淘寶一般風(fēng)控多久-淘寶店鋪風(fēng)控多長(zhǎng)時(shí)間-淘寶問(wèn)答
2023-01-29 | 22:54 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:79
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1.若訂單顯示為【等待買家付款】您只是拍下了商品,您可以與賣家協(xié)商后自己【取消訂單】或讓賣家關(guān)閉交易,或者等系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉交易2.若訂單顯示為【買家已付款】您可以與賣家協(xié)商后登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】-【僅退款】若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給您3.若訂單顯示為【賣家已發(fā)貨】如果您和賣家已經(jīng)協(xié)商需部分/全部退款。
如果淘寶店鋪在經(jīng)營(yíng)時(shí)出現(xiàn)了一般風(fēng)控的情形,其實(shí)賣家和買家都需要好好去分析,了解一下這種一般風(fēng)控需要多久的時(shí)間,另外還需要了解應(yīng)該怎么去退貨
如果是違規(guī)被監(jiān)管,要看問(wèn)題的嚴(yán)重性,如果是品質(zhì)抽檢問(wèn)題的監(jiān)管,會(huì)比較久,不整改的話半年里面會(huì)被抽檢好幾次只要二次抽檢有問(wèn)題基本就掛了,如果是一般違規(guī),7-30天不等
怎么退貨?
如果您在與賣家交易過(guò)程中,遇到問(wèn)題需要退款,可以根據(jù)淘寶訂單狀態(tài)按以下方式操作:
1.若訂單顯示為【等待買家付款】
您只是拍下了商品,還沒(méi)有成功進(jìn)行【付款】操作呢,您可以與賣家協(xié)商后自己【取消訂單】或讓賣家關(guān)閉交易,或者等系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉交易
2.若訂單顯示為【買家已付款】
您可以與賣家協(xié)商后登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】-【僅退款】若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款,在買家申請(qǐng)退款的48小時(shí)后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給您
3.若訂單顯示為【賣家已發(fā)貨】
如果您和賣家已經(jīng)協(xié)商需部分/全部退款,您可以登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】,選擇服務(wù)類型和退款原因
4.若訂單顯示為【交易成功】
您可以在交易確認(rèn)收貨的15天以內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】
5.若訂單顯示為【交易關(guān)閉】
此交易狀態(tài)表示交易已經(jīng)結(jié)束,是無(wú)法申請(qǐng)退款的呢(交易關(guān)閉可能是由于您拍下了商品但未付款,后續(xù)由賣家或者系統(tǒng)關(guān)閉了交易或是您已經(jīng)申請(qǐng)退款成功,錢款已經(jīng)退回,交易關(guān)閉)
如果你的淘寶不小心被淘寶風(fēng)控了,那么這時(shí)候很多敏感操作都是受到限制的,這其中就包括了退貨,這時(shí)候最好去聯(lián)系淘寶的客服,找到解決的辦法,解除風(fēng)險(xiǎn)控制,解除不了就要找到退貨的方式
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