淘寶舉證號怎么提交-淘寶舉證號在哪里提交-淘寶問答

一、淘寶舉證號怎么提交？其實就是指定會員之間就某個時間段所進行的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證，適用于淘寶上面需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會員具體操作如下：1、打開賬號與對方(任意一個賣家)的對話框，生成投訴舉證號”按鈕3、在頁面上跳出的舉證號”按鈕即可4、復(fù)制后的舉證號可以在舉證處粘貼”供淘寶小二根據(jù)舉證號中的聊天內(nèi)容處理交易維權(quán)5、提交舉證號，等待淘寶平臺審判二、適用什么場景。

在淘寶平臺交易的過程中，由于消費者無法真實看到商品的樣子，所以經(jīng)常會遇到商品出現(xiàn)問題，需要找商家售后的情況有些商家不太愿意提供售后服務(wù)，就會被消費者投訴，這時候需要提交淘寶舉證號到平臺，那么淘寶舉證號怎么提交？

一、淘寶舉證號怎么提交？

淘寶舉證號，其實就是指定會員之間就某個時間段所進行的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證，適用于淘寶上面需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會員具體操作如下：

1、打開賬號與對方(任意一個賣家)的對話框，然后點擊上方的圖標(biāo)“舉報”按鈕

2、在彈出的舉報中心的頁面，點擊左邊“生成投訴舉證號”選擇需要“投訴對象”和“舉證的日期”，再點擊“生成”按鈕

3、在頁面上跳出的舉證號，點擊“復(fù)制”按鈕即可

4、復(fù)制后的舉證號可以在舉證處粘貼，供淘寶小二根據(jù)舉證號中的聊天內(nèi)容處理交易維權(quán)

5、提交舉證號，等待淘寶平臺審判

二、適用什么場景？

1、使用的場景：在淘寶交易維權(quán)時，可以使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)，維護自己權(quán)益

2、適用阿里旺旺的版本號：從阿里旺旺2009(6.16)版本開始支持聊天記錄舉證功能

3、適用范圍：淘寶平臺上面需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會員

4、特別說明：阿里旺旺舉證的時間只能為最近75天，同時舉證號有效期為15天

5、若您是在手機淘寶端和買/賣家在交易當(dāng)中進行溝通的，同樣可以在阿里旺旺端提取聊天舉證號

淘寶舉證號能夠有效維護自己的權(quán)益，所以在淘寶交易的過程中，要盡量在官方渠道進行，如果在其他渠道出現(xiàn)問題，維權(quán)就比較困難了

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