敦煌網(wǎng)商戶能力評(píng)級(jí)規(guī)則-敦煌網(wǎng)商戶能力評(píng)級(jí)規(guī)則是什么-淘寶問(wèn)答

本次重點(diǎn)更新了商戶能力評(píng)級(jí)的計(jì)算方式和著重的評(píng)估指標(biāo)，主要包含商戶/商品基礎(chǔ)指標(biāo)、商戶運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、商戶交易指標(biāo)、商戶履約/生態(tài)指標(biāo)在權(quán)益資源匹配上，激勵(lì)賣(mài)家不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)指標(biāo)提升店鋪運(yùn)營(yíng)能力《敦煌網(wǎng)商戶能力評(píng)級(jí)規(guī)則》顯示，今日商戶能力分是指商戶近60天的商戶能力綜合評(píng)估得出的評(píng)分。

敦煌網(wǎng)今日發(fā)布關(guān)于《北極星服務(wù)評(píng)分規(guī)則》更新為《敦煌網(wǎng)商戶能力評(píng)級(jí)規(guī)則》的通知(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公告)

公告稱(chēng)，為了更好評(píng)估商家貢獻(xiàn)度和服務(wù)質(zhì)量，并精準(zhǔn)有效匹配權(quán)益資源，平臺(tái)推出了《敦煌網(wǎng)商戶能力評(píng)級(jí)規(guī)則》本規(guī)則也升級(jí)替換了原《北極星服務(wù)評(píng)分規(guī)則》，覆蓋全量賣(mài)家此次規(guī)則調(diào)整于2022年8月4日進(jìn)行公示通知，8月11日正式生效

公告顯示，規(guī)則更新亮點(diǎn)如下：在考核項(xiàng)方面，本次重點(diǎn)更新了商戶能力評(píng)級(jí)的計(jì)算方式和著重的評(píng)估指標(biāo)，主要包含商戶/商品基礎(chǔ)指標(biāo)、商戶運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、商戶交易指標(biāo)、商戶履約/生態(tài)指標(biāo)

在權(quán)益資源匹配上，給予不同等級(jí)的賣(mài)家不同的權(quán)益資源，激勵(lì)賣(mài)家不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)指標(biāo)提升店鋪運(yùn)營(yíng)能力

《敦煌網(wǎng)商戶能力評(píng)級(jí)規(guī)則》顯示，今日商戶能力分是指商戶近60天的商戶能力綜合評(píng)估得出的評(píng)分，每日更新一次

商戶能力分由4個(gè)指標(biāo)構(gòu)成，滿分5分評(píng)估指標(biāo)包含商戶/商品基礎(chǔ)指標(biāo)、商戶運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、商戶交易指標(biāo)、商戶履約/生態(tài)指標(biāo)

商戶能力等級(jí)是按照商戶各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，將每個(gè)商戶當(dāng)月5號(hào)往前推60天的數(shù)據(jù)計(jì)算評(píng)級(jí)，按照排名評(píng)定出LV.1、LV.2、LV.3、LV.4個(gè)等級(jí)不同等級(jí)的商戶享受不同的平臺(tái)資源

其中，今日商戶能力分(滿分5分)=(是否工廠分?jǐn)?shù)*30%+是否品牌分?jǐn)?shù)*20%+60天內(nèi)上架產(chǎn)品平均質(zhì)量分*50%)*20%+(60天內(nèi)客戶評(píng)價(jià)平均分*30%+60天內(nèi)12小時(shí)內(nèi)IM回復(fù)率*50%+60天內(nèi)推廣消耗站內(nèi)+站外*20%)*20%+(60天內(nèi)pduv轉(zhuǎn)化率*30%+60天內(nèi)復(fù)購(gòu)率*50%+60天內(nèi)商戶責(zé)任退款率*20%)*30%+(60天內(nèi)備貨期內(nèi)發(fā)貨率*20%+60天內(nèi)3日內(nèi)上網(wǎng)率-前推3天*20%+60天內(nèi)首次追蹤30天內(nèi)妥投訂單率*20%+60天內(nèi)責(zé)任糾紛率*20%+60天內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴成功率*20%)*30%

pduv轉(zhuǎn)化率=訂單量/產(chǎn)品詳情頁(yè)流量(這兩個(gè)指標(biāo)均可在商戶后臺(tái)查看，其中訂單量可在商戶后臺(tái)—交易—我的訂單中查看，產(chǎn)品詳情頁(yè)流量可在商戶后臺(tái)—數(shù)據(jù)智囊—產(chǎn)品分析中查看)

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