拼多多客服機(jī)器人怎么設(shè)置開場白-怎么撤銷拼多多開場白機(jī)器人設(shè)置-拼多多問答

進(jìn)入【商家管理后臺】——【多多客服】——【消息設(shè)置】，找到【機(jī)器人回復(fù)設(shè)置】第二步：輸入問題及對應(yīng)回復(fù)，點擊保存并發(fā)布二、費用多少？選擇多2、B.時長套餐(無限流量)，可以購買購買拼多多客服機(jī)器人成功后，機(jī)器人優(yōu)化專家會幫您的機(jī)器人進(jìn)行優(yōu)化，【二選一即可】套餐C非必買，只買這個機(jī)器人不會接待的，根據(jù)需要選購哦三、常見問答1.為什么我的賬號不能設(shè)置機(jī)器人回復(fù)?

拼多多賣家想要籠絡(luò)住客戶，促進(jìn)客戶下單，首先要做好客戶服務(wù)我們可以設(shè)置機(jī)器人客服，在人工很忙的時候，可以讓機(jī)器人來分流解決一些簡單的問題那么，怎么設(shè)置呢?

一、怎么設(shè)置開場白?

第一步：進(jìn)入【商家管理后臺】——【多多客服】——【消息設(shè)置】，找到【機(jī)器人回復(fù)設(shè)置】

第二步：編輯開場白，編輯好內(nèi)容后，點擊保存并發(fā)布

第三步：新建問題，輸入問題及對應(yīng)回復(fù)，完成后點擊確定

第四步：在【是否啟用】欄，勾選需要的常見問題，點擊保存并發(fā)布

二、費用多少？

1、A.流量套餐，20元起步，適合日咨詢量7500以下的店鋪，價位多，選擇多

2、B.時長套餐(無限流量)，適合日咨詢量7500以上的店鋪

3、C:99元與299元的優(yōu)化套餐，是在有機(jī)器人的基礎(chǔ)上，覺得機(jī)器人回答還不夠精準(zhǔn)、覆蓋還不夠多，可以購買購買拼多多客服機(jī)器人成功后，機(jī)器人優(yōu)化專家會幫您的機(jī)器人進(jìn)行優(yōu)化，一周內(nèi)對接

4、注意，套餐A和B為機(jī)器人接待套餐，是【必買】的1流量=機(jī)器人接待1顧客，購買了之后機(jī)器人可以接客，【二選一即可】套餐C非必買，只買這個機(jī)器人不會接待的，根據(jù)需要選購哦

三、常見問答

1.為什么我的賬號不能設(shè)置機(jī)器人回復(fù)?

答：機(jī)器人回復(fù)設(shè)置需要賬號有管理員權(quán)限方可設(shè)置，請檢查對應(yīng)賬號權(quán)限

2.用戶什么時候可以看到機(jī)器人問題列表?

答：商家對機(jī)器人回復(fù)設(shè)置完成且點擊“保存并發(fā)布”后，當(dāng)用戶進(jìn)入與該商家的聊天頁面時，將自動收到對應(yīng)的列表

以上就是設(shè)置拼多多機(jī)器人客服的方法，其實，拼多多機(jī)器人客服有很多功能，大家需要慢慢摸索哦值得注意的是，拼多多機(jī)器人客服是要收費的，上述是收費標(biāo)準(zhǔn)，供大家參考

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