淘寶如何預防定制款臨時退款-淘寶定制退款怎么辦-淘寶問答

產品質量出現(xiàn)屬問題造成退款是沒有任何話說的3、淘寶寶貝描述要標準最好做和產品相關的描述，店鋪人工介入退款率比全網平均低50%左右4、客服不能亂承諾買家的不滿意，很多時候是賣家給予的承諾太多造成的5、發(fā)貨的時候核對好千萬不要錯發(fā)，要經過精心的核對6、打包要控制好不能因為物流過程導致產品發(fā)生問題，從而造成退款淘寶賣家怎么設置自動退款?指的是賣家不用人為操作就能退款。

在淘寶平臺中有一類商品屬于淘寶定制款，所謂的淘寶定制款就是消費者定制了以后，才會有商品制作出來，這一類產品很多的商家想知道如何預防臨時退款下面為大家進行相關的介紹

淘寶如何預防定制款臨時退款?

1、客服態(tài)度

客服要學會很好的引導客戶，解釋產品的業(yè)知識

2、加強質量檢驗

這個是根本，產品質量出現(xiàn)屬問題造成退款是沒有任何話說的

3、淘寶寶貝描述要標準

最好做和產品相關的描述，不能夸大而且在寶貝主圖應用上，要注意有放大功能，而且最好有細節(jié)圖，數(shù)據(jù)表明：有寶貝細節(jié)圖的，店鋪人工介入退款率比全網平均低50%左右

4、客服不能亂承諾

買家的不滿意，很多時候是賣家給予的承諾太多造成的

5、發(fā)貨的時候核對好

千萬不要錯發(fā)，漏發(fā)，要經過精心的核對

6、打包要控制好

不能因為物流過程導致產品發(fā)生問題，從而造成退款

淘寶賣家怎么設置自動退款?

如果“自動退款”指的是賣家不用人為操作就能退款，估計不行如果指的是賣家沒有外部壓力要求“主動”退款，那是肯定的只要買賣雙方達成協(xié)議，滿足條件(比如賣家收到退貨驗證無誤后)就會“自動、主動”退款

買家發(fā)起僅退款的退款申請，賣家不作任何處理，48小時后系統(tǒng)會自動退款買家付款后一直不退款，賣家也不發(fā)貨，第365天超時后系統(tǒng)會自動退款這都是系統(tǒng)自動退款，不是賣家自動退款

在淘寶平臺中淘寶商家們每天都要處理很多的問題，比如說消費者申請退款退貨都是非常常見的事情，各位商家們可以設置自動退款的功能，至于如何操作，在以上的內容中為大家進行了介紹

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