香港客戶在淘寶店鋪拍下訂單無法付款什么情況，如何解決？
2022-08-03| 13:28|發(fā)布在分類/交易相關(guān)|閱讀：12124
淘寶店鋪的訂單在買家完成付款以后，商家就可以進(jìn)行發(fā)貨了，同時有相應(yīng)的交易記錄。若出現(xiàn)香港客戶在淘寶店鋪拍下訂單無法付款什么情況，如何解決？幕思城小編就詳細(xì)的為大家回答這個問題。
圖1 客戶無法付款
1、先對自己店鋪商品的限購條件進(jìn)行了解，是否設(shè)置了相應(yīng)的地區(qū)限購導(dǎo)致香港客戶或者其他地區(qū)外的消費(fèi)者無法進(jìn)行下單付款，淘寶商家只需要進(jìn)入到活動后臺修改相應(yīng)的設(shè)置即可解決問題。對于香港客戶在淘寶店鋪拍下訂單無法付款什么情況，如何解決，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢，他的微信號是huoxing663?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長火星老師2008年就進(jìn)入淘寶開店，2012年成為淘寶大學(xué)的官方認(rèn)證講師。
2、若淘寶買家在進(jìn)行購買商品時，系統(tǒng)提示為“系統(tǒng)繁忙”商家可以建議淘寶買家更換瀏覽器或者重新打開app以后重新付款，若為pc端付款，建議通過掃碼二維碼的方式完成支付。
3、若因?yàn)闊o法使用銀行卡進(jìn)行支付，淘寶商家可以建議香港客戶通過其他方式進(jìn)行支付，比如支付寶、信用卡（須支持）等。
4、淘寶賣家在近期內(nèi)收款金額過多，導(dǎo)致賣家支付寶賬號受到限制，建議商家及時聯(lián)系到支付寶客服處理好淘寶賬號問題以后進(jìn)行交易。
5、若淘寶商家因?yàn)檫`規(guī)或者其他原因?qū)е沦~號異常，這種情況下消費(fèi)者無法進(jìn)行訂單支付，需要解決違規(guī)限制以后才能使用。
6、若淘寶商家近期有進(jìn)行賬號主體變更，且信息并未完善，那么系統(tǒng)會暫停商家賬戶的余額功能，建議及時補(bǔ)全信息并完善身份證以及開店信息，這樣才能盡快恢復(fù)使用。
圖2 訂單
香港客戶在淘寶店鋪拍下訂單無法付款的可能出現(xiàn)的原因和解決方式就是以上內(nèi)容，若一些因?yàn)樘詫氋I家自身的情況，建議商家給出合理的建議，切勿通過私下交易，避免出現(xiàn)交易糾紛而損失錢款。
這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。
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