淘寶客服聊天窗口在哪-淘寶客服聊天窗口在哪里-淘寶問答

懂的也可以去咨詢店鋪客服那么淘寶客服聊天窗口在哪?也會出現(xiàn)聊天窗口淘寶購物技巧是啥?應(yīng)該優(yōu)先考慮官網(wǎng)旗艦店的商品，而購買的商品盡量選擇知名品牌比較靠譜(比方說手機要優(yōu)先選擇華為牌、VIVO等品牌)比方說購買手機吧，類似的商品銷量越多了越好商品店鋪等級是淘寶給予淘寶網(wǎng)商戶的綜合評價。

淘寶雖然已經(jīng)成為很多人經(jīng)常購物的選擇了，也還是有一些小伙伴是不會使用淘寶的其實在淘寶上購物還是很簡單的，就是挑選商品，然后去下單當(dāng)然了，這個挑選過程也是需要技巧的，如果我們有什么不懂的也可以去咨詢店鋪客服那么淘寶客服聊天窗口在哪?購物技巧是啥?

淘寶客服聊天窗口在哪?

對于手機機客戶端，可以打開該客戶端后在界面最下方中間你會看到消息兩個字，點進(jìn)去就是聊天窗口，這里顯示的是你的聊天記錄，或者你隨便點開一件商品，在頁面左下角第二個有客服字樣的點一下，就會進(jìn)去聊天窗口

對于PC端，可以在頁面的右下方可以看到一個藍(lán)色的有點像大蒜頭的圖標(biāo)，點進(jìn)去就是聊天窗口，這里也是顯示你的聊天記錄，或你隨便點一個商品，也找到大蒜頭圖標(biāo)點一下，也會出現(xiàn)聊天窗口

淘寶購物技巧是啥?

一，我們在淘寶購買商品的時候，應(yīng)該優(yōu)先考慮官網(wǎng)旗艦店的商品，而購買的商品盡量選擇知名品牌比較靠譜(比方說手機要優(yōu)先選擇華為牌、VIVO等品牌)

比方說購買手機吧，我們優(yōu)先選擇國貨華為品牌的，其他的如vivo、魅族、小米等都行如果你選擇的手機是一種從沒有聽說過的品牌(如唯掌牌)，那么你就要小心了，因為這樣的手機往往宣傳的不太靠譜，同樣是高內(nèi)存的手機華為的要一千多，而這樣的手機卻只要三四百，明眼人一看就是假的，這樣的事情我自己就親身體驗過

二，我們在淘寶網(wǎng)購買商品的時候，當(dāng)你選擇好商品以后，還要仔細(xì)查看店鋪的信譽等級盡量在四星以上，好評率應(yīng)該大于百分之八十以上，類似的商品銷量越多了越好

商品店鋪等級是淘寶給予淘寶網(wǎng)商戶的綜合評價，店鋪等級的高低直接反應(yīng)了這家店鋪售前、售中、售后對待消費者的服務(wù)態(tài)度的好壞

好評率則直接反映了消費者對所購買的商品的綜合體驗，好評率越高，說明這款商品無論是產(chǎn)品質(zhì)量，還是店鋪的售后服務(wù)態(tài)度都是非常到位的

如果再進(jìn)一步查看中差評極少或者直接沒有，或者說有差評內(nèi)容但你可以接受，就充分說明這家店鋪是值得你信賴的

最后，還要查看一下你要購買的商品銷量情況是不是很多，如果發(fā)現(xiàn)該商品店鋪信譽等級也很高，好評率也不錯，但銷量卻是少得可憐，顯示已售幾十件或者更少，那么你也要謹(jǐn)慎選擇因為店鋪的信譽等級及好評率也有可能是通過SD得來的，所以說商品的銷量也很重要

三，當(dāng)我們選擇好了商品準(zhǔn)備購買時，除了注意上面所說的店鋪信譽等級、好評率、銷量情況以外，最后的環(huán)節(jié)就是與商家客服溝通

客服如果對你的提問有問必答，而且非常熱情，能夠快速了解該商品的所有事項(如是否包郵、用哪個快遞、何時到貨等)，這說明這家店鋪的商品是值得的你去購買的，因為萬一商品有質(zhì)量問題時，退換貨溝通順暢是解決問題的關(guān)鍵

但也不否認(rèn)有個別商家是因為忙而回復(fù)緩慢，這樣的商家一般沒有專門的客服，都是自己在與消費者溝通，作為消費者一定要仔細(xì)辨別，防止出現(xiàn)差錯而啥也不敢買

如果我們要購買的商品店鋪客服與你溝通極不順暢，很不友好，對你提出的問題，客服愛理不理，回復(fù)很慢，就好像擠牙膏一樣等半天才說一句，盡管他們家信譽等級、店鋪情況、好評率等都很好，那小編還是建議你不要購買他家的商品了，因為購買商品以后萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題退換貨很難得到保證的

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