淘寶舉證號(hào)怎么提交-淘寶舉證號(hào)在哪里提交-淘寶問答

一、淘寶舉證號(hào)怎么提交？其實(shí)就是指定會(huì)員之間就某個(gè)時(shí)間段所進(jìn)行的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證，適用于淘寶上面需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會(huì)員具體操作如下：1、打開賬號(hào)與對(duì)方(任意一個(gè)賣家)的對(duì)話框，生成投訴舉證號(hào)”按鈕3、在頁面上跳出的舉證號(hào)”按鈕即可4、復(fù)制后的舉證號(hào)可以在舉證處粘貼”供淘寶小二根據(jù)舉證號(hào)中的聊天內(nèi)容處理交易維權(quán)5、提交舉證號(hào)，等待淘寶平臺(tái)審判二、適用什么場(chǎng)景。

在淘寶平臺(tái)交易的過程中，由于消費(fèi)者無法真實(shí)看到商品的樣子，所以經(jīng)常會(huì)遇到商品出現(xiàn)問題，需要找商家售后的情況有些商家不太愿意提供售后服務(wù)，就會(huì)被消費(fèi)者投訴，這時(shí)候需要提交淘寶舉證號(hào)到平臺(tái)，那么淘寶舉證號(hào)怎么提交？

一、淘寶舉證號(hào)怎么提交？

淘寶舉證號(hào)，其實(shí)就是指定會(huì)員之間就某個(gè)時(shí)間段所進(jìn)行的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證，適用于淘寶上面需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會(huì)員具體操作如下：

1、打開賬號(hào)與對(duì)方(任意一個(gè)賣家)的對(duì)話框，然后點(diǎn)擊上方的圖標(biāo)“舉報(bào)”按鈕

2、在彈出的舉報(bào)中心的頁面，點(diǎn)擊左邊“生成投訴舉證號(hào)”選擇需要“投訴對(duì)象”和“舉證的日期”，再點(diǎn)擊“生成”按鈕

3、在頁面上跳出的舉證號(hào)，點(diǎn)擊“復(fù)制”按鈕即可

4、復(fù)制后的舉證號(hào)可以在舉證處粘貼，供淘寶小二根據(jù)舉證號(hào)中的聊天內(nèi)容處理交易維權(quán)

5、提交舉證號(hào)，等待淘寶平臺(tái)審判

二、適用什么場(chǎng)景？

1、使用的場(chǎng)景：在淘寶交易維權(quán)時(shí)，可以使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)，維護(hù)自己權(quán)益

2、適用阿里旺旺的版本號(hào)：從阿里旺旺2009(6.16)版本開始支持聊天記錄舉證功能

3、適用范圍：淘寶平臺(tái)上面需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會(huì)員

4、特別說明：阿里旺旺舉證的時(shí)間只能為最近75天，同時(shí)舉證號(hào)有效期為15天

5、若您是在手機(jī)淘寶端和買/賣家在交易當(dāng)中進(jìn)行溝通的，同樣可以在阿里旺旺端提取聊天舉證號(hào)

淘寶舉證號(hào)能夠有效維護(hù)自己的權(quán)益，所以在淘寶交易的過程中，要盡量在官方渠道進(jìn)行，如果在其他渠道出現(xiàn)問題，維權(quán)就比較困難了

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