(bào)或淘寶官方抽檢后確認(rèn)直接對(duì)人身平安形成隱患、危害且影響嚴(yán)重的不合格商品。舉例如下： 食品、保健品等添加的不合格成分對(duì)人體形成嚴(yán)重影響，如保健品中檢測出西布曲明、奶粉中檢測出三聚氰胺等； 甲醛或可合成芳香胺染料檢測項(xiàng)不合格； 化裝品汞超標(biāo)； 電器類商品在工作溫度下的走漏電流和電氣強(qiáng)度不合格等。 3）過時(shí)、失效、蛻變的商品； 4）含有罌粟籽的食品、調(diào)味品、護(hù)膚品等制廢品； 5）“除特定商品每次扣十二分”，關(guān)于天貓會(huì)員，特定商品指： 化裝品、食品接觸資料。 契合以下任一情形的食品（含保健品）： （一）添加違禁成份： 1、食品中違法添加非食用物質(zhì)； 2、食品中含有制止在飼料、動(dòng)物飲用水和畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖過程中運(yùn)用的藥物和物質(zhì)； 3、食品中添加保健食品原料、食品或保健食品中運(yùn)用未經(jīng)平安評(píng)價(jià)的新的食品原料。 （二）冒用證號(hào)或批準(zhǔn)文號(hào)： 1、冒用消費(fèi)答應(yīng)證、保健食品批準(zhǔn)文號(hào)； 2、保健食品的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)與該商品的《保健食品批準(zhǔn)證書》中的不分歧。 （三）食品中真菌毒素限量不合格。 （四）食品中污染物限量不合格。 （五）食品中農(nóng)藥最大殘留限量不合格。 （六）食品中獸藥最高殘留限量不合格。 （七）食品中致病菌限量不合格。 （八）其他情形： 1、營養(yǎng)成份不契合食品平安規(guī)范的專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品； 2、消費(fèi)或運(yùn)營國度為防病等特殊需求明令制止消費(fèi)運(yùn)營的食品； 3、食品中摻雜、摻假等； 4、出賣過時(shí)食品（在正常快遞時(shí)間內(nèi)消費(fèi)者收到時(shí)已過時(shí)，也視為出賣過時(shí)食品）； 5、商品外包裝上標(biāo)注的消費(fèi)日期晚于該商品的實(shí)踐消費(fèi)日期； 6、其他不契合食品平安規(guī)范或者請(qǐng)求的情形。 契合《天貓藥品及醫(yī)療器械違規(guī)情形及其處置規(guī)則》第二條規(guī)則的。 契合以下任一情形的羽絨制品：填充物成分不契合國度規(guī)范對(duì)"羽絨服裝”、“羽絨被”定義中所請(qǐng)求的規(guī)范： (1)羽絨服裝：以羽絨為填充物（含絨量不低于50%）的服裝； (2)羽絨被：填充物成分為100%羽絨羽毛，且絨子含量大于等于50%的被類產(chǎn)品。 契合以下情形的蠶絲制品：填充物成分不契合國度規(guī)范對(duì)“蠶絲被”定義中所請(qǐng)求的規(guī)范：蠶絲被：填充物含桑蠶絲和（或）柞蠶絲50%及以上的被類產(chǎn)品。 6）“除特定商品每次扣十二分”，關(guān)于淘寶網(wǎng)會(huì)員，特定商品指： 經(jīng)淘寶網(wǎng)官方抽檢認(rèn)定不合格項(xiàng)目觸及人身平安的商品，詳情可見：《抽檢項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)處分明細(xì)表》； 經(jīng)過賣家發(fā)布或上傳的商品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽、外包裝等實(shí)物信息認(rèn)定存在以下任一情形的食品（含保健食品）、化裝品： （一）非法添加違禁成份； （二）冒用證號(hào)或批準(zhǔn)文號(hào)； （三）保健食品包裝上標(biāo)明的產(chǎn)品稱號(hào)、主要原料、保健功用、成效成分/標(biāo)志性成分及含量、適合人群、不適合人群、食用辦法及食用量和保健食品批準(zhǔn)文號(hào)，與《保健食品批準(zhǔn)證書》所標(biāo)明的內(nèi)容不分歧； （四）由不具備消費(fèi)資質(zhì)的消費(fèi)商消費(fèi)的； （五）其他不契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)迫性規(guī)范或不契合淘寶規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范等情形。 7）天貓會(huì)員發(fā)布的食品（含保健食品）的相關(guān)處置規(guī)范以《天貓食品管理標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)則為準(zhǔn)。 溫馨提示 1)您發(fā)布的商品或信息應(yīng)該契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)迫規(guī)范； 2)如您發(fā)布的商品或信息經(jīng)新聞媒體曝光或國度質(zhì)監(jiān)部門通報(bào)，為質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類或批次的商品， 我們將會(huì)暫時(shí)性下架或刪除該類商品或信息。 常見問題 1）我收到通知說我發(fā)布的商品經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測不契合國度規(guī)范，被刪除了，店鋪中有相同類型其他商品也會(huì)一并處置嗎？ 淘寶基于市場管理的目的會(huì)對(duì)與抽檢不合格商品相同的商品停止暫時(shí)性下架或刪除，也請(qǐng)您自行檢查店鋪中的其他商品，防止后續(xù)消費(fèi)者投訴或再次被抽檢為不合格。 2）不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范詳細(xì)是指什么？ 引薦性規(guī)范包括但不限于：抽檢行為標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則中的抽檢項(xiàng)目所根據(jù)的規(guī)范。 (十二)其他類： 2.由不具備消費(fèi)資質(zhì)的消費(fèi)商消費(fèi)的，不契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)迫性規(guī)范或不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范的商品（標(biāo)識(shí)標(biāo)簽不合格除外）；嚴(yán)重違規(guī)行為，除特定商品每次扣十二格外，每次扣六分。情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣四十八分。 契合以下情形的，天貓會(huì)員扣四十八分： 1、因違背本目規(guī)則中關(guān)于特定商品的規(guī)則被扣分累計(jì)達(dá)三次； 2、因違背本目規(guī)則中除特定商品外的其他規(guī)則被扣六分累計(jì)達(dá)四次； 3、因違背本目規(guī)則被扣分累計(jì)達(dá)五次。 規(guī)則背景 請(qǐng)恪守《中華人民共和國產(chǎn)質(zhì)量量法》、《中華人民共和國食品平安法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法》、《損害消費(fèi)者權(quán)益行為處分方法》、《關(guān)于增強(qiáng)罌粟籽食品監(jiān)視管理工作的通知》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細(xì)情形 包括但不限于： 1) 消費(fèi)商不具備相關(guān)商品的消費(fèi)資質(zhì)或在有效期內(nèi)的合格的停業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)注銷證、消費(fèi)答應(yīng)證等相關(guān)證件中均未列明允許消費(fèi)的商品； 2) 經(jīng)國度機(jī)關(guān)通報(bào)、淘寶官方抽檢或經(jīng)過商品詳情等頁面信息判別確認(rèn)不契合國度相關(guān)強(qiáng)迫規(guī)范的商品。舉例如下： 食品、保健品等添加的不合格成分對(duì)人體形成嚴(yán)重影響，如保健品中檢測出西布曲明、奶粉中檢測出三聚氰胺等； 甲醛或可合成芳香胺染料檢測項(xiàng)不合格； 化裝品汞超標(biāo)； 電器類商品在工作溫度下的走漏電流和電氣強(qiáng)度不合格等。 3）經(jīng)國度機(jī)關(guān)通報(bào)或經(jīng)阿里系平臺(tái)屢次官方抽檢確認(rèn)不合格的同一品牌、同終身產(chǎn)商或同一認(rèn)證資質(zhì)關(guān)聯(lián)的一切商品。 如：經(jīng)淘寶網(wǎng)和天貓官方屢次抽檢發(fā)現(xiàn)A品牌的商品不合格，淘寶將制止該品牌在淘寶運(yùn)營。 4）過時(shí)、失效、蛻變的商品； 5）含有罌粟籽的食品、調(diào)味品、護(hù)膚品等制廢品； 6）“除特定商品每次扣十二分”，關(guān)于天貓會(huì)員，特定商品指： 化裝品、食品接觸資料。 契合以下任一情形的食品（含保健品）： （一）添加違禁成份： 1、食品中違法添加非食用物質(zhì)； 2、食品中含有制止在飼料、動(dòng)物飲用水和畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖過程中運(yùn)用的藥物和物質(zhì)； 3、食品中添加保健食品原料、食品或保健食品中運(yùn)用未經(jīng)平安評(píng)價(jià)的新的食品原料。 （二）冒用證號(hào)或批準(zhǔn)文號(hào)： 1、冒用消費(fèi)答應(yīng)證、保健食品批準(zhǔn)文號(hào)； 2、保健食品的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)與該商品的《保健食品批準(zhǔn)證書》中的不分歧。 （三）食品中真菌毒素限量不合格。 （四）食品中污染物限量不合格。 （五）食品中農(nóng)藥最大殘留限量不合格。 （六）食品中獸藥最高殘留限量不合格。 （七）食品中致病菌限量不合格。 （八）其他情形： 1、營養(yǎng)成份不契合食品平安規(guī)范的專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品； 2、消費(fèi)或運(yùn)營國度為防病等特殊需求明令制止消費(fèi)運(yùn)營的食品； 3、食品中摻雜、摻假等； 4、出賣過時(shí)食品（在正?？爝f時(shí)間內(nèi)消費(fèi)者收到時(shí)已過時(shí)，也視為出賣過時(shí)食品）； 5、商品外包裝上標(biāo)注的消費(fèi)日期晚于該商品的實(shí)踐消費(fèi)日期； 6、其他不契合食品平安規(guī)范或者請(qǐng)求的情形。 契合《天貓藥品及醫(yī)療器械違規(guī)情形及其處置規(guī)則》第二條規(guī)則的。 契合以下任一情形的羽絨制品：填充物成分不契合國度規(guī)范對(duì)"羽絨服裝”、“羽絨被”定義中所請(qǐng)求的規(guī)范： (1)羽絨服裝：以羽絨為填充物（含絨量不低于50%）的服裝； (2)羽絨被：填充物成分為100%羽絨羽毛，且絨子含量大于等于50%的被類產(chǎn)品。 契合以下情形的蠶絲制品：填充物成分不契合國度規(guī)范對(duì)“蠶絲被”定義中所請(qǐng)求的規(guī)范：蠶絲被：填充物含桑蠶絲和（或）柞蠶絲50%及以上的被類產(chǎn)品。 7）“除特定商品每次扣十二分”，關(guān)于淘寶網(wǎng)會(huì)員，特定商品指： 經(jīng)淘寶網(wǎng)官方抽檢認(rèn)定不合格項(xiàng)目觸及人身平安的商品，詳情可見：《抽檢項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)處分明細(xì)表》； 經(jīng)過賣家發(fā)布或上傳的商品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽、外包裝等實(shí)物信息認(rèn)定存在以下任一情形的食品（含保健食品）、化裝品： （一）非法添加違禁成份； （二）冒用證號(hào)或批準(zhǔn)文號(hào)； （三）保健食品包裝上標(biāo)明的產(chǎn)品稱號(hào)、主要原料、保健功用、成效成分/標(biāo)志性成分及含量、適合人群、不適合人群、食用辦法及食用量和保健食品批準(zhǔn)文號(hào)，與《保健食品批準(zhǔn)證書》所標(biāo)明的內(nèi)容不分歧； （四）由不具備消費(fèi)資質(zhì)的消費(fèi)商消費(fèi)的； （五）其他不契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)迫性規(guī)范或不契合淘寶規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范等情形。 8）天貓會(huì)員發(fā)布的食品（含保健食品）的相關(guān)處置規(guī)范以《天貓食品管理標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)則為準(zhǔn)。 溫馨提示 1)您發(fā)布的商品或信息應(yīng)該契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)迫規(guī)范； 2)如您發(fā)布的商品或信息經(jīng)新聞媒體曝光或國度質(zhì)監(jiān)部門通報(bào)，為質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類或批次的商品， 我們將會(huì)暫時(shí)性下架或刪除該類商品或信息。 常見問題 1）我收到通知說我發(fā)布的商品經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測不契合國度規(guī)范，被刪除了，店鋪中有相同類型其他商品也會(huì)一并處置嗎？ 淘寶基于市場管理的目的會(huì)對(duì)與抽檢不合格商品相同的商品停止暫時(shí)性下架或刪除，也請(qǐng)您自行檢查店鋪中的其他商品，防止后續(xù)消費(fèi)者投訴或再次被抽檢為不合格。 2）不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范詳細(xì)是指什么？ 引薦性規(guī)范包括但不限于：抽檢行為標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則中的抽檢項(xiàng)目所根據(jù)的規(guī)范。 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2016年6月3日
此次規(guī)則變卦已于2016年5月27日停止公示通知，于2016年6月3日正式生效。 主要變卦內(nèi)容如下：在質(zhì)量不合格條款中，增加兩種禁售情形：1）經(jīng)過商品詳情等頁面信息判別確認(rèn)不契合國度相關(guān)強(qiáng)迫規(guī)范的商品；2）經(jīng)國度機(jī)關(guān)通報(bào)或經(jīng)阿里系平臺(tái)屢次官方抽檢確認(rèn)不合格的同一品牌、同終身產(chǎn)商或同一認(rèn)證資質(zhì)關(guān)聯(lián)的一切商品。 詳細(xì)變卦內(nèi)容如下： 《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》 變卦前 變卦后 (十二)其他類： 2.由不具備消費(fèi)資質(zhì)的消費(fèi)商消費(fèi)的，不契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)迫性規(guī)范或不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范的商品（標(biāo)識(shí)標(biāo)簽不合格除外）；嚴(yán)重違規(guī)行為，除特定商品每次扣十二格外，每次扣六分。情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣四十八分。 契合以下情形的，天貓會(huì)員扣四十八分： 1、因違背本目規(guī)則中關(guān)于特定商品的規(guī)則被扣分累計(jì)達(dá)三次； 2、因違背本目規(guī)則中除特定商品外的其他規(guī)則被扣六分累計(jì)達(dá)四次； 3、因違背本目規(guī)則被扣分累計(jì)達(dá)五次。 規(guī)則背景 請(qǐng)恪守《中華人民共和國產(chǎn)質(zhì)量量法》、《中華人民共和國食品平安法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法》、《損害消費(fèi)者權(quán)益行為處分方法》、《關(guān)于增強(qiáng)罌粟籽食品監(jiān)視管理工作的通知》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細(xì)情形 包括但不限于： 1) 消費(fèi)商在有效期內(nèi)的合格的停業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)注銷證、消費(fèi)答應(yīng)證等相關(guān)證件中均未列明允許消費(fèi)的商品； 2) 經(jīng)國度機(jī)關(guān)通報(bào)或淘寶官方抽檢后確認(rèn)直接對(duì)人身平安形成隱患、危害且影響嚴(yán)重的不合格商品。舉例如下： 食品、保健品等添加的不合格成分對(duì)人體形成嚴(yán)重影響，如保健品中檢測出西布曲明、奶粉中檢測出三聚氰胺等； 甲醛或可合成芳香胺染料檢測項(xiàng)不合格； 化裝品汞超標(biāo)； 電器類商品在工作溫度下的走漏電流和電氣強(qiáng)度不合格等。 3）過時(shí)、失效、蛻變的商品； 4）含有罌粟籽的食品、調(diào)味品、護(hù)膚品等制廢品； 5）“除特定商品每次扣十二分”，關(guān)于天貓會(huì)員，特定商品指： 化裝品、食品接觸資料。 契合以下任一情形的食品（含保健品）： （一）添加違禁成份： 1、食品中違法添加非食用物質(zhì)； 2、食品中含有制止在飼料、動(dòng)物飲用水和畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖過程中運(yùn)用的藥物和物質(zhì)； 3、食品中添加保健食品原料、食品或保健食品中運(yùn)用未經(jīng)平安評(píng)價(jià)的新的食品原料。 （二）冒用證號(hào)或批準(zhǔn)文號(hào)： 1、冒用消費(fèi)答應(yīng)證、保健食品批準(zhǔn)文號(hào)； 2、保健食品的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)與該商品的《保健食品批準(zhǔn)證書》中的不分歧。 （三）食品中真菌毒素限量不合格。 （四）食品中污染物限量不合格。 （五）食品中農(nóng)藥最大殘留限量不合格。 （六）食品中獸藥最高殘留限量不合格。 （七）食品中致病菌限量不合格。 （八）其他情形： 1、營養(yǎng)成份不契合食品平安規(guī)范的專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品； 2、消費(fèi)或運(yùn)營國度為防病等特殊需求明令制止消費(fèi)運(yùn)營的食品； 3、食品中摻雜、摻假等； 4、出賣過時(shí)食品（在正常快遞時(shí)間內(nèi)消費(fèi)者收到時(shí)已過時(shí)，也視為出賣過時(shí)食品）； 5、商品外包裝上標(biāo)注的消費(fèi)日期晚于該商品的實(shí)踐消費(fèi)日期； 6、其他不契合食品平安規(guī)范或者請(qǐng)求的情形。 契合《天貓藥品及醫(yī)療器械違規(guī)情形及其處置規(guī)則》第二條規(guī)則的。 契合以下任一情形的羽絨制品：填充物成分不契合國度規(guī)范對(duì)"羽絨服裝”、“羽絨被”定義中所請(qǐng)求的規(guī)范： (1)羽絨服裝：以羽絨為填充物（含絨量不低于50%）的服裝； (2)羽絨被：填充物成分為100%羽絨羽毛，且絨子含量大于等于50%的被類產(chǎn)品。 契合以下情形的蠶絲制品：填充物成分不契合國度規(guī)范對(duì)“蠶絲被”定義中所請(qǐng)求的規(guī)范：蠶絲被：填充物含桑蠶絲和（或）柞蠶絲50%及以上的被類產(chǎn)品。 6）“除特定商品每次扣十二分”，關(guān)于淘寶網(wǎng)會(huì)員，特定商品指： 經(jīng)淘寶網(wǎng)官方抽檢認(rèn)定不合格項(xiàng)目觸及人身平安的商品，詳情可見：《抽檢項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)處分明細(xì)表》； 經(jīng)過賣家發(fā)布或上傳的商品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽、外包裝等實(shí)物信息認(rèn)定存在以下任一情形的食品（含保健食品）、化裝品： （一）非法添加違禁成份； （二）冒用證號(hào)或批準(zhǔn)文號(hào)； （三）保健食品包裝上標(biāo)明的產(chǎn)品稱號(hào)、主要原料、保健功用、成效成分/標(biāo)志性成分及含量、適合人群、不適合人群、食用辦法及食用量和保健食品批準(zhǔn)文號(hào)，與《保健食品批準(zhǔn)證書》所標(biāo)明的內(nèi)容不分歧； （四）由不具備消費(fèi)資質(zhì)的消費(fèi)商消費(fèi)的； （五）其他不契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)迫性規(guī)范或不契合淘寶規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范等情形。 7）天貓會(huì)員發(fā)布的食品（含保健食品）的相關(guān)處置規(guī)范以《天貓食品管理標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)則為準(zhǔn)。 溫馨提示 1)您發(fā)布的商品或信息應(yīng)該契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)迫規(guī)范； 2)如您發(fā)布的商品或信息經(jīng)新聞媒體曝光或國度質(zhì)監(jiān)部門通報(bào)，為質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類或批次的商品， 我們將會(huì)暫時(shí)性下架或刪除該類商品或信息。 常見問題 1）我收到通知說我發(fā)布的商品經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測不契合國度規(guī)范，被刪除了，店鋪中有相同類型其他商品也會(huì)一并處置嗎？ 淘寶基于市場管理的目的會(huì)對(duì)與抽檢不合格商品相同的商品停止暫時(shí)性下架或刪除，也請(qǐng)您自行檢查店鋪中的其他商品，防止后續(xù)消費(fèi)者投訴或再次被抽檢為不合格。 2）不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范詳細(xì)是指什么？ 引薦性規(guī)范包括但不限于：抽檢行為標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則中的抽檢項(xiàng)目所根據(jù)的規(guī)范。 (十二)其他類： 2.由不具備消費(fèi)資質(zhì)的消費(fèi)商消費(fèi)的，不契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)迫性規(guī)范或不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范的商品（標(biāo)識(shí)標(biāo)簽不合格除外）；嚴(yán)重違規(guī)行為，除特定商品每次扣十二格外，每次扣六分。情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣四十八分。 契合以下情形的，天貓會(huì)員扣四十八分： 1、因違背本目規(guī)則中關(guān)于特定商品的規(guī)則被扣分累計(jì)達(dá)三次； 2、因違背本目規(guī)則中除特定商品外的其他規(guī)則被扣六分累計(jì)達(dá)四次； 3、因違背本目規(guī)則被扣分累計(jì)達(dá)五次。 規(guī)則背景 請(qǐng)恪守《中華人民共和國產(chǎn)質(zhì)量量法》、《中華人民共和國食品平安法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法》、《損害消費(fèi)者權(quán)益行為處分方法》、《關(guān)于增強(qiáng)罌粟籽食品監(jiān)視管理工作的通知》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細(xì)情形 包括但不限于： 1) 消費(fèi)商不具備相關(guān)商品的消費(fèi)資質(zhì)或在有效期內(nèi)的合格的停業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)注銷證、消費(fèi)答應(yīng)證等相關(guān)證件中均未列明允許消費(fèi)的商品； 2) 經(jīng)國度機(jī)關(guān)通報(bào)、淘寶官方抽檢或經(jīng)過商品詳情等頁面信息判別確認(rèn)不契合國度相關(guān)強(qiáng)迫規(guī)范的商品。舉例如下： 食品、保健品等添加的不合格成分對(duì)人體形成嚴(yán)重影響，如保健品中檢測出西布曲明、奶粉中檢測出三聚氰胺等； 甲醛或可合成芳香胺染料檢測項(xiàng)不合格； 化裝品汞超標(biāo)； 電器類商品在工作溫度下的走漏電流和電氣強(qiáng)度不合格等。 3）經(jīng)國度機(jī)關(guān)通報(bào)或經(jīng)阿里系平臺(tái)屢次官方抽檢確認(rèn)不合格的同一品牌、同終身產(chǎn)商或同一認(rèn)證資質(zhì)關(guān)聯(lián)的一切商品。 如：經(jīng)淘寶網(wǎng)和天貓官方屢次抽檢發(fā)現(xiàn)A品牌的商品不合格，淘寶將制止該品牌在淘寶運(yùn)營。 4）過時(shí)、失效、蛻變的商品； 5）含有罌粟籽的食品、調(diào)味品、護(hù)膚品等制廢品； 6）“除特定商品每次扣十二分”，關(guān)于天貓會(huì)員，特定商品指： 化裝品、食品接觸資料。 契合以下任一情形的食品（含保健品）： （一）添加違禁成份： 1、食品中違法添加非食用物質(zhì)； 2、食品中含有制止在飼料、動(dòng)物飲用水和畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖過程中運(yùn)用的藥物和物質(zhì)； 3、食品中添加保健食品原料、食品或保健食品中運(yùn)用未經(jīng)平安評(píng)價(jià)的新的食品原料。 （二）冒用證號(hào)或批準(zhǔn)文號(hào)： 1、冒用消費(fèi)答應(yīng)證、保健食品批準(zhǔn)文號(hào)； 2、保健食品的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)與該商品的《保健食品批準(zhǔn)證書》中的不分歧。 （三）食品中真菌毒素限量不合格。 （四）食品中污染物限量不合格。 （五）食品中農(nóng)藥最大殘留限量不合格。 （六）食品中獸藥最高殘留限量不合格。 （七）食品中致病菌限量不合格。 （八）其他情形： 1、營養(yǎng)成份不契合食品平安規(guī)范的專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品； 2、消費(fèi)或運(yùn)營國度為防病等特殊需求明令制止消費(fèi)運(yùn)營的食品； 3、食品中摻雜、摻假等； 4、出賣過時(shí)食品（在正?？爝f時(shí)間內(nèi)消費(fèi)者收到時(shí)已過時(shí)，也視為出賣過時(shí)食品）； 5、商品外包裝上標(biāo)注的消費(fèi)日期晚于該商品的實(shí)踐消費(fèi)日期； 6、其他不契合食品平安規(guī)范或者請(qǐng)求的情形。 契合《天貓藥品及醫(yī)療器械違規(guī)情形及其處置規(guī)則》第二條規(guī)則的。 契合以下任一情形的羽絨制品：填充物成分不契合國度規(guī)范對(duì)"羽絨服裝”、“羽絨被”定義中所請(qǐng)求的規(guī)范： (1)羽絨服裝：以羽絨為填充物（含絨量不低于50%）的服裝； (2)羽絨被：填充物成分為100%羽絨羽毛，且絨子含量大于等于50%的被類產(chǎn)品。 契合以下情形的蠶絲制品：填充物成分不契合國度規(guī)范對(duì)“蠶絲被”定義中所請(qǐng)求的規(guī)范：蠶絲被：填充物含桑蠶絲和（或）柞蠶絲50%及以上的被類產(chǎn)品。 7）“除特定商品每次扣十二分”，關(guān)于淘寶網(wǎng)會(huì)員，特定商品指： 經(jīng)淘寶網(wǎng)官方抽檢認(rèn)定不合格項(xiàng)目觸及人身平安的商品，詳情可見：《抽檢項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)處分明細(xì)表》； 經(jīng)過賣家發(fā)布或上傳的商品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽、外包裝等實(shí)物信息認(rèn)定存在以下任一情形的食品（含保健食品）、化裝品： （一）非法添加違禁成份； （二）冒用證號(hào)或批準(zhǔn)文號(hào)； （三）保健食品包裝上標(biāo)明的產(chǎn)品稱號(hào)、主要原料、保健功用、成效成分/標(biāo)志性成分及含量、適合人群、不適合人群、食用辦法及食用量和保健食品批準(zhǔn)文號(hào)，與《保健食品批準(zhǔn)證書》所標(biāo)明的內(nèi)容不分歧； （四）由不具備消費(fèi)資質(zhì)的消費(fèi)商消費(fèi)的； （五）其他不契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)迫性規(guī)范或不契合淘寶規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范等情形。 8）天貓會(huì)員發(fā)布的食品（含保健食品）的相關(guān)處置規(guī)范以《天貓食品管理標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)則為準(zhǔn)。 溫馨提示 1)您發(fā)布的商品或信息應(yīng)該契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)迫規(guī)范； 2)如您發(fā)布的商品或信息經(jīng)新聞媒體曝光或國度質(zhì)監(jiān)部門通報(bào)，為質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類或批次的商品， 我們將會(huì)暫時(shí)性下架或刪除該類商品或信息。 常見問題 1）我收到通知說我發(fā)布的商品經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測不契合國度規(guī)范，被刪除了，店鋪中有相同類型其他商品也會(huì)一并處置嗎？ 淘寶基于市場管理的目的會(huì)對(duì)與抽檢不合格商品相同的商品停止暫時(shí)性下架或刪除，也請(qǐng)您自行檢查店鋪中的其他商品，防止后續(xù)消費(fèi)者投訴或再次被抽檢為不合格。 2）不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范詳細(xì)是指什么？ 引薦性規(guī)范包括但不限于：抽檢行為標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則中的抽檢項(xiàng)目所根據(jù)的規(guī)范。 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2016年6月3日
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