淘寶店鋪侵權(quán)可以重復投訴嗎-淘寶店鋪侵權(quán)可以重復投訴嗎嗎-淘寶問答
2023-01-29| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50
2023-01-29| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50
發(fā)起投訴阿里全網(wǎng)舉報是一個為買家、賣家、品牌方等客戶設(shè)立的線上維權(quán)平臺,——選擇投訴平臺(淘寶)3、選擇知識產(chǎn)權(quán)類型——商標權(quán),選擇投訴鏈接類型——店鋪信息、公告4、選擇投訴理由——不當使用他人權(quán)利,侵權(quán)店鋪名稱(附上截圖)、淘寶會員名、地址、聯(lián)系電話等如果經(jīng)過司法或行政部門的公證,2.注冊投訴用的賬號并上傳身份信息。
對淘寶賣家來說,肯定也需要先去了解一下淘寶店鋪侵權(quán)是否可以重復投訴呢?賣家們應(yīng)該要怎么投訴呢?我今天就全面詳細的給各位賣家們介紹
不可以的如果你申請一次售后,然后雙方都接受這個售后調(diào)節(jié)的話然后訂單完成關(guān)閉,這樣就沒有辦法再申請第2次也沒有售后的借口讓你點擊進去了
淘寶平臺中有很多的規(guī)則,需要淘寶商家們?nèi)プ袷匾?guī)則才行,消費者們?nèi)绻X得自己的權(quán)益受到了威脅,都是可以去進行投訴的哦!
怎么投訴?
一、品牌方可以到“全網(wǎng)舉報”發(fā)起投訴
阿里全網(wǎng)舉報是一個為買家、賣家、品牌方等客戶設(shè)立的線上維權(quán)平臺,當我們在淘寶上的權(quán)益受到損害或發(fā)現(xiàn)違法侵權(quán)行為,都可以通過該平臺舉報投訴,平臺使用方法如下:
1、瀏覽器搜索“阿里安全中心”或輸入網(wǎng)址https://110.alibaba.com/,進入舉報中心
2、進入投訴頁面:點擊左側(cè)菜單欄中的“發(fā)起投訴”——選擇投訴平臺(淘寶)
3、選擇知識產(chǎn)權(quán)類型——商標權(quán),選擇投訴鏈接類型——店鋪信息、公告
4、選擇投訴理由——不當使用他人權(quán)利,在備注里具體描述賣家存在的侵權(quán)行為
5、提交舉證證明:上傳自己的商標權(quán)信息:商標注冊證、商標名、商標圖形,對商標寓意進行描述
6、上傳侵權(quán)證明:侵權(quán)店鋪名稱(附上截圖)、淘寶會員名、地址、聯(lián)系電話等如果經(jīng)過司法或行政部門的公證,則還可以上傳司法/行政裁決文件,具體說明司法判決或行政裁決情況
7、提交投訴,等待審核
二、品牌方可以到“阿里知識產(chǎn)權(quán)保護平臺”發(fā)起投訴
由于商標權(quán)隸屬于知識產(chǎn)權(quán),而阿里知識產(chǎn)權(quán)保護中心是近年來阿里集團新設(shè)立的專門保護知識產(chǎn)權(quán)的平臺,品牌方有任何知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的問題都可以到該平臺解決,具體投訴流程如下:
1.在瀏覽器中搜索“阿里巴巴集團知識產(chǎn)權(quán)保護平臺”
2.注冊投訴用的賬號并上傳身份信息,依據(jù)權(quán)利人是企業(yè)還是個人進行注冊,個人需要身份證正反面照片,企業(yè)需要營業(yè)執(zhí)照照片
3.注冊完成后在頁面左側(cè)菜單欄中點擊“侵權(quán)投訴——發(fā)起投訴”,提交己方商標權(quán)權(quán)利證明
4.權(quán)利信息審核通過后就可以發(fā)起投訴選擇侵權(quán)賣家所在的平臺——淘寶,上傳涉嫌侵權(quán)的店鋪鏈接并在附上您認為侵權(quán)的理由
5.提交投訴,等待3-5個工作日的審核
三、請第三方維權(quán)平臺代理投訴
如果品牌方對此類投訴不熟悉的話,可以考慮請第三方維權(quán)平臺代理投訴第三方平臺有完備的維權(quán)體系和專業(yè)的運營團隊,能讓品牌方在更短的時間內(nèi)取得理想的維權(quán)結(jié)果
最后、品牌控價打假及知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)方案推薦
推薦紀白老師,專業(yè)打擊淘寶/拼多多/閑魚/天貓/京東/1688/抖音/快手商家知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)維權(quán)或代理低價亂價行為
通過知識產(chǎn)權(quán),或者其他侵權(quán)行為,投訴舉報或起訴侵權(quán)店鋪,強制下架刪除其商品鏈接,或讓其調(diào)整價格
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