京東工業(yè)ICF模式供應(yīng)商管理規(guī)則-京東ICF模式-京東問答

適用本規(guī)則第三條京東可根據(jù)運(yùn)營情況隨時(shí)調(diào)整本規(guī)則并以京東公告的形式向ICF供應(yīng)商公示第四條ICF供應(yīng)商應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，應(yīng)同時(shí)遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議第二章商品信息規(guī)范第五條商品基礎(chǔ)信息規(guī)范(一)商品類目掛靠準(zhǔn)確，禁止掛靠在其他類目下(二)商品標(biāo)題及商品圖片與對應(yīng)類目及賣家經(jīng)營的品牌必須一致。

京東平臺(tái)新增《京東工業(yè)ICF模式供應(yīng)商管理規(guī)則》，本規(guī)則于2022年6月23日生效，規(guī)則正文如下：

第一章總則

第一條本規(guī)則適用于以ICF模式與京東工業(yè)簽約合作供應(yīng)商/商家(以下統(tǒng)稱供應(yīng)商)ICF模式：基于京東工業(yè)品的企業(yè)客戶的銷售場景，對供應(yīng)商招商入駐、商品管理、價(jià)格管理、銷售訂單、智能決策、履約交付等進(jìn)行一體化的供應(yīng)鏈管理，形成工業(yè)品特有的ICF模式

第二條京東ICF供應(yīng)商的行為，發(fā)生在本規(guī)則生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則發(fā)生在本規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則

第三條京東可根據(jù)運(yùn)營情況隨時(shí)調(diào)整本規(guī)則并以京東公告的形式向ICF供應(yīng)商公示

第四條ICF供應(yīng)商應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則

本規(guī)則尚無規(guī)定的，京東有權(quán)酌情處理但京東對ICF供應(yīng)商的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任ICF供應(yīng)商在京東的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議

第二章商品信息規(guī)范

第五條商品基礎(chǔ)信息規(guī)范

(一)商品類目掛靠準(zhǔn)確，應(yīng)與類目經(jīng)營范圍一致,禁止掛靠在其他類目下

(二)商品標(biāo)題及商品圖片與對應(yīng)類目及賣家經(jīng)營的品牌必須一致，不得出現(xiàn)與該商品無關(guān)的內(nèi)容

(三)商品標(biāo)題與商品圖片必須一致

(四)商品標(biāo)題規(guī)則：中文品牌+英文品牌+商品型號(hào)/系列+特性+顏色+商品主體(例：安全帽/卷尺/手推車/口罩等)，不得多于100個(gè)字符(50個(gè)漢字)

(五)商品標(biāo)題中的商品屬性、品名、規(guī)格參數(shù)描述應(yīng)語言精煉，突出商品特質(zhì)，不得重復(fù)關(guān)鍵詞或出現(xiàn)無關(guān)的關(guān)鍵詞，不得堆砌關(guān)鍵詞，不得添加特殊符號(hào)

(六)不同顏色、不同規(guī)格的商品應(yīng)當(dāng)建立多個(gè)SKU

(七)不得在標(biāo)題中添加熱賣、新品、瘋搶、直降、清倉、推薦、爆款、首發(fā)等促銷語或“京東自營、自營、京東物流、官方正品、官方授權(quán)、年份、專供、特供、專用”等字樣

(八)商品標(biāo)題里嚴(yán)禁出現(xiàn)A品牌套用B品牌等品牌套用的情況

(九)不得將在售或已售商品從A商品改成B商品，避免與前期所售商品出現(xiàn)差異

(十)京東開放平臺(tái)商品標(biāo)題，采用系統(tǒng)識(shí)別打新品標(biāo)形式，嚴(yán)禁人為標(biāo)注新品字樣

(十一)產(chǎn)品產(chǎn)地需與產(chǎn)品包裝標(biāo)簽一致，國內(nèi)生產(chǎn)需寫到省市，進(jìn)口產(chǎn)品寫到國籍一個(gè)產(chǎn)品具有多個(gè)產(chǎn)地時(shí)，每個(gè)產(chǎn)地之間用/隔開，如：北京/上海注意臺(tái)灣生產(chǎn)的產(chǎn)品請務(wù)必注明中國臺(tái)灣

(十二)商品重量、體積必須以國際通用度量單位做標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)中默認(rèn)的單位為：(重量)kg，(長、寬、高)mm，需按規(guī)定進(jìn)行準(zhǔn)確的錄入，并及時(shí)維護(hù)更新

(十三)質(zhì)保期請按照三包政策嚴(yán)格執(zhí)行，需注明年限和其他限制條件，不得出現(xiàn)“品牌方質(zhì)保、京東質(zhì)?！钡茸謽?/p>

(十四)包裝清單中羅列所有產(chǎn)品包裝內(nèi)的附件，例如：主機(jī)、說明書、保修卡、合格證、充電器

(十五)商品標(biāo)題案例解讀：

1、正確案例：

正確案例1：品牌名稱PINPAIMINGCHENGDN15304不銹鋼球閥DN15(5只)

正確案例2：品牌名稱PINPAIMINGCHENGPA-ZFZD-E2W-DT1新國標(biāo)消防雙頭應(yīng)急燈

正確案例3：品牌名稱PINPAIMINGCHENG黃油0號(hào)15KG1桶

2、違規(guī)案例：

違規(guī)案例1：喇叭擴(kuò)音器喊話器手持手提式叫賣器錄音擴(kuò)音喇叭大聲公揚(yáng)聲器擴(kuò)音可折疊

違規(guī)解析：關(guān)鍵詞堆砌，“擴(kuò)音器、喊話器、叫賣器、喇叭、擴(kuò)音喇叭、揚(yáng)聲器”

違規(guī)案例2：【京東物流直郵】不銹鋼螺母螺帽螺絲帽

違規(guī)解析：“京東物流直郵”不屬于商品本身的特性，與商品無關(guān)

第六條商品主圖規(guī)范

(一)商品圖片規(guī)格：800*800像素，圖片應(yīng)清晰，不虛化，亮度充足，并且應(yīng)滿畫布顯示，建議使用白色背景

(二)圖片不能有大面積黑投影或大區(qū)域反射環(huán)境物(如攝影者形象/影像)，金屬質(zhì)感商品特別注意

(三)不得出現(xiàn)非等比縮放情況，包括拉伸、變形、壓縮等

(四)首圖中呈現(xiàn)商品個(gè)數(shù)與銷售單位(產(chǎn)品信息)保持一致，首圖所示商品顏色、規(guī)格等必須與文字介紹一致,不得出現(xiàn)與所售商品無關(guān)的其他商品和物體

(五)每件商品建議提供三張以上(含三張)不同角度商品圖片

三張圖片包括：

1、主圖：至少一張商品主體正面圖片作為主圖(主圖應(yīng)展示產(chǎn)品的全部)

2、細(xì)節(jié)圖：主要展示商品賣點(diǎn)的圖片

(六)圖片中不應(yīng)該包括其它任何文字信息(包括日期或其它網(wǎng)站logo等)，主圖禁止出現(xiàn)“自營”“京東”字樣違禁詞

(七)輔圖可以有場景展示或產(chǎn)品功能屬性特點(diǎn)的展示如有需要，可以放在第4、第5張位置，數(shù)量最多2張:要求實(shí)拍，禁止素材合成、拼接、禁止添加文字、水印效果

(八)Logo的使用者需為商標(biāo)所有人或者已取得商標(biāo)所有人合法有效授權(quán)l(xiāng)ogo只能上傳至首圖，在左上角150px*250px區(qū)域內(nèi)展示

(九)服裝類模特拍攝要求模特?zé)o紋身

(十)商品描述圖片少用或者不用GIF等閃爍、動(dòng)態(tài)圖片，禁止使用誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊的形式如拆紅包、視頻播放按鈕等

(十一)賣家應(yīng)對使用圖片擁有著作權(quán)或合法的使用權(quán)對于圖片中涉及模特肖像的，賣家應(yīng)確保已獲得肖像權(quán)人的授權(quán)，且在授權(quán)范圍及有效期內(nèi)合理使用

(十二)禁止出現(xiàn)明星代言圖

(十三)文字、圖片展示內(nèi)容必須符合《廣告法》相關(guān)法律法規(guī)

第七條商品詳情規(guī)范

(一)商品詳細(xì)描述必須符合國家法律法規(guī)，不得出現(xiàn)任何危害國家安全、色情、暴力、敏感話題內(nèi)容不得出現(xiàn)涉嫌違反《廣告法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)相關(guān)文字和圖片

(二)商品詳情頁面整體風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一，清晰展現(xiàn)產(chǎn)品信息，功能賣點(diǎn)

(三)商品描述建議圖片和文字相結(jié)合，圖片清晰，沒有鋸齒、模糊、粗糙、變形、嚴(yán)重色差等質(zhì)量問題頁面文字沒有錯(cuò)別字，標(biāo)點(diǎn)、段落格式符合行文規(guī)范

(四)商品描述頁面整體寬度不超過750px，寬度為750px的大圖不超過5張

(五)商品頁面不允許出現(xiàn)其他購物網(wǎng)址的鏈接或提示，不允許出現(xiàn)賣家自有的客服、銷售電話及售后服務(wù)電話、網(wǎng)址等聯(lián)系方式以及賣家實(shí)體店等相關(guān)信息(經(jīng)京東商城書面特別審批可以公布的除外)

(六)不得出現(xiàn)“寶貝詳情、xx最低、包郵、收配送費(fèi)(經(jīng)特批同意除外)、影響客戶理解的錯(cuò)別字、正品、行貨、xx第一、保真、賣家描述出現(xiàn)‘本公司’等不符合京東商城用語大環(huán)境的詞語

(七)有京東首發(fā)等信息的，必須由賣家向京東商城出示相關(guān)證明文件，經(jīng)京東商城批準(zhǔn)后方可使用

(八)商品介紹不得出現(xiàn)虛假、夸大等與產(chǎn)品信息不一致的表述，如：功能、材質(zhì)、產(chǎn)地等方面的介紹

(九)無商標(biāo)使用權(quán)的賣家在商品描述時(shí)不允許在任何位置出現(xiàn)品牌LOGO及商標(biāo)擁有商標(biāo)使用權(quán)的賣家只允許在商品說明介紹圖片左上角位置顯示品牌LOGO及商標(biāo)，標(biāo)識(shí)統(tǒng)一尺寸規(guī)格為240*80像素同一賣家的同一品牌的LOGO及商標(biāo)必須體現(xiàn)統(tǒng)一顏色和形式且LOGO及商標(biāo)不得為水印形式

(十)商品詳情頁面及主圖均不可出現(xiàn)馬賽克或色塊不明顯的遮擋

(十一)商品描述不得出現(xiàn)其它(非京東商城)平臺(tái)或競爭對手的標(biāo)識(shí)及其余明顯復(fù)制、抄襲非京東商城平臺(tái)的內(nèi)容等可能涉及侵犯第三方合法權(quán)益的內(nèi)容

第八條商品廣告語規(guī)范

(一)除標(biāo)題外的內(nèi)容統(tǒng)稱為商品廣告標(biāo)語，商品廣告語要求語言精練、有營銷理念，不得出現(xiàn)歧義、夸大商品功能及其他違反法律法規(guī)的情形

(二)不得展示“不參加某活動(dòng)、不可使用某券、測試商品、測試鏈接、下單不發(fā)貨、請勿購買”等負(fù)面引導(dǎo)詞嚴(yán)禁在廣告語處添加或出現(xiàn)同該商品無關(guān)的促銷信息展示

(三)廣告語規(guī)范：業(yè)務(wù)模式+發(fā)貨模式+商品特性+促銷描述，允許插入U(xiǎn)RL

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(四)不能有廣告法禁止的詞匯(詳見“新廣告法宣傳用語紅寶書”)

第九條類目屬性掛載規(guī)范

(一)屬性解析

1、擴(kuò)展屬性

1.1擴(kuò)展屬性的建立，是基于一類商品的物理特征，擴(kuò)展屬性可垂直于各級(jí)類目上，包含一級(jí)類目、二級(jí)類目、三級(jí)類目、四級(jí)類目

1.2工業(yè)類目創(chuàng)建完畢后，需要進(jìn)行類目下擴(kuò)展屬性及屬性值的配置，便于商家/供應(yīng)商發(fā)布商品時(shí)，進(jìn)行屬性掛靠

1.3擴(kuò)展屬性前臺(tái)展示于各級(jí)類目列表頁屬性區(qū)、搜索結(jié)果頁篩選區(qū)等，用戶可通過篩選，實(shí)現(xiàn)商品精準(zhǔn)召回

1.4各端下游應(yīng)用系統(tǒng)調(diào)用商品時(shí)，可從底層通過擴(kuò)展屬性進(jìn)行識(shí)別和選擇

1.5展示位置：

擴(kuò)展屬性展示于列表頁屬性區(qū)，屬性在各三級(jí)分類列表頁展示前5個(gè)，多于5個(gè)屬性，多余部分被隱藏，點(diǎn)擊“更多選項(xiàng)”按鈕即可全部展現(xiàn)

2、規(guī)格參數(shù)

2.1產(chǎn)品功能

通過對SKU規(guī)格參數(shù)的設(shè)置，用戶可快速清晰了解所瀏覽商品的詳細(xì)參數(shù)信息，方便顧客進(jìn)一步做出購買決策

2.2展示位置

PC端：規(guī)格參數(shù)位于商品詳情頁中，商品介紹右側(cè)“規(guī)格與包裝”展示

(二)屬性勾選規(guī)范

1、屬性帶“*”號(hào)為必填項(xiàng)，屬性掛載率需高于80%

2、根據(jù)商品本身具有的屬性勾選正確的屬性值，各項(xiàng)信息填寫務(wù)必保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

3、屬性勾選注意事項(xiàng)：

3.1功效類屬性值勾選，必須取得相關(guān)資質(zhì)批件方可選擇

3.2單位換算(如保質(zhì)期需按照年換算為天的計(jì)算方式填寫)

3.3上市日期按照系統(tǒng)日歷格式選擇日期

3.4必須按照產(chǎn)品本身的規(guī)格填寫規(guī)格參數(shù)，對于功能性較強(qiáng)的商品(例：儀器儀表、電線電纜、量具等)，必須給出明確性參數(shù)

3.5文本屬性值填寫不得添加違反新廣告法的詞匯及特殊符號(hào)，不得填寫“以官網(wǎng)信息為準(zhǔn)”、“其他”等與該商品無關(guān)的內(nèi)容

3.6屬性模板將根據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)整更新，建議商家/供應(yīng)商在接到采銷/運(yùn)營人員的通知時(shí)，及時(shí)更新維護(hù)屬性數(shù)據(jù)，避免影響前臺(tái)數(shù)據(jù)展示及搜索召回

(三)屬性勾選指引

屬性勾選時(shí)禁止商品隨意掛靠屬性，避免造成投訴及經(jīng)濟(jì)損失務(wù)必遵循商品本身具備的功能賣點(diǎn)進(jìn)行匹配，禁止隨意勾選屬性平臺(tái)將通過系統(tǒng)+人工方式進(jìn)行校驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)商品胡亂掛靠屬性值，將依據(jù)《京東開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》第四十條：不當(dāng)發(fā)布商品或信息進(jìn)行治理

1、屬性必填非必填設(shè)置：必填/非必填

1.1按照類目特性設(shè)置為必填/非必填

1.2依據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀及法律法規(guī)設(shè)置為必填/非必填

2、屬性輸入方式設(shè)置：單選/復(fù)選/數(shù)值/文本

2.1單選：按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置唯一屬性值，請商家/供應(yīng)商根據(jù)商品本身屬性勾選即可

2.2復(fù)選：屬性多選限制，屬性下同一場景允許勾選的最大上限值數(shù)量，如在售商品支持最大復(fù)選限制功能，請商家/供應(yīng)商根據(jù)商品本身屬性勾選最主要的屬性值即可

2.3數(shù)值：限定以數(shù)值形式填寫，請商家/供應(yīng)商遵循系統(tǒng)數(shù)值單位填寫正確的數(shù)值屬性

2.4文本：如型號(hào)、包裝以及區(qū)間值的屬性，請商家/供應(yīng)商信息填寫務(wù)必保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

(四)屬性錯(cuò)掛案例

商品掛靠屬性/屬性值，與商品本身不符：

違規(guī)案例：下述截圖中，商品詳情頁明示商品的控制方式為普通開關(guān)控制，但商品掛靠的控制方式屬性值是觸摸控制，此項(xiàng)屬性掛靠與商品實(shí)際不符

(五)屬性錯(cuò)掛的影響及屬性互斥違規(guī)管理規(guī)則

1、屬性錯(cuò)掛的影響：

精準(zhǔn)的屬性勾選和設(shè)置有利于商品有效曝光，提升轉(zhuǎn)化率反之錯(cuò)誤的屬性勾選和設(shè)置影響商品曝光、搜索結(jié)果、用戶購物體驗(yàn)，并且會(huì)引起消費(fèi)者投訴降低對品牌、平臺(tái)的信任度

2、屬性互斥違規(guī)管理規(guī)則：

參考《京東開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》第四十條：不當(dāng)發(fā)布商品或信息

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