微商銷售產(chǎn)品給客戶也要看人
2023-01-11| 14:13|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:46
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本文主題微商銷售產(chǎn)品給客戶也要看人,淘寶問答。
大家好,我是韓小靜,很高興又跟大家見面了。相信在這個(gè)公眾號(hào)里面,基本上都是做微商的朋友,平時(shí)在銷售產(chǎn)品的時(shí)候或多或少都會(huì)遇到一些尷尬的場(chǎng)面和窘境:每當(dāng)你覺得自己快要說通客戶,順利成單的時(shí)候,又出了“幺蛾子”。此時(shí),你就算虧本,也愿意趕緊出貨。因?yàn)?,你面前還有一大堆沒有賣出去的產(chǎn)品,口袋里沒有一毛錢的收入。這樣的情況經(jīng)歷的多了,很多微商朋友就會(huì)下意識(shí)地去學(xué)習(xí)一些干貨技巧,想了解如何才能讓客戶更快地購(gòu)買產(chǎn)品。5dY幕思城電商
但另一方面,微商做多了就會(huì)聽到聽多的營(yíng)銷秘訣,但是很多人還是很疑惑:這些所謂的“干貨”到底有沒有用,“賣東西”真的可以提煉出這么多營(yíng)銷技巧嗎?所謂的營(yíng)銷高手,說穿了也只是比常人更懂得客戶的心理狀態(tài),這也是為什么我們會(huì)說銷售是半個(gè)心理咨詢師。所以今天,我們也來(lái)分享一下如何讓自己在微商道路上更能讀懂客戶的心理。5dY幕思城電商
什么叫情感驅(qū)動(dòng)?很多時(shí)候,客戶買東西,并不是因?yàn)樗旧碛卸啻蟮男枨?,而是在那個(gè)發(fā)生“購(gòu)買的場(chǎng)”里面,情緒到位了,情感足夠了,就愿意掏出這份錢。5dY幕思城電商
所以我們經(jīng)常說,要把東西賣給沖動(dòng)的人,而不是理性的人。沖動(dòng)的人,意味著更容易被他人誘導(dǎo)情緒。或者說在購(gòu)買的過程中,更容易感受到產(chǎn)品帶給她的快樂。5dY幕思城電商
就像我們出去旅游的時(shí)候,賓館里20元一桶的方便面我們也買得很開心。為什么我們會(huì)愿意付出比平日高6倍的價(jià)格,買一個(gè)“垃圾食品”?5dY幕思城電商
事實(shí)上,大腦的“理性”區(qū)域并不會(huì)愿意為一件不劃算的買賣支付費(fèi)用,但“情感”大腦會(huì)使出渾身解數(shù)來(lái)說服理性大腦,比如賓館的東西本身就貴;偶爾買一次也可以承受.......5dY幕思城電商
所以這就告訴我們做微商有時(shí)候賣東西就是“販賣”情感,販賣欲望。不要操之過急,有點(diǎn)耐心慢慢培養(yǎng)這種情感驅(qū)動(dòng)的動(dòng)力,你的東西就不會(huì)難賣。5dY幕思城電商
做微商為什么要有各種資質(zhì)和客戶的好評(píng)?其實(shí),這就涉及到另外一個(gè)銷售心理——暗示。5dY幕思城電商
一般人在面臨這個(gè)問題的時(shí)候,不會(huì)愿意承認(rèn)自己是因?yàn)橐粫r(shí)頭腦發(fā)熱或者情緒上來(lái)付了這筆錢。他們會(huì)選擇為自己找一個(gè)合理的解釋,比如:這個(gè)產(chǎn)品的性價(jià)比很高,安全系數(shù)很好,而且這樣的東西帶出去也很有面子..這個(gè)時(shí)候如果你有客戶的評(píng)價(jià)或者反饋,你就能激勵(lì)他購(gòu)買你的產(chǎn)品.5dY幕思城電商
在客戶認(rèn)為自己買對(duì)東西后,他們往往還會(huì)向周邊人不斷的推薦,這就形成了市場(chǎng)營(yíng)銷中常見的場(chǎng)景——從眾心理。5dY幕思城電商
因?yàn)榭吹脚笥涯_上的鞋,我們會(huì)忍不住立馬去買雙一模一樣的,在各自的朋友圈形成小范圍的流行。這和天貓爆款形成的原理一樣,產(chǎn)品之所以會(huì)“流行”,那是因?yàn)樵絹?lái)越多的人使用并且炫耀出來(lái),產(chǎn)品才會(huì)變得愈加流行。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)結(jié)伴而來(lái)的客戶,或者遇見一些很愿意和別人分享的客戶時(shí),就可以植入這種元素,讓客戶成為你的“免費(fèi)推銷者”。5dY幕思城電商
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