抖音來(lái)客KTV預(yù)售券功能是什么-抖音問(wèn)答

這樣能更好符合抖音直播/短視頻場(chǎng)景下的用戶購(gòu)買習(xí)慣關(guān)于KTV預(yù)售券的優(yōu)勢(shì)，KTV預(yù)售券功能可以不打斷用戶在抖音的種草轉(zhuǎn)化交易鏈路，同時(shí)使用時(shí)候可根據(jù)商家錄入的庫(kù)存信息進(jìn)行預(yù)約，抖音生活服務(wù)方面還介紹了關(guān)于商家如何配置預(yù)售券商品的問(wèn)題第一步是創(chuàng)建包房在?創(chuàng)建包間設(shè)置包間類型、可容納人數(shù)、房間數(shù)量設(shè)置每個(gè)包間可預(yù)約的日期、時(shí)段、時(shí)長(zhǎng)、庫(kù)存、價(jià)格第二步是創(chuàng)建預(yù)售券商品。

為了助力KTV商家在抖音生活服務(wù)的經(jīng)營(yíng)，“KTV預(yù)售券”功能在生活服務(wù)商家專屬經(jīng)營(yíng)平臺(tái)“抖音來(lái)客”正式上線

據(jù)介紹，“KTV預(yù)售券”是抖音生活服務(wù)針對(duì)KTV品類推出的預(yù)約交易模式，用戶先通過(guò)短視頻/直播購(gòu)買預(yù)售券，再預(yù)約到店核銷的時(shí)間，這樣能更好符合抖音直播/短視頻場(chǎng)景下的用戶購(gòu)買習(xí)慣

關(guān)于KTV預(yù)售券的優(yōu)勢(shì)，抖音表示，KTV預(yù)售券功能可以不打斷用戶在抖音的種草轉(zhuǎn)化交易鏈路，實(shí)現(xiàn)“先買后約”，即用戶D到種草視頻時(shí)可以先買券，買完以后再和親朋好友商量什么時(shí)候去，降低用戶在下單購(gòu)買時(shí)的決策成本，同時(shí)使用時(shí)候可根據(jù)商家錄入的庫(kù)存信息進(jìn)行預(yù)約，因此可有效提高到店的履約率

怎么設(shè)置?

抖音生活服務(wù)方面還介紹了關(guān)于商家如何配置預(yù)售券商品的問(wèn)題

第一步是創(chuàng)建包房在“抖音來(lái)客”—商品管理—KTV包間管理，創(chuàng)建包間設(shè)置包間類型、可容納人數(shù)、房間數(shù)量設(shè)置每個(gè)包間可預(yù)約的日期、時(shí)段、時(shí)長(zhǎng)、庫(kù)存、價(jià)格

第二步是創(chuàng)建預(yù)售券商品，這一步與團(tuán)購(gòu)商品創(chuàng)建操作基本一致，需選擇商品類型為預(yù)售券然后是設(shè)置商品類型信息(商品品類需選擇KTV，商品類型需選擇預(yù)售券)

設(shè)置商品詳情這一步需關(guān)聯(lián)預(yù)先提交的包間時(shí)段庫(kù)存：即關(guān)聯(lián)買了預(yù)售券以后可以預(yù)約的包間及其時(shí)間，頁(yè)面適用門店所對(duì)應(yīng)的全部預(yù)訂商品，支持多選其他信息正常填寫即可，提交后等待審核完成商品列表可查看到已配置信息

以上便完成了商品配置，整體操作與原有流程基本一致，僅需額外提交包間和庫(kù)存信息，用戶根據(jù)所配置的剩余庫(kù)存量進(jìn)行在線預(yù)約，在預(yù)約時(shí)商戶需持續(xù)處理接單

第三步是接單(預(yù)約管理)在交易管理-KTV預(yù)約訂單中接單或退款等操作，同時(shí)可以查看到售賣明細(xì)提供商家端接單和語(yǔ)音外呼接單兩種模式如用戶未進(jìn)行提前預(yù)約直接到店，商家可正常掃碼核銷

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