淘寶綜合服務(wù)能力包括交易額度嗎-淘寶綜合服務(wù)能力包括交易額度嗎?-淘寶問答

自行鑒定是否具備成為淘寶金牌賣家的條件這個交易額是在考核期間的，這個可以在賣家中心-量子后臺查詢淘寶金牌賣家是對一段時間內(nèi)成交好、服務(wù)好、口碑好的賣家的一種激勵手段，淘寶運(yùn)用數(shù)據(jù)、通過給賣家打標(biāo)的方式完成淘寶金牌賣家是一種榮譽(yù)和認(rèn)可，分別是買家店鋪上架的寶貝與描述相符度、買家對店鋪賣家的服務(wù)態(tài)度、店鋪的賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)關(guān)于淘寶天貓店鋪評分的打分參考維度及標(biāo)準(zhǔn)。

淘寶商家們需要關(guān)注淘寶店鋪的各個方面數(shù)據(jù)，其中就包括了淘寶綜合服務(wù)能力綜合服務(wù)能力高的話，說明自己店鋪的各個方面都做得還不錯，那么淘寶綜合服務(wù)能力包括交易額度嗎?

淘寶綜合服務(wù)能力包括交易額度嗎?

今年淘寶金牌賣家考核標(biāo)準(zhǔn)剛剛出臺，對于交易額的考核尤為重視淘寶金牌賣家的交易額主要考核15天的交易額，并且根據(jù)主營類目的不同，成交額度的標(biāo)準(zhǔn)也不同下面為大家舉個例子，教一教大家如何計算自己的交易額，自行鑒定是否具備成為淘寶金牌賣家的條件

這個交易額是在考核期間的，店鋪內(nèi)所有買家付款的金額總數(shù)要大于等于8000，這個可以在賣家中心-量子后臺查詢

淘寶金牌賣家是對一段時間內(nèi)成交好、服務(wù)好、口碑好的賣家的一種激勵手段，淘寶運(yùn)用數(shù)據(jù)、通過給賣家打標(biāo)的方式完成淘寶金牌賣家是一種榮譽(yù)和認(rèn)可，有助于降低購物決策成本，安心購物

評分規(guī)則是什么?

淘寶店鋪評分也稱DSR動態(tài)評分，是買家在淘寶店鋪進(jìn)行交易后，對這次交易進(jìn)行四個維度的評價店鋪評分的維度有4個，分別是買家店鋪上架的寶貝與描述相符度、買家對店鋪賣家的服務(wù)態(tài)度、店鋪的賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)

關(guān)于淘寶天貓店鋪評分的打分參考維度及標(biāo)準(zhǔn)，如下所示：

1、買家店鋪上架的寶貝與描述相符度

5分：商品質(zhì)量相當(dāng)?shù)臐M意，跟賣家當(dāng)時描述的完全一致，沒有存在差異

4分：商品質(zhì)量不錯，與賣家描述的基本一致

3分：商品質(zhì)量一般，沒有賣家描述的那么好

2分：商品部分有破損，與賣家描述的不符，不滿意

1分：差的太離譜，與賣家描述的嚴(yán)重不符，非常不滿意

2、買家對店鋪賣家的服務(wù)態(tài)度

5分：賣家服務(wù)太棒了，考慮相當(dāng)周到，已經(jīng)完全超出對買家的期望值

4分：賣家服務(wù)挺好，溝通也挺順暢，總體來說是滿意的

3分：賣家回復(fù)很慢，態(tài)度也非常一般，談不上溝通順暢

2分：賣家有點(diǎn)不耐煩，承諾的服務(wù)也兌現(xiàn)不了

1分：賣家的態(tài)度很差，在咨詢時客服會罵人、講臟話，沒有把不客戶當(dāng)回事

3、店鋪的賣家發(fā)貨的速度

5分：賣家的發(fā)貨速度快，且商品包裝非常仔細(xì)、嚴(yán)實(shí)

4分：賣家發(fā)貨挺及時的，運(yùn)費(fèi)收取很合理

3分：賣家發(fā)貨速度很一般，要買家提醒后商家才發(fā)貨

2分：賣家發(fā)貨有點(diǎn)慢的，催了幾次終于發(fā)貨了

1分：再三提醒下，賣家才發(fā)貨，耽誤我的時間，包裝也很馬虎

4、買家對物流公司的服務(wù)

5分：物流公司服務(wù)態(tài)度很好，運(yùn)送速度很快

4分：物流公司態(tài)度還好吧，送貨速度挺快的

3分：物流公司服務(wù)態(tài)度很一般，且物流公司在運(yùn)送貨物的也速度一般

2分：物流公司服務(wù)態(tài)度挺差，運(yùn)送速度太慢

1分：物流公司態(tài)度非常差，送貨慢，外包裝有破損

在淘寶開店有很多需要學(xué)習(xí)和了解的地方，但是隨著各位商家開店的時間越久，那么大家應(yīng)對一些突發(fā)狀況的能力就越強(qiáng)，自己經(jīng)營店鋪的方式也就越多，店鋪的發(fā)展自然也就越來越好

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