京東可以申請2次保價嗎-京東可以申請2次保價嗎嗎-京東問答
2023-01-29| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:43
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在京東上購物這時不少賣家會為了讓廣大消費者快速下單,往往會在活動期間把價格拉升,當(dāng)過一段時間才發(fā)現(xiàn)之前買的價格甚至還貴過現(xiàn)在的,那么這時候就會有人在下單之前申請一個商品保價,但是凡事都有列外,那么如果我們碰到二次降價又需要怎么操作呢?
首先,京東的價格保護是指京東商城的商品價格隨市場價格的波動每日都會有漲價、降價或者優(yōu)惠等變化碰到以上情況可以先不要拒收,聯(lián)系客服,會退差價的然后在訂單詳情可以申請價格保護,但是是在成功的前提下哦
另外,貨到付款是京東快遞的,可以少付京東貨到付款是第三方快遞的,給原價隔幾天京東會以京豆/積分的方式返還(除非用戶要求,否則一般會避免返還現(xiàn)金,因為發(fā)票的稅交過了)在線支付和第三方快遞類似大家要記得在沒收到貨之前是可以申請2次保價的!但是也有一些情況是不享受保價的哦
超過七天保價技巧?
1、在京東app主頁面選擇我的選項
2、在我的選項中找到工具與服務(wù)板塊,然后選擇客戶服務(wù)選項
3、在自助服務(wù)板塊點擊價格保護選項,然后在自己所購商品的目錄中點擊所要申請加價保的商品右側(cè)的申請按鈕
4、申請通過,價保到賬申請不通過,那么他會給你沒有通過的原因,你可以點擊查看詳細(xì)規(guī)則
5、規(guī)則里詳細(xì)的寫了,家用電器是30天內(nèi)可以加保,其他的是7天以內(nèi)的,如果超過7天,是不允許再申請價保的
6、還有些情況比較復(fù)雜,比如一個訂單里有多件商品或者明明降價了但系統(tǒng)自動審核不通過或金額和預(yù)期的有差別,那你就可以下一單和原來那單一模一樣的訂單,不用付款鎖單即可,拿著訂單號和截圖去和客服交涉,有些情況可能需要掰扯掰扯
附京東價保規(guī)則
1、保價商品范圍:
京東自營:京東的保價主要針對自營商品,自營商品的保價涵蓋家用電器、電腦辦公、IT數(shù)碼、手機通訊、日用百貨(日用百貨類是指母嬰、食品飲料、美妝個護、酒類、寵物生活、農(nóng)資綠植、玩具樂器品類下的商品)、圖書和生鮮如圖:
第三方:第三方賣家的商品只有標(biāo)出了“7天價保/15天價保/30天價?!弊謽硬趴梢员r,否則是不支持保價的
2、保價期限:上圖有不同商品的保價期限,自營商品在訂單商品簽收之前都是可以申請保價的,如果已經(jīng)簽收了那么家電在簽收30天內(nèi)可以申請保價,電腦辦公、IT數(shù)碼、手機通訊、日用百貨類商品簽收7天內(nèi)可申請保價,生鮮簽收后48小時內(nèi)可申請保價,圖書一但簽收就不能保價了第三方賣家要按照商家標(biāo)出的保價時間來算,標(biāo)的幾天就能在幾天內(nèi)申請保價
綜上就是有關(guān)于京東保價的介紹了,也希望大家在購買商品的時候,一定要仔細(xì)看清商品購買的說明,這樣才能避免損失,而且我們在申請保價的時候不要太急,趕快聯(lián)系客服,與客服一起商量解決方法
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