淘寶商家發(fā)貨區(qū)域限售怎么設置-淘寶怎么設置限售地區(qū)-淘寶問答
2023-01-27| 10:46|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:56
2023-01-27| 10:46|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:56
賣家中心-商品-倉儲庫存-區(qū)域限售模板管理舊版賣家中心路徑:賣家中心-物流管理-倉儲庫存-區(qū)域限售模板管理2.店鋪全局銷售范圍:區(qū)域限售(銷售范圍管理)--店鋪限售區(qū)域設置--選擇關聯模板3.商品銷售范圍:區(qū)域限售(銷售范圍管理)--商品限售區(qū)域設置--選擇關聯模板4.商品發(fā)布頁面新增區(qū)域限售板塊,但已設置全店維度的區(qū)域限售仍會繼續(xù)生效已發(fā)商品且生效商品維度區(qū)域限售的。
淘寶銷售范圍管理就是“區(qū)域限售”限售范圍管理分為“店鋪全局”和“商品”兩個功能:
1.店鋪全局指店鋪內的商品全部
2.商品限售范圍指個別商品,商品銷售范圍設置需要通過搜索商品ID/商品名稱查詢后設置需要關聯的模板來看設置流程:
一、設置路徑
1.新建限售范圍模板
新版賣家中心路徑:賣家中心-商品-倉儲庫存-區(qū)域限售模板管理
舊版賣家中心路徑:賣家中心-物流管理-倉儲庫存-區(qū)域限售模板管理
2.店鋪全局銷售范圍:區(qū)域限售(銷售范圍管理)--店鋪限售區(qū)域設置--選擇關聯模板
3.商品銷售范圍:區(qū)域限售(銷售范圍管理)--商品限售區(qū)域設置--選擇關聯模板
4.商品發(fā)布頁面新增區(qū)域限售板塊,新發(fā)商品默認【不設置商品維度區(qū)域限售】,但已設置全店維度的區(qū)域限售仍會繼續(xù)生效已發(fā)商品且生效商品維度區(qū)域限售的,會展示您當前使用的區(qū)域限售模板
注意:
a、全局和商品兩個功能獨立,可以單獨啟用,如果兩個同時啟用,僅生效商品銷售范圍設置
b、目前不能設置不同sku級別的不同價格和不同發(fā)貨地區(qū)
c、2022年3月23日前,商家歷史上已設置的,當時是勾選的范圍,都是可以銷售的地區(qū),沒勾選的范圍,都是無法銷售的地區(qū)如果商家不去做任何更改,則會一直生效原來設置的模板和內容
d、2022年3月23日后,有兩種情況:一是商家新建,則是按最新的邏輯生效的,就是頁面點選的,都是不可以銷售的范圍,點了以后就是顯示一個叉二是商家修改以前的區(qū)域銷售模板,也是按最新的限售邏輯來點選的,點了以后,不可以銷售
二、如何管理疫情限售區(qū)域?
1、根據快遞不可達數據自動解除區(qū)域限售:
甩手了解到,因疫情、極端天氣、重大會議等原因導致快遞臨時不可送到到一些地方,商家不能正常發(fā)貨商家可以設置“疫情限售區(qū)域管理”,以下簡稱“疫情模板”
①設置后,系統(tǒng)可以從菜鳥側獲取快遞公司當前不可達的地區(qū),商家基于這些不可達的地區(qū)設置禁售在不可達地區(qū)解除禁售時,系統(tǒng)會自動將解除區(qū)域限售,減少商家的操作成本
②設置后,針對延遲發(fā)貨免責地區(qū),默認當做可售處理(若是免責地區(qū)在普通限售模板中有設置限售,那么最終還是會限售)
2、長期禁售區(qū)域不受影響:
商家針對一些特殊地區(qū),長期不銷售,商家仍然可以在現有的區(qū)域限售模板中正常設置,不會受到自動解除功能的影響
3、操作流程介紹
(1)區(qū)域限售模板設置長期禁售區(qū)域
【入口】:新版賣家中心路徑:賣家中心-商品-倉儲庫存-區(qū)域限售(銷售范圍管理)
舊版賣家中心路徑:賣家中心-物流管理-倉儲庫存-區(qū)域限售(銷售范圍管理)
【說明】:因疫情原因快遞臨時不可達,提供快遞不可達區(qū)域查詢、快遞可達后自動恢復為可售區(qū)域等設置后將提升維護效率,避免銷售損失
注意點:在啟用疫情限售區(qū)域管理功能后,記得把因為疫情等原因導致的快遞臨時不可達區(qū)域,在普通限售模板中解除限售這個才可以實現快遞恢復后,根據疫情限售模板自動解除這些地方的限售
(2)自動限售模板配置(免責地區(qū)默認不禁售、根據快遞公司不可達設置限售區(qū)域,恢復后自動解除)
【入口】:新版賣家中心路徑:賣家中心-商品-倉儲庫存-區(qū)域限售(銷售范圍管理)-去設置
舊版賣家中心路徑:賣家中心-物流管理-倉儲庫存-區(qū)域限售(銷售范圍管理)-去設置
【說明】:目前僅針對區(qū)域限售模板數量在10個及以下的店鋪灰度開通,后續(xù)會逐步放開限制
去設置頁面:
①疫情免責區(qū)域:平臺已針對部分物流異常區(qū)域發(fā)布公告進行免責,商家無需額外設置區(qū)域限售針對免責地區(qū),在疫情模板中,默認不允許設置為限售(若是該免責區(qū)域仍然在普通限售模板中維護,則仍然會限售)
②快遞不可達區(qū)域:選擇快遞公司,展示全部快遞都不可達地區(qū)(默認剔除了免責地區(qū))
③勾選限售地區(qū),勾選后,只要由于一個快遞恢復,就自動解除限售
④提交:提交后,系統(tǒng)會將自動限售模板的數據,同步到每一個區(qū)域限售模板中,這些數據與每個模板限售區(qū)域疊加生效
注意點:從菜鳥側獲取的快遞公司禁止攬配數據,都是快遞公司總部上報的,商家是與本地網點合作的,部分網點可能會存在多限售的情況(與總部快遞限售區(qū)域不一致)商家需要自己評估一下對自己的影響,再做是否使用的決策
(3)區(qū)域限售模板與自動限售模板疊加結果查看
①提交后,回到列表頁面,系統(tǒng)會自動將數據疊加到區(qū)域限售模板,預計3-5分鐘疊加成功后,需要*新一下當前頁面看疊加效果
②操作欄會多一個按鈕【查看所有限售區(qū)域】,點擊后,可以查看區(qū)域限售模板與自動限售模板疊加的限售結果當前區(qū)域限售模板仍然可以正常編輯
(4)疫情限售模板默認全店生效:
①啟用疫情模板前,店鋪維度未綁定區(qū)域限售模板:啟用后,系統(tǒng)自動生成一個疫情模板,并與店鋪進行自動綁定
②啟用疫情模板前,店鋪維度已經綁定了區(qū)域限售模板:啟用后,店鋪綁定的區(qū)域限售模板,會默認疊加疫情模板的限售區(qū)域
(5)停用疫情自動限售模板
停用疫情限售模板:停用后,疫情限售模板的限售區(qū)域會生效,自動解除限售功能也會失效
三、常見問題
Q1:啟用疫情模板后,疫情模板限售區(qū)域生效范圍?
A1:疫情限售模板的限售區(qū)域,默認會針對全店商品生效生效邏輯是自動生成一個疫情模板,與店鋪維度進行綁定若是店鋪維度已經綁定了一個模板,則該模板會自動疊加疫情模板的限售區(qū)域商品單獨綁定的區(qū)域限售模板也一樣會自動疊加
Q2:為什么在普通區(qū)域限售模板超過10個后,不能使用疫情限售模板?
A2:這個前期會有限制,后續(xù)會逐步提升校驗的上限
Q3:啟用疫情模板后,可以帶來什么好處?
A3:在疫情模板中設置的限售區(qū)域,隨時快遞運力恢復后,系統(tǒng)會自動將這個區(qū)域解除限售,讓商品正常售賣,及時增加銷售機會
Q4:杭州區(qū)域在疫情限售模板中沒有勾選限售,為什么這個商品的詳情在杭州地區(qū)顯示不能購買?
A4:一般有以下2個原因:
原因一,這個商品的庫存是維護在倉上的,覆蓋杭州地區(qū)的倉無庫存了
另外一個原因是,店鋪維度綁定的限售模板,或者這個商品綁定的限售模板,仍然勾選了杭州地區(qū)限售,需要把這個限售區(qū)域去除
重點:疫情模板限售區(qū)域和普通模板的限售區(qū)域是疊加生效的,需要保證杭州在2個地方都不限售才可以
Q5:為什么xx地區(qū)yy快遞都送不了了,平臺還沒有把他設置為免責地區(qū)?
A5:一般主流的快遞公司在這個地方都配送不了,平臺才會設置為免責地區(qū),請試試其他快遞公司快遞公司禁止攬配區(qū)域查詢:
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