敦煌網(wǎng)賣(mài)家客服服務(wù)時(shí)間是什么時(shí)候-敦煌網(wǎng)在線(xiàn)客服服務(wù)時(shí)間為-淘寶問(wèn)答
2023-01-27| 10:49|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:78
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在其他時(shí)間仍然可以聯(lián)系平臺(tái)的智能機(jī)器人唐唐或留言給平臺(tái),留言將會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)處理感謝您一直以來(lái)的信賴(lài)與支持!敦煌網(wǎng)近日還發(fā)布有關(guān)違規(guī)操作商品行為的處罰公告,近期平臺(tái)發(fā)現(xiàn)個(gè)別賣(mài)家通過(guò)各類(lèi)作弊手段規(guī)避平臺(tái)商品審核系統(tǒng)的行為對(duì)此平臺(tái)將持續(xù)巡查并著重治理主要針對(duì)通過(guò)作弊手段上傳帶有品牌logo和品牌商標(biāo)詞的侵權(quán)產(chǎn)品。
敦煌網(wǎng)今日發(fā)布敦煌網(wǎng)賣(mài)家客服服務(wù)時(shí)間調(diào)整通知(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公告)
公告稱(chēng),基于敦煌平臺(tái)智能服務(wù)機(jī)器人的升級(jí)優(yōu)化及幫助中心的不斷補(bǔ)充完善,廣大賣(mài)家自助解決問(wèn)題的能力已得到了很大程度上的提升,所以平臺(tái)服務(wù)時(shí)間將于6月30日起調(diào)整
將會(huì)從7*15小時(shí)調(diào)整至7*9小時(shí),即取消18:00-24:00時(shí)段的人工服務(wù),屆時(shí)賣(mài)家有問(wèn)題,請(qǐng)于9:00-18:00咨詢(xún)客服,在其他時(shí)間仍然可以聯(lián)系平臺(tái)的智能機(jī)器人唐唐或留言給平臺(tái),留言將會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)處理感謝您一直以來(lái)的信賴(lài)與支持!
有何規(guī)則?
敦煌網(wǎng)近日還發(fā)布有關(guān)違規(guī)操作商品行為的處罰公告,近期平臺(tái)發(fā)現(xiàn)個(gè)別賣(mài)家通過(guò)各類(lèi)作弊手段規(guī)避平臺(tái)商品審核系統(tǒng)的行為對(duì)此平臺(tái)將持續(xù)巡查并著重治理
主要針對(duì)通過(guò)作弊手段上傳帶有品牌logo和品牌商標(biāo)詞的侵權(quán)產(chǎn)品,亂放類(lèi)目上傳侵權(quán)商品、使用各類(lèi)特殊字符規(guī)避文本審核上傳帶有品牌詞的侵權(quán)商品的行為
平臺(tái)將對(duì)此類(lèi)嚴(yán)重違規(guī)行為采取如下處罰措施:使用一種侵權(quán)作弊手段,罰款100美元/次,同時(shí)使用兩種或兩種以上侵權(quán)作弊手段,罰款150美元/次
若商家集中、大量出現(xiàn)作弊違規(guī)行為,平臺(tái)不排除采取更高等級(jí)的處罰,包括但不限于店鋪屏蔽、期限凍結(jié)、關(guān)閉賬戶(hù)等
最后來(lái)跟各位說(shuō)說(shuō)敦煌網(wǎng)在疫情期間發(fā)放包裹的安全性,首先,在線(xiàn)發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)會(huì)對(duì)入庫(kù)包裹作必要的消毒處理,以保證安全
其次,WHO官方渠道已正式澄清:“從中國(guó)的跨境包裹不會(huì)攜帶新型病毒,是安全的經(jīng)研究,新型病毒經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途國(guó)際運(yùn)輸也無(wú)法存活”建議您主動(dòng)向買(mǎi)家展示W(wǎng)HO在FaceBook官方頁(yè)面發(fā)布的信息
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