又一平臺下場社區(qū)團(tuán)購-京東優(yōu)選開始發(fā)力-生鮮電商行業(yè)資訊

本文主題生鮮電商,京東優(yōu)選,社區(qū)團(tuán)購,物流服務(wù),行業(yè)資訊。

今年的社區(qū)團(tuán)購平臺就如雨后春筍一般，長勢旺盛，美團(tuán)、滴滴、拼多多、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛下場。要想做好社區(qū)團(tuán)購，物流是必不可少的因素，大型倉庫、分揀設(shè)備、冷鏈車隊、手機(jī)、系統(tǒng)等生鮮倉配基礎(chǔ)設(shè)施都會對團(tuán)購業(yè)務(wù)的競爭力造成影響。根據(jù)消息，京東內(nèi)部正籌劃名為“京東優(yōu)選”的社區(qū)團(tuán)購項目。

一、“京東優(yōu)選”或?qū)⑸暇€

據(jù)內(nèi)部人士透露，該項目由京東物流和京東商城聯(lián)動，前期由物流部門負(fù)責(zé)倉儲規(guī)劃，之后再由商城負(fù)責(zé)終端。該項目將于12月底明年1月初正式上線，最初將在山東試點，隨后在京東物流全國七大區(qū)（華東、華北、華中、華南、西南、西北、東北）的省會城市和一些產(chǎn)業(yè)帶鋪開。

同時，大商超全渠道事業(yè)群成立了單獨的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)部，該部門合并了京東原有的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)：友家鋪子、蛐蛐購、京東區(qū)區(qū)購。

截止發(fā)稿前，京東并未回復(fù)。

隨著京東的加入，這場迄今為止規(guī)模最大的地面商業(yè)競爭變得越來越熱鬧。幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都意識到這場戰(zhàn)爭的重要性，它是電商下沉的重要渠道，也是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們改造農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的一個切口。三四線城市約10億人口的餐桌決定著中國互聯(lián)網(wǎng)未來十年的格局。

但這終究是一門難生意，地推、供應(yīng)鏈、倉儲配送等能力缺一不可。目前來看，沒有一家巨頭具備全部的能力，拼多多的優(yōu)勢在供應(yīng)鏈，美團(tuán)長于地推，而京東的優(yōu)勢是物流能力。

這也意味著所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都有機(jī)會分一杯羹。對于京東而言，社區(qū)團(tuán)購既是對下沉市場的進(jìn)一步挖掘，也是其物流能力的一次全面檢驗。

二、3年摸索，四部門同步發(fā)力

每家企業(yè)都會有一個創(chuàng)新項目孵化池，而京東則將這個任務(wù)放在了京東商城市場部。

“相對于其它部門，市場部的敏銳度和嗅覺更前瞻，每年孵化的項目多達(dá)上百個?！币晃痪〇|市場部員工向媒體介紹京東如此安排的原因。

2023年11月，一款名為“友家鋪子”的小程序上線。友家鋪子的主體信息是“北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司”，這同樣也是“京東購物”小程序的開發(fā)主體。該公司是京東集團(tuán)的子公司，由劉強(qiáng)東擔(dān)任法人。

事實上，早在2023年7月10日，京東旗下社區(qū)團(tuán)購小程序“京東鄰里團(tuán)”就上線，一個月后改名為“蛐蛐購”。據(jù)Tech星球了解，蛐蛐購原本是山東本地的一個社區(qū)團(tuán)購平臺，后來被京東收購。

“最開始據(jù)說是華南的一個員工提出了搞友家鋪子的想法，找外包團(tuán)隊做了一版，后來項目上升到總部這邊，用自己的研發(fā)搞了一套帶CPS特色的友家鋪子?！庇鸭忆佔忧皢T工家明說到。

起初，友家鋪子有到店和到家兩類商品，到家商品即為京東自己的CPS商品，而到店商品才是真正意義的社區(qū)團(tuán)購。后來，到店的比例越來越大，友家鋪子才真正成了一個社區(qū)團(tuán)購產(chǎn)品。

起初，友家鋪子并沒有切入生鮮。據(jù)上述員工透露，2023年4月左右，友家鋪子開始做城市生鮮計劃，加入生鮮品類。

但友家鋪子并不是京東唯一孵化的社區(qū)團(tuán)購的產(chǎn)品?！捌鋵嵶鲇鸭忆佔拥臅r候，京東內(nèi)部同時孵化了4個項目在做社區(qū)團(tuán)購的嘗試，但只有友家鋪子做得最大”，友家鋪子員工曉明告訴記者。這四個項目分別由商城市場營銷部、新通路事業(yè)部、創(chuàng)新事業(yè)部以及管培生負(fù)責(zé)。

一位友家鋪子員工告訴記者，友家鋪子最好的時候覆蓋了全國30個城市，友家鋪子有了些許成績，便從京東商城市場營銷部劃歸到了7Fresh。

“后來，集團(tuán)提出了代號為‘春曉’的項目，春曉項目最開始也是在我們這邊做的，后來這個項目正式上線時的名稱，叫做京東區(qū)區(qū)購?！奔颐鞲嬖V記者，“后來區(qū)區(qū)購也被劃分到了7Fresh”。

但無論是友家鋪子還是京東區(qū)區(qū)購一直不溫不火。

友家鋪子的定位一直不清晰，“起初集團(tuán)只是作為新項目來嘗試，目的為京東主站引流、拉新和賦能，而不是作為一個新業(yè)務(wù)來做”。

定位不清晰直接導(dǎo)致集團(tuán)分配的資源有限?！拔覀円粋€大區(qū)的人員編制才給11個人，同時要開幾個城，一個月的費用其實就那么幾十萬，如何跟現(xiàn)在的巨頭相比，所以規(guī)模自然起不來”，曉明回憶道。

在曉明看來，友家鋪子不溫不火還有另外的原因?！吧鐓^(qū)團(tuán)購所需要的基礎(chǔ)能力都跟不上，各區(qū)都有自己的模式，自己搭供應(yīng)鏈，沒有自己的中心倉，沒有自己完善的采購能力”。

三、重新進(jìn)軍，成立社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)部

生鮮電商就像一個戰(zhàn)略高地，從2014年至今，一批又一批的戰(zhàn)士沖鋒陷陣，一批又一批的戰(zhàn)士倒下，但沒有一家互聯(lián)網(wǎng)公司愿意放棄4萬億的生鮮市場。

新冠疫情加速了巨頭下場的速度——阿里巴巴、美團(tuán)、拼多多、滴滴、快手、今日頭條要么已經(jīng)入場，要么就在衡量機(jī)會。

在摸索過三年后，京東通過“京東優(yōu)選”新品牌再次沖擊社區(qū)團(tuán)購，其首批試點便是在山東。多位業(yè)內(nèi)人士向媒體表示，京東于2023年收購的“蛐蛐購”社區(qū)團(tuán)購平臺在山東本地做得不錯。這被認(rèn)為是京東此次發(fā)力社區(qū)團(tuán)購將山東作為試點的原因之一。

今年4月，京東商城進(jìn)行了一次調(diào)整。此次調(diào)整，京東新成立了大商超全渠道事業(yè)群，該事業(yè)群整合了新通路事業(yè)部、7Fresh和1號店等多個部門，其中包括去年被遷移至3C電子及消費品零售事業(yè)群的消費品事業(yè)部。

這也意味著當(dāng)時由商城市場部孵化的友家鋪子以及京東區(qū)區(qū)購全部并入大商超全渠道事業(yè)群。同時，曾經(jīng)參與社區(qū)團(tuán)購的新通路事業(yè)部也被整合進(jìn)此。據(jù)Tech星球了解，原本由無界零售負(fù)責(zé)的蛐蛐購也被合并到了大商超全渠道事業(yè)群。

“大商超那邊成立了一個專門的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)部，三個業(yè)務(wù)全部整合。”一位京東人士告訴記者。

一位京東大商超全渠道事業(yè)群員工向媒體透露，近期新通路便利店也將上線社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)。一位券商分析師稱，“京東優(yōu)選”很可能就是京東將所有的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)整合再進(jìn)軍的品牌。

一位投資人告訴媒體，同程生活近期曾和京東有過接觸。這也意味著不排除京東通過投資的方式重新入局。

京東的優(yōu)勢在于其供應(yīng)鏈實力和物流能力，但地推是其弱項。記者獲悉，此前京東社區(qū)團(tuán)購的地推全部都是第三方員工。

一位投資人稱自己看不懂京東入局的邏輯?！白誀I物流那套不太適用于下沉市場，倉內(nèi)分揀方式也完全不一樣，流量也不匹配。”

流量不匹配正是京東的痛點。相比于淘寶、拼多多，京東的客單價更高，過去京東一直通過京東拼購、京喜等觸及下沉市場的更多用戶，而社區(qū)團(tuán)購也更傾向于下沉市場，這對京東來說是一個下沉的切口。

如今，各家都在通過補(bǔ)貼迅速搶占份額，其中，滴滴的橙心優(yōu)選的補(bǔ)貼最大。而眼下，京東集團(tuán)旗下，京東物流正在排隊上市，京東是否有那么多現(xiàn)金投入戰(zhàn)爭。

一位社區(qū)團(tuán)購參與者分析稱，現(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購主要面臨的問題是團(tuán)效低，很多團(tuán)長都在刷單；同時，整個環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈與履約能力尚需要建設(shè)，比如橙心優(yōu)選就出現(xiàn)過多次履約能力欠佳，團(tuán)長收不上貨的情況。

一個共識是，社區(qū)團(tuán)購始終是一個低毛利的生意。短期的燒錢補(bǔ)貼也只是戰(zhàn)爭的前奏，是巨頭撬開高頻買菜業(yè)務(wù)大門的第一步，而最終實現(xiàn)盈利依然要靠供應(yīng)鏈和履約能力的深耕。

社區(qū)團(tuán)購是中國互聯(lián)網(wǎng)有史以來巨頭玩家參與最多的戰(zhàn)爭，只是眼下的玩家并非最終的勝者，而真正的勝利或許幾年后才能見分曉?？偟膩碚f，疫情催火了社區(qū)團(tuán)購，引來了一眾互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?nèi)刖?。但這并不是一個好做的生意，有限的盈利空間加上平臺的采購成本、人力成本、生鮮冷鏈配送成本等，很容易會把一個企業(yè)拖垮。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭們憑借資本優(yōu)勢，可以走得更深更遠(yuǎn)，但要實現(xiàn)盈利、成為第一也并不輕松。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關(guān)注幕思城！這里持續(xù)為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則。

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