淘寶618618物流信息接入?yún)f(xié)議簽約是什么-淘寶快遞協(xié)議-淘寶問答

收到618物流信息接入的協(xié)議簽約，從倉儲服務商系統(tǒng)獲取商家在平臺的履約信息和倉配信息數(shù)據(jù)，以此作為對商家的物流履約確定性的判斷依據(jù)并根據(jù)上述數(shù)據(jù)來進行資源的調配簽約地址：平臺會去聯(lián)系服務商家(倉儲服務商/ERP服務商/若無服務商家，平臺會獲取包括但不限于倉所在地址、庫存商品數(shù)量、天貓/淘寶訂單生產全鏈路的路由信息(如倉庫接單、打印、揀貨、已打包、倉庫已發(fā)貨和快遞運行軌跡等倉配物流作業(yè)節(jié)點等)注：

參加淘寶618活動的商家，如果收到618物流信息接入的協(xié)議簽約，應該怎么辦呢?簽約加入對店鋪有什么優(yōu)勢?又需要做什么呢?對此都不是很了解的商家，趕緊來學習一下吧

問題1：收到618物流信息接入的協(xié)議簽約，這個是什么?

受到疫情的影響，確保訂單可履約是保障消費者體驗的核心要素，也是618平臺最為關注的運營指標為確保消費者體驗，確保商家的訂單履約的有效性，平臺將在商家的授權下，從倉儲服務商系統(tǒng)獲取商家在平臺的履約信息和倉配信息數(shù)據(jù)，以此作為對商家的物流履約確定性的判斷依據(jù)并根據(jù)上述數(shù)據(jù)來進行資源的調配簽約地址：

問題2：簽約加入對店鋪有什么優(yōu)勢?

簽約后，可優(yōu)先獲得平臺的618活動重點新增的資源支持

問題3：簽約后需要我做什么?

平臺會如何與服務商數(shù)據(jù)對接，屬于技術實現(xiàn)問題，咱們商家不需要任何操作哦，商家只需要簽署協(xié)議即可，平臺會去聯(lián)系服務商家(倉儲服務商/ERP服務商/若無服務商家，會直接聯(lián)系商家)

問題4：我簽約后，會具體獲取店鋪倉庫的哪些信息?

簽約后，平臺會獲取包括但不限于倉所在地址、庫存商品數(shù)量、天貓/淘寶訂單生產全鏈路的路由信息(如倉庫接單、打印、揀貨、已打包、倉庫已發(fā)貨和快遞運行軌跡等倉配物流作業(yè)節(jié)點等)

注：不涉及商品價格、不涉及訂單的消費者個人信息

問題5：不簽約對618或日常有什么影響?

目前是自主加入，不簽約不會對店鋪運營產生影響(618報名、活動參與等均無影響)

問題6：這個簽約協(xié)議和618發(fā)貨時效要求/疫情無法發(fā)貨有關嗎?

親，本次物流信息接入?yún)f(xié)議，只是平臺被授權獲取倉儲數(shù)據(jù)信息，與618發(fā)貨時效約定無關，與疫情原因需要發(fā)貨免責無關，與新燈塔考核指標無關，若您在疫情區(qū)無法發(fā)貨，正常進行疫情訂單報備即可

618發(fā)貨要求是2022年5月31日20:00:00-2022年6月20日23:59:59期間付款天貓訂單，商家須在48小時內發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄攬收后24小時內須有物流更新記錄

問題7：簽約是否免費，會不會收取技術類費用?

物流信息接入簽約是免費的，后續(xù)數(shù)據(jù)對接也不會產生費用哦

問題8：簽約加入后，如果遇到特殊情況怎么退出?

簽約不影響任何店鋪操作，平臺暫無退出入口

問題9：我要換倉/換ERP/公司自建的ERP，還需要簽約嗎

親，您可以選擇簽約哦，簽約后平臺會去對接ERP的服務商/直接聯(lián)系店鋪如果期間會換倉庫、換ERP軟件，也不影響，平臺會去更新信息的哈

問題10：簽約后到服務商對接的時間要多久?

簽約后，您的淘寶店鋪即可獲取平臺的資源支持對接過程中不影響您任何的業(yè)務操作，也不影響您已經(jīng)獲得的平臺資源平臺會盡快完成跟服務商的數(shù)據(jù)對接

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