商品賣點是什么
2023-01-12| 10:30|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:52
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銷售是認知的戰(zhàn)場,不是產(chǎn)品的戰(zhàn)場。當(dāng)今的市場,科技的進步使大家在產(chǎn)品上越來越同質(zhì)化,消費者在選擇產(chǎn)品時的依據(jù)是什么?
是品牌。
產(chǎn)品是品牌的載體,而品牌是產(chǎn)品的靈魂,好比人的思想。
人與人之間的根本區(qū)別不是外表的區(qū)別,而是人的思想和靈魂,并且通過一些觀點、作品表現(xiàn)出來。
如今的市場競爭激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,所以要想突出自己的產(chǎn)品,就必須找出產(chǎn)品的賣點。
什么是商品賣點?
有過相親的經(jīng)歷嗎?媒婆都是很會找賣點的人!
一個28歲的小伙子,身高還可以但比較單薄,相貌一般,就是擱一堆人里你也找不出來那種,外企一個市場專員,薪水也中等。
總體來說外在條件中等,不屬于帥到姑娘一見就被電的不行的帥哥型,也還不屬于高薪高職的才俊型。
我們來看媒婆是如何對姑娘描述這個小伙子的:
“這小伙子人不錯”
“個頭是中國男人的標(biāo)準(zhǔn)身高一米七八,高一分算太高,矮一分算太矮”
“長的像日本那個踢足球的帥哥中田英壽,MaggicQ都一見傾心的那種類型的”
“世界五百強企業(yè)市場部的,年紀(jì)輕輕一個人負責(zé)上海還有溫州兩個區(qū)域”
寥寥數(shù)語看似平淡無奇,但從營銷學(xué)的角度來看,卻不禁讓人擊節(jié)叫好。
1、了解消費者需求
除了“投緣”“對眼”這些感覺層面的要求之外,女孩相親時候最看重的不外乎兩點:
其一、小伙外形怎么樣?個頭高不高模樣好不好?
其二、經(jīng)濟條件怎么樣?工作好不好薪水高不高前途好不好?
瞧人家媒婆多厲害,短短三句絕不含糊:一句說個頭、一句說相貌、一句說工作。沒一句廢話,卻句句都是女孩最關(guān)心的。
2、提煉商品賣點
女孩子條件不錯,許多人來說媒,而其他小伙子的個頭相貌工作也不錯,甚至有更好的。
怎樣才能讓女孩覺得這個小伙的條件最好,在諸多競爭者中脫穎而出呢?
這其實跟我們做產(chǎn)品營銷時候經(jīng)常遇見的問題一樣:在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的時候,如何讓消費者對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更大的興趣?
我們分析下媒婆如何講小伙子的賣點的:
至于個頭,一米七八的個頭其實不算什么優(yōu)勢,一米八一米九的多了去了,但妙就妙在加入了一個定語:中國人的標(biāo)準(zhǔn)身高。不管是真高還是真矮,但咱是最標(biāo)準(zhǔn)的,給了一個定性。
至于相貌,本來就是情人眼里出西施般見仁見智。劉德華都有人說丑呢,所以像中田英壽還不是重點,重點是后頭那句MaggicQ都一見傾心。
女孩心里就想啦,MaggicQ這樣的大美女都喜歡的一定很帥,再仔細一想中田英壽的確是蠻有型的,這小伙子應(yīng)該不錯。
至于工作,首先“世界五百強企業(yè)”這幾個字就讓女孩心中產(chǎn)生這樣一幅幻象:西裝革履、巨有氣質(zhì),操著一口流利英文,上班出入金茂大廈這樣頂級寫字樓的青年才俊,特別像韓劇里面的某一主人公。
其次后半句“年紀(jì)輕輕一個人負責(zé)上海還有溫州兩個區(qū)域”會讓女孩覺得這小伙子工作特有前途,也許現(xiàn)在薪水少一點,但未來是一片大好。
在經(jīng)過媒婆的這么一番包裝傳播之后,女孩對小伙子頓生好感,隨即就答應(yīng)跟小伙子吃個飯見個面。
看到了吧,在同質(zhì)化嚴重的今天,不會包裝產(chǎn)品,客戶有太多選擇了,根本看不上你。
有同學(xué)會說了,我的產(chǎn)品也有賣點啊,為什么就是沒人買呢?
一般都是進入了這3個誤區(qū):
1、脫離實際的自嗨
基本每件商品都有自己的賣點,但不是每個賣點都能讓消費者買單。賣點脫離了客戶的實際心理訴求,不能產(chǎn)生共鳴,自然沒啥結(jié)果了。
有次跟某老板交流,一個賣辣椒的策劃活動是多送8兩。因為運送時重量會有損耗,所以辣椒商家是可以用的。有個賣櫻桃的,問能不能也用這招?
買櫻桃的用戶,最關(guān)心的不是多送幾兩的問題,而是好不好吃的問題,如果不好吃,送再多也沒用啊。所以這就不是櫻桃的第一賣點。
你去吃牛肉面時,如果太難吃,可能一碗都吃不完,下次活動說多送2兩,你還會去嗎?
要想賣點不自嗨,必須從買家的需求及痛點出發(fā),這就需要你對這個產(chǎn)品的使用者情況及使用過程都要相當(dāng)了解,否則你所謂的賣點也只能是你自己認為的,實際情況可能差距很大,買家根本就不在乎你提出的賣點。
比如,你賣女包,一直強調(diào)材質(zhì)好,樣式華麗。但你的客戶群最關(guān)心的是包里面布局是什么樣的,有多少分類,夠不夠放她的東西。你沒有展示和強調(diào)這些,那自然就失去了大部分客戶。
2、不夠通俗易懂
賣點的表達一定要通俗易懂,有很多賣家為了顯示自己專業(yè),用一些大多數(shù)買家無法搞懂的專業(yè)術(shù)語或數(shù)據(jù)表達賣點,實際上反而弄巧成拙。
有的飯店以上餐的高效率作為賣點,因為等菜吃飯是讓人不爽的事情。很多上班族或工作人員,由于趕時間,對上菜的效率也是有要求的。
基于這樣的痛點和需求,飯店推出:
“五分鐘上第1道菜,否則免費,20分鐘菜上齊,否則半價”。
當(dāng)這樣的口號打出來之后,相應(yīng)的目標(biāo)人群就有了選擇他的理由。
3、主次不夠分明
為了充分證明自己的產(chǎn)品好,把能想到的點全部堆了上去,成了包治百病的神藥。
其實,打動買家可能僅僅需要一個點就足夠了。
一個產(chǎn)品的賣點可以有很多,但必須區(qū)分核心賣點和輔助賣點。
同樣是裝飾店,你看下各自的賣點。
A:燈飾店的廣告是“提供168種款式選擇,總能找您心儀的那款!”
這里的賣點是‘款式多”,更多的選擇本身就是剛需,所以,對比沒有賣點的燈飾店來說
“更多選擇”就能吸引消費者了解產(chǎn)品的欲望。
B:“10年燈飾設(shè)計經(jīng)驗,只為追求生活品味的你,提供個性化燈飾定制解決方案!
主打‘個性化定制’,便能讓相應(yīng)的目標(biāo)人群優(yōu)先選擇他,尤其越高端的客戶越追求屬于自己的風(fēng)格。
C:“廠家直營省去中間成本,對比市場同類產(chǎn)品,立省35%的投入”
這里主打的賣點是“價格便宜”,對于價格比較敏感的人群,這樣的賣點宣傳必將立刻吸引眼球,獲得他們優(yōu)先關(guān)注的機會。
提煉商品賣點就是為了降低客戶的理解成本,簡化客戶的決策難度。
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