京東工業(yè)ICF模式供應(yīng)商管理規(guī)則-京東ICF模式-京東問答

適用本規(guī)則第三條京東可根據(jù)運營情況隨時調(diào)整本規(guī)則并以京東公告的形式向ICF供應(yīng)商公示第四條ICF供應(yīng)商應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，應(yīng)同時遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議第二章商品信息規(guī)范第五條商品基礎(chǔ)信息規(guī)范(一)商品類目掛靠準(zhǔn)確，禁止掛靠在其他類目下(二)商品標(biāo)題及商品圖片與對應(yīng)類目及賣家經(jīng)營的品牌必須一致。

京東平臺新增《京東工業(yè)ICF模式供應(yīng)商管理規(guī)則》，本規(guī)則于2022年6月23日生效，規(guī)則正文如下：

第一章總則

第一條本規(guī)則適用于以ICF模式與京東工業(yè)簽約合作供應(yīng)商/商家(以下統(tǒng)稱供應(yīng)商)ICF模式：基于京東工業(yè)品的企業(yè)客戶的銷售場景，對供應(yīng)商招商入駐、商品管理、價格管理、銷售訂單、智能決策、履約交付等進行一體化的供應(yīng)鏈管理，形成工業(yè)品特有的ICF模式

第二條京東ICF供應(yīng)商的行為，發(fā)生在本規(guī)則生效之日以前的，適用當(dāng)時的規(guī)則發(fā)生在本規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則

第三條京東可根據(jù)運營情況隨時調(diào)整本規(guī)則并以京東公告的形式向ICF供應(yīng)商公示

第四條ICF供應(yīng)商應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則

本規(guī)則尚無規(guī)定的，京東有權(quán)酌情處理但京東對ICF供應(yīng)商的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任ICF供應(yīng)商在京東的任何行為，應(yīng)同時遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議

第二章商品信息規(guī)范

第五條商品基礎(chǔ)信息規(guī)范

(一)商品類目掛靠準(zhǔn)確，應(yīng)與類目經(jīng)營范圍一致,禁止掛靠在其他類目下

(二)商品標(biāo)題及商品圖片與對應(yīng)類目及賣家經(jīng)營的品牌必須一致，不得出現(xiàn)與該商品無關(guān)的內(nèi)容

(三)商品標(biāo)題與商品圖片必須一致

(四)商品標(biāo)題規(guī)則：中文品牌+英文品牌+商品型號/系列+特性+顏色+商品主體(例：安全帽/卷尺/手推車/口罩等)，不得多于100個字符(50個漢字)

(五)商品標(biāo)題中的商品屬性、品名、規(guī)格參數(shù)描述應(yīng)語言精煉，突出商品特質(zhì)，不得重復(fù)關(guān)鍵詞或出現(xiàn)無關(guān)的關(guān)鍵詞，不得堆砌關(guān)鍵詞，不得添加特殊符號

(六)不同顏色、不同規(guī)格的商品應(yīng)當(dāng)建立多個SKU

(七)不得在標(biāo)題中添加熱賣、新品、瘋搶、直降、清倉、推薦、爆款、首發(fā)等促銷語或“京東自營、自營、京東物流、官方正品、官方授權(quán)、年份、專供、特供、專用”等字樣

(八)商品標(biāo)題里嚴(yán)禁出現(xiàn)A品牌套用B品牌等品牌套用的情況

(九)不得將在售或已售商品從A商品改成B商品，避免與前期所售商品出現(xiàn)差異

(十)京東開放平臺商品標(biāo)題，采用系統(tǒng)識別打新品標(biāo)形式，嚴(yán)禁人為標(biāo)注新品字樣

(十一)產(chǎn)品產(chǎn)地需與產(chǎn)品包裝標(biāo)簽一致，國內(nèi)生產(chǎn)需寫到省市，進口產(chǎn)品寫到國籍一個產(chǎn)品具有多個產(chǎn)地時，每個產(chǎn)地之間用/隔開，如：北京/上海注意臺灣生產(chǎn)的產(chǎn)品請務(wù)必注明中國臺灣

(十二)商品重量、體積必須以國際通用度量單位做標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)中默認(rèn)的單位為：(重量)kg，(長、寬、高)mm，需按規(guī)定進行準(zhǔn)確的錄入，并及時維護更新

(十三)質(zhì)保期請按照三包政策嚴(yán)格執(zhí)行，需注明年限和其他限制條件，不得出現(xiàn)“品牌方質(zhì)保、京東質(zhì)?！钡茸謽?/p>

(十四)包裝清單中羅列所有產(chǎn)品包裝內(nèi)的附件，例如：主機、說明書、保修卡、合格證、充電器

(十五)商品標(biāo)題案例解讀：

1、正確案例：

正確案例1：品牌名稱PINPAIMINGCHENGDN15304不銹鋼球閥DN15(5只)

正確案例2：品牌名稱PINPAIMINGCHENGPA-ZFZD-E2W-DT1新國標(biāo)消防雙頭應(yīng)急燈

正確案例3：品牌名稱PINPAIMINGCHENG黃油0號15KG1桶

2、違規(guī)案例：

違規(guī)案例1：喇叭擴音器喊話器手持手提式叫賣器錄音擴音喇叭大聲公揚聲器擴音可折疊

違規(guī)解析：關(guān)鍵詞堆砌，“擴音器、喊話器、叫賣器、喇叭、擴音喇叭、揚聲器”

違規(guī)案例2：【京東物流直郵】不銹鋼螺母螺帽螺絲帽

違規(guī)解析：“京東物流直郵”不屬于商品本身的特性，與商品無關(guān)

第六條商品主圖規(guī)范

(一)商品圖片規(guī)格：800*800像素，圖片應(yīng)清晰，不虛化，亮度充足，并且應(yīng)滿畫布顯示，建議使用白色背景

(二)圖片不能有大面積黑投影或大區(qū)域反射環(huán)境物(如攝影者形象/影像)，金屬質(zhì)感商品特別注意

(三)不得出現(xiàn)非等比縮放情況，包括拉伸、變形、壓縮等

(四)首圖中呈現(xiàn)商品個數(shù)與銷售單位(產(chǎn)品信息)保持一致，首圖所示商品顏色、規(guī)格等必須與文字介紹一致,不得出現(xiàn)與所售商品無關(guān)的其他商品和物體

(五)每件商品建議提供三張以上(含三張)不同角度商品圖片

三張圖片包括：

1、主圖：至少一張商品主體正面圖片作為主圖(主圖應(yīng)展示產(chǎn)品的全部)

2、細(xì)節(jié)圖：主要展示商品賣點的圖片

(六)圖片中不應(yīng)該包括其它任何文字信息(包括日期或其它網(wǎng)站logo等)，主圖禁止出現(xiàn)“自營”“京東”字樣違禁詞

(七)輔圖可以有場景展示或產(chǎn)品功能屬性特點的展示如有需要，可以放在第4、第5張位置，數(shù)量最多2張:要求實拍，禁止素材合成、拼接、禁止添加文字、水印效果

(八)Logo的使用者需為商標(biāo)所有人或者已取得商標(biāo)所有人合法有效授權(quán)l(xiāng)ogo只能上傳至首圖，在左上角150px*250px區(qū)域內(nèi)展示

(九)服裝類模特拍攝要求模特?zé)o紋身

(十)商品描述圖片少用或者不用GIF等閃爍、動態(tài)圖片，禁止使用誘導(dǎo)用戶點擊的形式如拆紅包、視頻播放按鈕等

(十一)賣家應(yīng)對使用圖片擁有著作權(quán)或合法的使用權(quán)對于圖片中涉及模特肖像的，賣家應(yīng)確保已獲得肖像權(quán)人的授權(quán)，且在授權(quán)范圍及有效期內(nèi)合理使用

(十二)禁止出現(xiàn)明星代言圖

(十三)文字、圖片展示內(nèi)容必須符合《廣告法》相關(guān)法律法規(guī)

第七條商品詳情規(guī)范

(一)商品詳細(xì)描述必須符合國家法律法規(guī)，不得出現(xiàn)任何危害國家安全、色情、暴力、敏感話題內(nèi)容不得出現(xiàn)涉嫌違反《廣告法》、《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)相關(guān)文字和圖片

(二)商品詳情頁面整體風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一，清晰展現(xiàn)產(chǎn)品信息，功能賣點

(三)商品描述建議圖片和文字相結(jié)合，圖片清晰，沒有鋸齒、模糊、粗糙、變形、嚴(yán)重色差等質(zhì)量問題頁面文字沒有錯別字，標(biāo)點、段落格式符合行文規(guī)范

(四)商品描述頁面整體寬度不超過750px，寬度為750px的大圖不超過5張

(五)商品頁面不允許出現(xiàn)其他購物網(wǎng)址的鏈接或提示，不允許出現(xiàn)賣家自有的客服、銷售電話及售后服務(wù)電話、網(wǎng)址等聯(lián)系方式以及賣家實體店等相關(guān)信息(經(jīng)京東商城書面特別審批可以公布的除外)

(六)不得出現(xiàn)“寶貝詳情、xx最低、包郵、收配送費(經(jīng)特批同意除外)、影響客戶理解的錯別字、正品、行貨、xx第一、保真、賣家描述出現(xiàn)‘本公司’等不符合京東商城用語大環(huán)境的詞語

(七)有京東首發(fā)等信息的，必須由賣家向京東商城出示相關(guān)證明文件，經(jīng)京東商城批準(zhǔn)后方可使用

(八)商品介紹不得出現(xiàn)虛假、夸大等與產(chǎn)品信息不一致的表述，如：功能、材質(zhì)、產(chǎn)地等方面的介紹

(九)無商標(biāo)使用權(quán)的賣家在商品描述時不允許在任何位置出現(xiàn)品牌LOGO及商標(biāo)擁有商標(biāo)使用權(quán)的賣家只允許在商品說明介紹圖片左上角位置顯示品牌LOGO及商標(biāo)，標(biāo)識統(tǒng)一尺寸規(guī)格為240*80像素同一賣家的同一品牌的LOGO及商標(biāo)必須體現(xiàn)統(tǒng)一顏色和形式且LOGO及商標(biāo)不得為水印形式

(十)商品詳情頁面及主圖均不可出現(xiàn)馬賽克或色塊不明顯的遮擋

(十一)商品描述不得出現(xiàn)其它(非京東商城)平臺或競爭對手的標(biāo)識及其余明顯復(fù)制、抄襲非京東商城平臺的內(nèi)容等可能涉及侵犯第三方合法權(quán)益的內(nèi)容

第八條商品廣告語規(guī)范

(一)除標(biāo)題外的內(nèi)容統(tǒng)稱為商品廣告標(biāo)語，商品廣告語要求語言精練、有營銷理念，不得出現(xiàn)歧義、夸大商品功能及其他違反法律法規(guī)的情形

(二)不得展示“不參加某活動、不可使用某券、測試商品、測試鏈接、下單不發(fā)貨、請勿購買”等負(fù)面引導(dǎo)詞嚴(yán)禁在廣告語處添加或出現(xiàn)同該商品無關(guān)的促銷信息展示

(三)廣告語規(guī)范：業(yè)務(wù)模式+發(fā)貨模式+商品特性+促銷描述，允許插入URL

正確案例：霍尼韋爾品牌專場，滿499減50!

(四)不能有廣告法禁止的詞匯(詳見“新廣告法宣傳用語紅寶書”)

第九條類目屬性掛載規(guī)范

(一)屬性解析

1、擴展屬性

1.1擴展屬性的建立，是基于一類商品的物理特征，擴展屬性可垂直于各級類目上，包含一級類目、二級類目、三級類目、四級類目

1.2工業(yè)類目創(chuàng)建完畢后，需要進行類目下擴展屬性及屬性值的配置，便于商家/供應(yīng)商發(fā)布商品時，進行屬性掛靠

1.3擴展屬性前臺展示于各級類目列表頁屬性區(qū)、搜索結(jié)果頁篩選區(qū)等，用戶可通過篩選，實現(xiàn)商品精準(zhǔn)召回

1.4各端下游應(yīng)用系統(tǒng)調(diào)用商品時，可從底層通過擴展屬性進行識別和選擇

1.5展示位置：

擴展屬性展示于列表頁屬性區(qū)，屬性在各三級分類列表頁展示前5個，多于5個屬性，多余部分被隱藏，點擊“更多選項”按鈕即可全部展現(xiàn)

2、規(guī)格參數(shù)

2.1產(chǎn)品功能

通過對SKU規(guī)格參數(shù)的設(shè)置，用戶可快速清晰了解所瀏覽商品的詳細(xì)參數(shù)信息，方便顧客進一步做出購買決策

2.2展示位置

PC端：規(guī)格參數(shù)位于商品詳情頁中，商品介紹右側(cè)“規(guī)格與包裝”展示

(二)屬性勾選規(guī)范

1、屬性帶“*”號為必填項，屬性掛載率需高于80%

2、根據(jù)商品本身具有的屬性勾選正確的屬性值，各項信息填寫務(wù)必保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

3、屬性勾選注意事項：

3.1功效類屬性值勾選，必須取得相關(guān)資質(zhì)批件方可選擇

3.2單位換算(如保質(zhì)期需按照年換算為天的計算方式填寫)

3.3上市日期按照系統(tǒng)日歷格式選擇日期

3.4必須按照產(chǎn)品本身的規(guī)格填寫規(guī)格參數(shù)，對于功能性較強的商品(例：儀器儀表、電線電纜、量具等)，必須給出明確性參數(shù)

3.5文本屬性值填寫不得添加違反新廣告法的詞匯及特殊符號，不得填寫“以官網(wǎng)信息為準(zhǔn)”、“其他”等與該商品無關(guān)的內(nèi)容

3.6屬性模板將根據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀進行調(diào)整更新，建議商家/供應(yīng)商在接到采銷/運營人員的通知時，及時更新維護屬性數(shù)據(jù)，避免影響前臺數(shù)據(jù)展示及搜索召回

(三)屬性勾選指引

屬性勾選時禁止商品隨意掛靠屬性，避免造成投訴及經(jīng)濟損失務(wù)必遵循商品本身具備的功能賣點進行匹配，禁止隨意勾選屬性平臺將通過系統(tǒng)+人工方式進行校驗，如發(fā)現(xiàn)商品胡亂掛靠屬性值，將依據(jù)《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》第四十條：不當(dāng)發(fā)布商品或信息進行治理

1、屬性必填非必填設(shè)置：必填/非必填

1.1按照類目特性設(shè)置為必填/非必填

1.2依據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀及法律法規(guī)設(shè)置為必填/非必填

2、屬性輸入方式設(shè)置：單選/復(fù)選/數(shù)值/文本

2.1單選：按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置唯一屬性值，請商家/供應(yīng)商根據(jù)商品本身屬性勾選即可

2.2復(fù)選：屬性多選限制，屬性下同一場景允許勾選的最大上限值數(shù)量，如在售商品支持最大復(fù)選限制功能，請商家/供應(yīng)商根據(jù)商品本身屬性勾選最主要的屬性值即可

2.3數(shù)值：限定以數(shù)值形式填寫，請商家/供應(yīng)商遵循系統(tǒng)數(shù)值單位填寫正確的數(shù)值屬性

2.4文本：如型號、包裝以及區(qū)間值的屬性，請商家/供應(yīng)商信息填寫務(wù)必保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

(四)屬性錯掛案例

商品掛靠屬性/屬性值，與商品本身不符：

違規(guī)案例：下述截圖中，商品詳情頁明示商品的控制方式為普通開關(guān)控制，但商品掛靠的控制方式屬性值是觸摸控制，此項屬性掛靠與商品實際不符

(五)屬性錯掛的影響及屬性互斥違規(guī)管理規(guī)則

1、屬性錯掛的影響：

精準(zhǔn)的屬性勾選和設(shè)置有利于商品有效曝光，提升轉(zhuǎn)化率反之錯誤的屬性勾選和設(shè)置影響商品曝光、搜索結(jié)果、用戶購物體驗，并且會引起消費者投訴降低對品牌、平臺的信任度

2、屬性互斥違規(guī)管理規(guī)則：

參考《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》第四十條：不當(dāng)發(fā)布商品或信息

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