淘寶賣家客服可以拉黑人嗎-淘寶客服是不是可以拉黑人-淘寶問答

可以首先我要告訴各位的是淘寶專屬客服是擁有拉黑客戶的權(quán)限的，還能夠幫助賣家更好的維護(hù)客戶與客戶建立專屬關(guān)系后，帶動新品破零提升轉(zhuǎn)化但難免會遇到一些惡意買家或是很難纏的買家，專屬客服將買家拉黑后，買家同樣可以進(jìn)店咨詢，只是不會再收到如上新消息、如意令、未購買人群等專屬客服主動群發(fā)的消息淘寶黑名單功能有什么用?也就是賣家中心后臺-會員關(guān)系管理當(dāng)中如果你不愿意接待某些難纏的買家。

對于淘寶客戶來說，每天需要接待很多的消費者可能存在少部分消費者無理取鬧，那么淘寶賣家客服可以拉黑人嗎?為了解決大家的問題，接下來的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦

淘寶賣家客服可以拉黑人嗎?

可以

首先我要告訴各位的是淘寶專屬客服是擁有拉黑客戶的權(quán)限的，還能夠幫助賣家更好的維護(hù)客戶與客戶建立專屬關(guān)系后，像上新等消息都會自動發(fā)送給客戶，帶動新品破零提升轉(zhuǎn)化但難免會遇到一些惡意買家或是很難纏的買家，不想接受他們的消息，那么專屬客服可以把他們拉黑哦!

專屬客服將買家拉黑后，買家同樣可以進(jìn)店咨詢，系統(tǒng)依然會分配專屬客服進(jìn)行接待，只是不會再收到如上新消息、如意令、未購買人群等專屬客服主動群發(fā)的消息

淘寶黑名單功能有什么用?

首先各位要知道黑名單的功能是在哪個位置，它其實是在店鋪的ECRM系統(tǒng)中，也就是賣家中心后臺-會員關(guān)系管理當(dāng)中如果你不愿意接待某些難纏的買家，那么可以在ECRM“客戶管理”找到這位買家，在右側(cè)選擇“禁制購買”

淘寶網(wǎng)開通拉黑買家的功能，目的是為了解決職業(yè)差評師對賣家權(quán)益的侵害

這樣不會受到買家的惡意單子和評價，淘寶辛苦累積的成交額也不會無故受影響了，淘寶生態(tài)更健康，可以推動整體的成交發(fā)展——對辛苦賣貨的賣家很有利，可以都專注精力服務(wù)好對口買家，淘寶口碑更真實

此前，淘寶的規(guī)則中，買家占據(jù)絕對地位，可以根據(jù)購買體驗對賣家打分，并選擇差評和好評，而評論的結(jié)果往往對商家的銷售產(chǎn)生重要影響也是因此，一些不良買家借此敲詐買家，并產(chǎn)生了職業(yè)差評師今日淘寶的策略則是打擊差評師的又一個重要舉措

其實一些刁鉆又故意找茬的顧客確實對客服人員的工作帶來了很多的麻煩，比如說這樣的淘寶客戶占據(jù)了客服人員大量的時間，而且跟他們還說不清道理，所以只能請?zhí)詫殞倏头⑵淅牒诿麊蝸碇浦沽?/p>

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶賣家客服,淘寶客服淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向淘寶客服是不是可以拉黑人,淘寶賣家會拉黑人嗎,淘寶客服會拉黑人是什么狀態(tài),淘寶可以拉黑店家客服嗎,淘寶客服拉黑人還能給他發(fā)消息嗎,淘寶如何拉黑人顧客,淘寶店鋪客服拉黑人不回消息為什么,淘寶客服能不能拉黑人,淘寶客服怎么拉黑人,淘寶客服為什么拉黑人，記得關(guān)注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。