天貓退款關閉后怎么再次申請退款嗎-天貓申請退款關閉后怎么再次申請-天貓問答

買家將無法再次去申請維權，建議您聯(lián)系買家協(xié)商其他支付寶退款方式，買家還可以再次申請退款哦淘寶退款關閉后想要再次申請退款可以在客服小蜜中申請售后，在界面中間的功能區(qū)域找到客服小蜜功能點開2、點開客服小蜜后在聊天框內輸入申請退款關閉，在訂單信息中選擇自己想要申請售后的訂單點開3、這時客服小蜜會讓你填寫買家訴求，將自己遇到的問題以及訴求填寫完畢后提交即可售后原則是啥?

大家在天貓購物的時候，可能在簽收商品后沒有及時的查看商品，這就導致后來訂單交易中的退款都關閉了，才發(fā)現(xiàn)自己的商品出現(xiàn)了問題，需要去退款那么天貓退款關閉后怎么再次申請退款嗎?售后原則是啥?

天貓退款關閉后怎么再次申請退款嗎?

如果我們的訂單狀態(tài)為交易關閉，買家將無法再次去申請維權，建議您聯(lián)系買家協(xié)商其他支付寶退款方式，保留好旺旺聊天記錄如果訂單狀態(tài)沒有關閉，買家還可以再次申請退款哦

淘寶退款關閉后想要再次申請退款可以在客服小蜜中申請售后，具體操作步驟如下：

1、打開淘寶點擊右下角的我的淘寶，在界面中間的功能區(qū)域找到客服小蜜功能點開

2、點開客服小蜜后在聊天框內輸入申請退款關閉，然后發(fā)送，這時界面就會跳出自己所有的訂單信息，在訂單信息中選擇自己想要申請售后的訂單點開

3、這時客服小蜜會讓你填寫買家訴求，點擊立即填寫打開買家訴求界面，將自己遇到的問題以及訴求填寫完畢后提交即可

售后原則是啥?

即訂單狀態(tài)為交易成功的0-15天內，可以申請售后，售后維權目前暫沒有率的考核

1、申請售后的退款原因和已發(fā)貨狀態(tài)下的退款原因相同涉及賠付的，同樣退款完成，自動完成賠付

2、售后增加了超時機制，售后超時機制和售中保持一致，申請客服介入的時間也是72小時后

3、申請售后的7天無理由退換貨，有拒絕按鈕

關于運費爭議：原則是“誰過錯，誰承擔”，七天無理由郵費問題：

1)商家包郵產品由雙方分別承擔發(fā)貨運費

2)非商家包郵產品，所有郵費均由買家承擔

關于拒簽:

1、如果是買家無理由拒簽，運費由買家承擔，需要商家舉證

2、如果買家是有理由拒簽，運費由商家承擔，需要由買家舉證

買家申請售后，選擇退款原因為發(fā)票問題和收到商品描述不符，且申請客服介入頁面，可選擇是否對商家發(fā)起投訴，發(fā)起投訴后，如果投訴成立，涉及違規(guī)扣分

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