品牌價值怎么優(yōu)化-品牌價值怎么優(yōu)化的-淘寶問答
2023-01-29| 22:56|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:61
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品牌是名譽的容器因為服務(wù)需要具備現(xiàn)實可使用的特性,比如與品牌描述不符等客戶在購買時會承擔(dān)風(fēng)險,客戶通常愿意通過付費來降低風(fēng)險而品牌將對客戶產(chǎn)生一種信號,讓客戶愿意去相信它的質(zhì)量和可靠性過往的服務(wù)體驗,并且繼續(xù)以故事的形式傳播開來2、關(guān)系價值一旦客戶對品牌價值產(chǎn)生信任,傳達出品牌公司可以被信任來應(yīng)對未來發(fā)生的事3、體驗價值從心理學(xué)角度來看。
一個品牌是否具有價值,需要看能否為企業(yè)帶來收益品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分,還是品牌區(qū)別于同類競爭品牌的重要標志品牌的價值要如何優(yōu)化?品牌的價值是怎么來的?
品牌價值怎么優(yōu)化?
1、名譽價值
從經(jīng)濟學(xué)的角度來看,品牌是名譽的容器因為服務(wù)需要具備現(xiàn)實可使用的特性,因此就會產(chǎn)生風(fēng)險,比如服務(wù)不到位,比如與品牌描述不符等客戶在購買時會承擔(dān)風(fēng)險,尤其是那些需要在未來使用,在購買時無法評估質(zhì)量的服務(wù)
當(dāng)這類服務(wù)本身就有風(fēng)險時,客戶通常愿意通過付費來降低風(fēng)險而品牌將對客戶產(chǎn)生一種信號,讓客戶愿意去相信它的質(zhì)量和可靠性過往的服務(wù)體驗,無論是成功還是失敗的,都會變成故事的一部分,并且繼續(xù)以故事的形式傳播開來
2、關(guān)系價值
一旦客戶對品牌價值產(chǎn)生信任,就會視為長期的合作伙伴,相信不僅會在當(dāng)下,也會在未來提供可信任的表現(xiàn)而這種信任,將會被包含在品牌故事里,配合著圖像,故事和關(guān)聯(lián)性進行傳播,傳達出品牌公司可以被信任來應(yīng)對未來發(fā)生的事
3、體驗價值
從心理學(xué)角度來看,品牌作為一個認知系統(tǒng),突出了產(chǎn)品能夠為客戶提供的特殊的利益這種認知系統(tǒng)引導(dǎo)客戶選擇相應(yīng)的產(chǎn)品,并且塑造了他們會享受到的體驗
為了幫助客戶能做出有效選擇,品牌的啟發(fā)式價值經(jīng)常發(fā)揮作用,節(jié)省了客戶搜索信息,處理信息的時間成本公司經(jīng)常會在某一些單一產(chǎn)品的品牌故事中,會強調(diào)對某一方面特別有效,直接將客戶帶進自己的故事中
4、符號價值
現(xiàn)在品牌已成為表達身份,生活方式,政治理念等社會身份的有力標識他們希望通過品牌的特性,來表達自己的情緒,激進的,創(chuàng)造力的,自由的,美的,當(dāng)這種符號價值在品牌文化中占主導(dǎo)作用時,往往會對其他3種價值產(chǎn)生巨大的影響
品牌價值從何而來?
品牌價值來源于兩個方面:一方面來源于企業(yè)特殊的勞動投入,另一方面來源于市場和社會的認可品牌價值是兩者相互推動、相互契合的結(jié)果
一旦客戶對品牌價值產(chǎn)生信任,就會視為長期的合作伙伴
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