淘寶一般違規(guī)扣分2分對店鋪有影響嗎-淘寶店鋪一般違規(guī)扣2分對店鋪有影響嗎-淘寶問答
2023-01-30 | 13:39 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:59
2023-01-30 | 13:39 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:59
累計到第三次的話就是直接扣除24分、離永久封店不遠了如果店鋪有違規(guī)被查出來,1、淘寶上涉及的違規(guī)行為分為淘寶一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為?濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等嚴重違規(guī)行為包括發(fā)布違禁信息、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物等2、違反淘寶網(wǎng)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息的規(guī)定:
作為淘寶賣家,一定要了解清楚平臺的規(guī)定,切記不要違規(guī),一旦違規(guī),可能會影響到店鋪淘寶違規(guī)有兩類,一類是一般違規(guī),一類是嚴重違規(guī)如果是一般違規(guī)扣2分,是否對店鋪有影響呢?
一、扣分2分對店鋪有影響嗎?
扣2分其實影響不大,但是扣分,通常都是伴隨著店鋪降權(quán)的,降權(quán)就是降低店鋪搜索權(quán)重的意思如果單個降權(quán),影響不大,如果店鋪降權(quán),就相對難過了
雖然扣的少,但是也要小心不要被再次投訴,累計到第三次的話就是直接扣除24分、離永久封店不遠了
如果店鋪有違規(guī)被查出來,通常有三個步驟分別是:待處理的違規(guī),小二審核中的違規(guī),違規(guī)記錄所有違規(guī)都要經(jīng)過這三個步驟,其中第一步,第二步是可以通過各種努力撤銷的,到第三步就不能撤銷了
二、一般違規(guī)行為有哪些?
1、淘寶上涉及的違規(guī)行為分為淘寶一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為,其中一般違規(guī)行為包括:濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等嚴重違規(guī)行為包括發(fā)布違禁信息、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物等
2、違反淘寶網(wǎng)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息的規(guī)定,在淘寶網(wǎng)及允許使用淘寶網(wǎng)用戶名及密碼登錄的其它網(wǎng)站上傳遞,發(fā)布展現(xiàn)的信息使用淘寶提供的信息溝通渠道,發(fā)布違法、違規(guī)信息的行為以非法獲利為目的,發(fā)布欺詐商品,通過拒絕使用支付寶、收款不發(fā)貨等不正當?shù)氖侄危址钙渌脩魴?quán)益的行為
3、買、賣雙方在淘寶網(wǎng)上成交后,賣家無正當理由拒絕出售的行為或交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨,等待買家確認”,但實際沒有發(fā)貨評價人以其本人或他人的名義所作的評價,其內(nèi)容有違公序良俗,或淘寶認為不當或評價人以損害被評價人利益(或謀求個人利益)為目的,通過夸大或捏造事實,對被評價人進行侮辱、誹謗、脅迫等(限于“差評”和“中評”)
4、以不當方式發(fā)布商品或信息:在禁止發(fā)布商品信息的區(qū)域,做了廣告信息的、店鋪中同時出售同款商品兩件及以上的發(fā)布、以及開設(shè)出售同樣商品的店鋪兩家及以上的發(fā)布商品信息缺少要素,以及要素之間不匹配的、或者有商品信息不實或無關(guān)的情況、以及商品類目或?qū)傩圆环那闆r、甚至信用等級或好評率虛假的情況
5、商城賣家在買家付款前且商品信息顯示有足夠庫存的情況下,以任何理由表示不能在七十二小時內(nèi)完成發(fā)貨的《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中構(gòu)成一般違規(guī)行為的信息或商品:禁止發(fā)布商品與信息名錄
事實上,一般違規(guī)扣2分影響并不大,但是,如果有降權(quán),那就會影響店鋪的排名,從而影響店鋪的流量和銷量如果之前就有扣分,累計扣分達到一定的數(shù)目,還可能會導致店鋪被封
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