淘寶代購簽收之后可以申請退貨嗎

本文主題淘寶,淘寶顧客,淘寶問答。

現(xiàn)在做淘寶代購的人越來越多。我們所說的代購指的就是一些經(jīng)常出國的人在國外進行代買商品。很多商家對此有一個疑問就是淘寶代購簽收之后可以申請退貨嗎？下面跟著小編一起來了解吧！

淘寶代購簽收之后可以申請退貨嗎？

正常情況下，淘寶代購簽收完之后是不可以申請?zhí)詫毚復素浀?。因為對于那些正品品牌，其商品的價格普遍較高。很多都是顧客在實體店中看好了型號以及確定了尺碼之后才下單的。而淘寶代購就是根據(jù)顧客的這些需求來進行拿貨，這樣不會出現(xiàn)囤貨這樣不會囤貨，從而避免了擠壓過多高價存貨的風險。所以說，從某種角度講，淘寶代購的商品相當于定制款，是不可以申請退貨的。

不過也沒有強制性的規(guī)定說淘寶代購簽收后不能進行退換貨。如果說，這個商品在不影響二次銷售的前提上，那么淘寶商家還是可以對這個商品進行二次銷售的。那么應該是可以放到可退商品那一類的。

《支付寶交易爭議處理規(guī)則》里有明確規(guī)定：因賣家過錯導致退貨的，賣家應當承擔相應的運費;賣家對退貨不存在過錯的，退貨時的費用由顧客承擔，爭議貨款中包含的物流費用退返給顧客。

在商家同意了我們的退貨申請后，那么我們可以根據(jù)訂單狀態(tài)來做以下操作：

首先登陸“我的淘寶”，然后在“已買到的寶貝”找到我們申請退貨的訂單，再點擊“退貨/退款”等到退款的協(xié)議完成，那么就會顯示“請退貨”的選項。

在退貨時有哪些注意事項？

1、要注意交易超時的時間。如果說從發(fā)貨那天開始算，十天內(nèi)淘寶商家一直沒有收到顧客提出的退款申請，那么淘寶會將這一筆錢自動打給淘寶商家。

2、買賣雙方需要自行協(xié)商在退貨過程中產(chǎn)生的運費以及責任問題。

3、如果說全額退款的話，那么支付寶收取的服務費也會一起退回。相反，支付寶會按照一定的比例退回收取的服務費。

4、銀行會在兩到三周，將錢退回到淘寶商家的賬戶。

5、顧客在申請退款之后，一定要實時關注交易超時時間。如果淘寶商家拒絕了你的退款申請，而你卻沒有在交易超時時間以內(nèi)做出任何的回應的話，那么系統(tǒng)會關閉這個申請協(xié)議。如果說交易時間還沒有結(jié)束，那么顧客可以再重新提交退款申請。

6、如果說商家不需要買家將商品退回，那么會直接把商品的錢退回到顧客的賬戶。但是如果商家選擇了退貨的話，那么顧客需要將收到的商品寄回給商家，而且要等到淘寶商家確認收貨之后，商品的錢才會退回到顧客的賬戶。

以上就是小編今天關于淘寶代購簽收之后可不可以申請退貨的介紹內(nèi)容，希望能對各位有所幫助哦！

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