淘寶品牌折扣店為什么不發(fā)貨-淘寶品牌折扣店為什么不發(fā)貨了-淘寶問答
2023-01-29| 22:54|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:49
2023-01-29| 22:54|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:49
這個(gè)時(shí)候可以和客服溝通問問大概發(fā)貨時(shí)間2、其次可能是該店鋪遭到投訴,淘寶賣家已經(jīng)發(fā)貨,1、如果在【我的訂單】頁面中沒有顯示【賣家已發(fā)貨】的字樣,只是顯示【買家已付款】則說明賣家仍未發(fā)貨,而如果是顯示【賣家已發(fā)貨】則可以關(guān)注一下快遞信息,賣家都沒有點(diǎn)擊【發(fā)貨】,我們還可以進(jìn)入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨商品,比如說是購買記錄、與賣家溝通的記錄等5、如果是賣家依舊沒有協(xié)商操作。
現(xiàn)在在網(wǎng)上進(jìn)行購物這是很多人購物的首選,但是在下單之后,很多小伙伴們也會(huì)遇到一系列的問題,例如在下單后淘寶商家卻遲遲不進(jìn)行發(fā)貨,對于遇到這種情況的話,一般真正的原因有哪些了?
淘寶品牌折扣店為什么不發(fā)貨?
1、首先可能是因?yàn)橘徺I人數(shù)較多,貨物供不應(yīng)求導(dǎo)致遲遲不能發(fā)貨,這個(gè)時(shí)候可以和客服溝通問問大概發(fā)貨時(shí)間
2、其次可能是該店鋪遭到投訴,若是店鋪被投訴了一般店鋪是要停止?fàn)I業(yè),這個(gè)時(shí)候注意關(guān)注店鋪情況
3、可能是遇到騙子店鋪了,有部分賣家在淘寶上開店是為了騙錢,收到錢后一直不發(fā)貨,所以網(wǎng)購要謹(jǐn)慎選擇,以免上當(dāng)受騙
4、還有一種情況,淘寶賣家已經(jīng)發(fā)貨,但物流沒有及時(shí)補(bǔ)充更新,導(dǎo)致我們看到的狀態(tài)一直是未發(fā)貨,這個(gè)時(shí)候和賣家積極溝通處理
不發(fā)貨怎么辦?
1、如果在【我的訂單】頁面中沒有顯示【賣家已發(fā)貨】的字樣,只是顯示【買家已付款】則說明賣家仍未發(fā)貨,,而如果是顯示【賣家已發(fā)貨】則可以關(guān)注一下快遞信息,一般在24小時(shí)之內(nèi)就會(huì)有最新的快遞動(dòng)態(tài)
2、如果在24-72小時(shí)之內(nèi),賣家都沒有點(diǎn)擊【發(fā)貨】,我們可以催促一下賣家發(fā)貨,具體的操作是,可以主動(dòng)通過【旺旺】聯(lián)系一下他
具體的步驟是:進(jìn)入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】選擇自己購買的寶貝,點(diǎn)擊上方類似小水滴的圖案
3、如果賣家沒有回應(yīng),或者是沒貨,我們可以采取退款申請
同樣是在【我的訂單】中,即可申請退款退款會(huì)很快就會(huì)退到大家的支付寶賬號內(nèi)
4、此外,我們還可以進(jìn)入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨商品,選擇【投訴賣家】-填寫相關(guān)的理由和提交憑證,比如說是購買記錄、與賣家溝通的記錄等
5、如果是賣家依舊沒有協(xié)商操作,就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入【淘寶介入處理】,淘寶客服會(huì)在2-3個(gè)小時(shí)內(nèi)出具處理的結(jié)果
通過文章的介紹,我們了解到淘寶一般不發(fā)貨的原因有,購買人數(shù)過多不發(fā)貨或者店鋪遭到投訴等多種情況,大家需要了解清楚原因,在進(jìn)行解決
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