淘寶客服聊天窗口在哪-淘寶客服聊天窗口在哪里-淘寶問(wèn)答

懂的也可以去咨詢(xún)店鋪客服那么淘寶客服聊天窗口在哪?也會(huì)出現(xiàn)聊天窗口淘寶購(gòu)物技巧是啥?應(yīng)該優(yōu)先考慮官網(wǎng)旗艦店的商品，而購(gòu)買(mǎi)的商品盡量選擇知名品牌比較靠譜(比方說(shuō)手機(jī)要優(yōu)先選擇華為牌、VIVO等品牌)比方說(shuō)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)吧，類(lèi)似的商品銷(xiāo)量越多了越好商品店鋪等級(jí)是淘寶給予淘寶網(wǎng)商戶(hù)的綜合評(píng)價(jià)。

淘寶雖然已經(jīng)成為很多人經(jīng)常購(gòu)物的選擇了，也還是有一些小伙伴是不會(huì)使用淘寶的其實(shí)在淘寶上購(gòu)物還是很簡(jiǎn)單的，就是挑選商品，然后去下單當(dāng)然了，這個(gè)挑選過(guò)程也是需要技巧的，如果我們有什么不懂的也可以去咨詢(xún)店鋪客服那么淘寶客服聊天窗口在哪?購(gòu)物技巧是啥?

淘寶客服聊天窗口在哪?

對(duì)于手機(jī)機(jī)客戶(hù)端，可以打開(kāi)該客戶(hù)端后在界面最下方中間你會(huì)看到消息兩個(gè)字，點(diǎn)進(jìn)去就是聊天窗口，這里顯示的是你的聊天記錄，或者你隨便點(diǎn)開(kāi)一件商品，在頁(yè)面左下角第二個(gè)有客服字樣的點(diǎn)一下，就會(huì)進(jìn)去聊天窗口

對(duì)于PC端，可以在頁(yè)面的右下方可以看到一個(gè)藍(lán)色的有點(diǎn)像大蒜頭的圖標(biāo)，點(diǎn)進(jìn)去就是聊天窗口，這里也是顯示你的聊天記錄，或你隨便點(diǎn)一個(gè)商品，也找到大蒜頭圖標(biāo)點(diǎn)一下，也會(huì)出現(xiàn)聊天窗口

淘寶購(gòu)物技巧是啥?

一，我們?cè)谔詫氋?gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，應(yīng)該優(yōu)先考慮官網(wǎng)旗艦店的商品，而購(gòu)買(mǎi)的商品盡量選擇知名品牌比較靠譜(比方說(shuō)手機(jī)要優(yōu)先選擇華為牌、VIVO等品牌)

比方說(shuō)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)吧，我們優(yōu)先選擇國(guó)貨華為品牌的，其他的如vivo、魅族、小米等都行如果你選擇的手機(jī)是一種從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的品牌(如唯掌牌)，那么你就要小心了，因?yàn)檫@樣的手機(jī)往往宣傳的不太靠譜，同樣是高內(nèi)存的手機(jī)華為的要一千多，而這樣的手機(jī)卻只要三四百，明眼人一看就是假的，這樣的事情我自己就親身體驗(yàn)過(guò)

二，我們?cè)谔詫毦W(wǎng)購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，當(dāng)你選擇好商品以后，還要仔細(xì)查看店鋪的信譽(yù)等級(jí)盡量在四星以上，好評(píng)率應(yīng)該大于百分之八十以上，類(lèi)似的商品銷(xiāo)量越多了越好

商品店鋪等級(jí)是淘寶給予淘寶網(wǎng)商戶(hù)的綜合評(píng)價(jià)，店鋪等級(jí)的高低直接反應(yīng)了這家店鋪售前、售中、售后對(duì)待消費(fèi)者的服務(wù)態(tài)度的好壞

好評(píng)率則直接反映了消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的商品的綜合體驗(yàn)，好評(píng)率越高，說(shuō)明這款商品無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量，還是店鋪的售后服務(wù)態(tài)度都是非常到位的

如果再進(jìn)一步查看中差評(píng)極少或者直接沒(méi)有，或者說(shuō)有差評(píng)內(nèi)容但你可以接受，就充分說(shuō)明這家店鋪是值得你信賴(lài)的

最后，還要查看一下你要購(gòu)買(mǎi)的商品銷(xiāo)量情況是不是很多，如果發(fā)現(xiàn)該商品店鋪信譽(yù)等級(jí)也很高，好評(píng)率也不錯(cuò)，但銷(xiāo)量卻是少得可憐，顯示已售幾十件或者更少，那么你也要謹(jǐn)慎選擇因?yàn)榈赇伒男抛u(yù)等級(jí)及好評(píng)率也有可能是通過(guò)SD得來(lái)的，所以說(shuō)商品的銷(xiāo)量也很重要

三，當(dāng)我們選擇好了商品準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)時(shí)，除了注意上面所說(shuō)的店鋪信譽(yù)等級(jí)、好評(píng)率、銷(xiāo)量情況以外，最后的環(huán)節(jié)就是與商家客服溝通

客服如果對(duì)你的提問(wèn)有問(wèn)必答，而且非常熱情，能夠快速了解該商品的所有事項(xiàng)(如是否包郵、用哪個(gè)快遞、何時(shí)到貨等)，這說(shuō)明這家店鋪的商品是值得的你去購(gòu)買(mǎi)的，因?yàn)槿f(wàn)一商品有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，退換貨溝通順暢是解決問(wèn)題的關(guān)鍵

但也不否認(rèn)有個(gè)別商家是因?yàn)槊Χ貜?fù)緩慢，這樣的商家一般沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的客服，都是自己在與消費(fèi)者溝通，作為消費(fèi)者一定要仔細(xì)辨別，防止出現(xiàn)差錯(cuò)而啥也不敢買(mǎi)

如果我們要購(gòu)買(mǎi)的商品店鋪客服與你溝通極不順暢，很不友好，對(duì)你提出的問(wèn)題，客服愛(ài)理不理，回復(fù)很慢，就好像擠牙膏一樣等半天才說(shuō)一句，盡管他們家信譽(yù)等級(jí)、店鋪情況、好評(píng)率等都很好，那小編還是建議你不要購(gòu)買(mǎi)他家的商品了，因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)商品以后萬(wàn)一出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題退換貨很難得到保證的

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