天貓怎么設置不支持七天無理由,天貓不支持七天無理由有什么影響?
2022-08-03| 13:27|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:3507
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七天無理由是消費者權益中的一種,也是店鋪的基礎服務之一,一些商家的類目的退貨率較高,容易出現(xiàn)收到使用后就退貨的情況,那么天貓怎么設置不支持七天無理由,天貓不支持七天無理由有什么影響?幕思城小編就詳細的為大家回答這個問題。
圖1 天貓怎么設置不支持七天無理由
1、天貓怎么設置不支持七天無理由
(1)首先并不是所有類目的商品都可以取消或者設置不支持七天無理由退換貨服務的,若商家的類目為服飾、母嬰、數碼、寵物用品、家具等則必須支持七天無理由退貨服務,而商家商品為個性化定制、本地化服務、網游、花費等則可以不支持七天無理由退貨,而食品、保健品或者智能商品等則可以選擇加入或者退出。
(2)商家可以在寶貝編輯頁面中找到【售后服務】中的“服務承諾”,選擇是否取消7天無理由退貨,若無法取消這表示該類目數據強制加入類目。對于天貓怎么設置不支持七天無理由,天貓不支持七天無理由有什么影響,這個問題還有疑問的話,可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢,他的微信號是huoxing663。火星老師的電商經驗豐富,可以給我們專業(yè)的指導。幕思城的創(chuàng)始人火星老師有數十年的淘寶實戰(zhàn)和教學經驗,學員遍布全國各地。
2、天貓不支持七天無理由有什么影響
七天無理由退貨是基礎的消費者保障服務內容,退出直接會影響到商品的基礎權重,同時商品的綜合搜索排名會受到影響,且在一些官方的營銷活動中也會有七天無理由退貨的要求,非必要情況下不建議退出。
圖2 售后服務
以上就是對于:“天貓怎么設置不支持七天無理由,天貓不支持七天無理由有什么影響?”的內容介紹,要知道沒有七天無理由退貨服務很可能消費者不會選擇自家的商品,而是選擇其他商家的同類商品,同時會增加售后糾紛率,望三思。
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