拼多多退款商家有影響嗎-拼多多買家退款對店鋪有影響嗎-拼多多問答
2023-01-29 | 22:54 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:131
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將會受到店鋪二級限制和全店商品降權(quán)處理的如果是商品的品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項指標均持續(xù)高于五倍類目均值的,根據(jù)付款方式和渠道的不同,退款的時間也是不同的,拼多多支持的付款渠道包括微信零錢、支付寶、多多支付、銀行卡和信用卡等其中微信零錢支付、支付寶支付、多多支付會在24小時內(nèi)返還銀行卡會在2~6天返還信用卡會在3~7天返還不僅限于拼多多,用戶用什么渠道支付的錢款,最后就會返還到什么賬戶。
在拼多多上面其實也有人想要去申請退款,那么這種行為對商家來說是不是會有影響呢?退款需要多久才可以到賬呢?我馬上給各位賣家們介紹一下
首先就會影響店鋪的退款率的,如果拼多多店鋪退款率過高,將會受到店鋪二級限制和全店商品降權(quán)處理的
如果是商品的品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項指標均持續(xù)高于五倍類目均值的,將會受到下資源位、禁止上資源位、降權(quán)限制哦
多久可以到賬?
網(wǎng)購平臺都有自己的規(guī)則,拼多多也不例外,根據(jù)付款方式和渠道的不同,退款的時間也是不同的,拼多多支持的付款渠道包括微信零錢、支付寶、多多支付、銀行卡和信用卡等
其中微信零錢支付、支付寶支付、多多支付會在24小時內(nèi)返還銀行卡會在2~6天返還信用卡會在3~7天返還
不僅限于拼多多,包括了淘寶、京東等網(wǎng)購平臺,當用戶發(fā)起退款時,錢款會按照原路返回,可能很多用戶不太理解“原路返回”是什么意思
簡單點說就是,用戶用什么渠道支付的錢款,最后就會返還到什么賬戶,比如使用銀行卡或信用卡支付,發(fā)起退款后,顯示“退款成功”后,錢款也會退回銀行卡或信用卡內(nèi),哪怕是代付也一樣
這涉及到“權(quán)限”的問題,像拼多多、淘寶、京東這類網(wǎng)購平臺,會根據(jù)用戶的使用行為和信譽,授予一定的福利或權(quán)限,其中有一項權(quán)限叫“極速退款”
有些商家也會額外提供這項福利(服務(wù)),當用戶發(fā)起退款時,就會立馬進行退款,退款金額會秒到賬,但并不是所有的用戶都可以使用這類功能,一般多為平臺優(yōu)質(zhì)用戶
如果是在未發(fā)貨狀態(tài)下發(fā)生退款,退款會比較簡單,但如果是已發(fā)貨或者要先退貨后、再退款,退款周期可能還會延長,短則3~5天,遇到惡劣天氣,7天以上也是有可能的,具體得根據(jù)實際情況判斷退款周期
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