抖音小店關聯(lián)劣質/不合規(guī)商品規(guī)則-抖音小店商品一般違規(guī)-抖音問答

平臺會對這些商品進行封禁處理二、低好評商品封禁后，若商家的店鋪中有商品被認定為低好評商品且被平臺封禁，也不允許同款商品在架對同款商品的認定包括但不限于商品信息、商品詳情宣傳頁、商品屬性、主圖相同或近似的商品案例同一店鋪內在架的兩個商品完全相同，則另一個商品也會被封禁若新發(fā)布相同的商品。

抖音小店平臺如果識別到抖音店鋪有關聯(lián)劣質/不合規(guī)商品(低好評商品)，則會對商品進行相對的處理，具體抖音規(guī)則解讀跟著我一起來學習：

一、什么是低好評商品?

我了解到，低好評商品指的是平臺根據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)控認定的好評率過低的商品，這些商品實際產生了一定的銷量，但消費者反饋很差、質量較低，平臺會對這些商品進行封禁處理

二、低好評商品封禁后，可以重新創(chuàng)建同類商品嗎?

若商家的店鋪中有商品被認定為低好評商品且被平臺封禁，那么后續(xù)不允許再次發(fā)布同款商品，也不允許同款商品在架對同款商品的認定包括但不限于商品信息、商品詳情宣傳頁、商品屬性、主圖相同或近似的商品

案例

同一店鋪內在架的兩個商品完全相同，若其中一個商品被認定為低好評商品被封禁，則另一個商品也會被封禁若新發(fā)布相同的商品，也同樣會被駁回或封禁

三、違規(guī)行為描述

包括不限于以下場景：

(1)經新聞媒體曝光、國家監(jiān)管部門等行政機關通報，系質量不合格的線下某一品牌、品類、批次的商品

(2)平臺上經抽檢認定多次不合格的某一品牌、品類的商品

(3)劣質商品的同款/同類商品

(4)違規(guī)商品封禁后，重新經營該商品

(5)其他基于監(jiān)管要求協(xié)查的商品

四、平臺如何識別同款商品?

對同款商品的認定包括但不限于商品信息、商品詳情宣傳頁、商品屬性、主圖相同或近似的商品

五、其他商品的低質問題，為什么會對關聯(lián)商品做處理?

平臺識別到您的商品與其他商家被處罰的商品為同款商品，此類商品已經給消費者帶來了不良的使用體驗或出現(xiàn)品質問題，為了避免對您的店鋪及消費者帶來持續(xù)的影響，平臺會對關聯(lián)商品進行處理以及時止損，其中新發(fā)布商品會進行攔截，存量商品進行下架，若您后續(xù)不再重復發(fā)布該類商品，不會對您進行繼續(xù)處罰

六、違規(guī)處理

情節(jié)輕微，每出現(xiàn)一次違規(guī)，相關商品下架/封禁

情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)，相關商品下架/封禁，累計違規(guī)積A4分

情節(jié)嚴重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，相關商品下架/封禁，累計違規(guī)積B4分

情節(jié)特別嚴重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，累計違規(guī)積B12分

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