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2023-01-29| 22:54|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:49
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淘寶上擁有很多用戶和店鋪,所以為了更好的對(duì)其管理,平臺(tái)也會(huì)制定相應(yīng)的制度,如果大家違法了這些制度就需要受到懲罰的當(dāng)然了,違規(guī)后平臺(tái)也會(huì)按照嚴(yán)重程度進(jìn)行不同的處罰的那么淘寶嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)了怎么辦?
淘寶嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)了怎么辦?
賬號(hào)凍結(jié)一般分兩個(gè),第一種是嚴(yán)重違規(guī)導(dǎo)致凍結(jié),基本是不可以解凍的了
不過(guò)如果是個(gè)人的淘寶賬號(hào)被凍結(jié)之后,可以根據(jù)提示,聯(lián)系淘寶客服,或者點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)首頁(yè)的“聯(lián)系我們”,與客服進(jìn)行溝通,進(jìn)行協(xié)商如果是因嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)淘寶賬號(hào)的,基本是永久封號(hào),沒(méi)有辦法解凍如果是存在其他操作情況,經(jīng)反映查實(shí)后,可能解封
個(gè)人登錄淘寶賬號(hào),如果無(wú)法正常登錄,并且看到“非常抱歉!您的賬戶存在嚴(yán)重違規(guī)情況,已作‘凍結(jié)’賬戶處理”的提示,那么個(gè)人的淘寶賬號(hào)就是被淘寶網(wǎng)凍結(jié)封號(hào)了,通常是由于存在嚴(yán)重違規(guī)行為扣分達(dá)到或超過(guò)48分導(dǎo)致
淘寶賬號(hào)被凍結(jié)對(duì)個(gè)人生活也會(huì)造成影響,很多人希望可以解凍,重新拿回淘寶號(hào),但涉及嚴(yán)重違規(guī)而被“凍結(jié)”的賬號(hào)是永久性的,一旦作出處罰決定,就不可能再取回賬號(hào)了
另外一種是因?yàn)楫惖氐顷?,淘寶暫時(shí)凍結(jié),限制登陸,賬號(hào)凍結(jié)要查看是否以下違規(guī)行為:
1、不得發(fā)送垃圾消息
垃圾消息內(nèi)容可能存在騷擾他人的行為,如發(fā)布廣告、推廣信息、引導(dǎo)至第三方工具的內(nèi)容、敏感信息等
2、不得有信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)行為
通過(guò)租借、共享賬號(hào)、協(xié)助第三方掃描系統(tǒng)等方式獲取平臺(tái)商業(yè)信息、他人信息,或未經(jīng)允許發(fā)布、傳遞、出售平臺(tái)他人信息,影響平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序、效率或致使平臺(tái)他人信息存在泄露風(fēng)險(xiǎn)的行為
不管是淘寶賣(mài)家,還是普通的買(mǎi)家,都必須遵守淘寶平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),合法消費(fèi),不要做違反淘寶規(guī)定的行為,否則淘寶賬號(hào)被“凍結(jié)”后就追悔莫及啦
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