家電促銷活動(dòng)看看"低價(jià)格"的層出不窮

本文主題家電促銷活動(dòng),淘寶家電,淘寶問答。

家電促銷活動(dòng)看看"低價(jià)格"的層出不窮，作為家電的零售店碰到任何大點(diǎn)的節(jié)假日都會(huì)做促銷活動(dòng)，那么不少家電廠商的業(yè)務(wù)人員、導(dǎo)購(gòu)人員，應(yīng)該都會(huì)"會(huì)心一笑"，轉(zhuǎn)而"捫心自問"，這到底又是為什么呢?難道，家電廠商的促銷活動(dòng)，真沒法離開低價(jià)格嗎?很有意思，在家電行業(yè)為何一提到促銷活動(dòng)，就不可避免以"低價(jià)格"為主角，比如說當(dāng)下，很多家電廠商都在推動(dòng)和實(shí)施的"買家電第二件半價(jià)"，以及一些家電商家搞的"買四免一"、"買三免一"團(tuán)購(gòu)更便宜，或者是一些家電企業(yè)主導(dǎo)的工廠內(nèi)購(gòu)會(huì)"工廠直供價(jià)"。沒有一場(chǎng)促銷活動(dòng)是離開低價(jià)，獨(dú)立存在的。

一個(gè)問題是，這些家電廠商拋出的"第二件半價(jià)"，"工廠裸價(jià)"，都是真的嗎?如果都是"貨真價(jià)實(shí)"的低價(jià)格讓利，那么電商不掙錢、實(shí)體店也不掙錢，工廠也只是賺個(gè)制造費(fèi)，最終還會(huì)有誰去搞活動(dòng)?

現(xiàn)象：幾十年過來了，一搞活動(dòng)還是低價(jià)

這些年來，對(duì)于家電市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)人員、導(dǎo)購(gòu)人員來說，無論你是60后、70后，還是80后、90后，甚至是95后。雖然有的人已經(jīng)接近退休了，有的人才剛剛進(jìn)入家電營(yíng)銷大門，只要一提到促銷活動(dòng)，大家第一印象就是"低價(jià)格"。

價(jià)格已經(jīng)成為所有中國(guó)家電制造商、零售商，甚至是服務(wù)商，在面向用戶的市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，特別是搶蛋糕過程中，無法繞開的一個(gè)關(guān)鍵詞。特別是近年來，在家電市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，還不斷出現(xiàn)服務(wù)免費(fèi)、硬件免費(fèi)等"不要錢"促銷，似乎創(chuàng)造出低價(jià)格促銷的最高境界。

硬件產(chǎn)品和售后服務(wù)都不要錢了，那還有誰愿意去干活，去賣貨呢?顯然，這些都是家電廠商在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，"羊毛出在羊身上"的文字游戲，并不能真正搶奪更多的市場(chǎng)蛋糕和份額。

比如說，一些企業(yè)在家電市場(chǎng)上推出的"硬件免費(fèi)"，也只是階段性的促銷，而不是長(zhǎng)期性和持續(xù)性的戰(zhàn)略或者政策，甚至還有很多的附加收費(fèi)。否則，真的搞硬件免費(fèi)，市場(chǎng)和用戶很快就會(huì)被那些"免費(fèi)者"們搶走。

內(nèi)幕：沒肌肉沒形象，只能比價(jià)低!

家電促銷活動(dòng)"低價(jià)格"的層出不窮，不能只看表面現(xiàn)象，認(rèn)為消費(fèi)者就是唯低價(jià)是圖，認(rèn)為營(yíng)銷人員不思進(jìn)取不善創(chuàng)新。關(guān)鍵還在于家電廠商在兩個(gè)方面的系統(tǒng)能力薄弱。一是內(nèi)功太弱，產(chǎn)品沒個(gè)性、質(zhì)量不穩(wěn)定;二是外在形象差，缺乏忠誠(chéng)的用戶和口碑。

內(nèi)功不強(qiáng)，缺乏肌肉，指的是家電廠商提供的產(chǎn)品，包括有形的硬件產(chǎn)品，無形的服務(wù)和內(nèi)容，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力和差異化優(yōu)勢(shì)，比不了技術(shù)、質(zhì)量，只能比低價(jià)格。

可以說，將市場(chǎng)上90%以上的空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、彩電，以及其它小家電的LOGO蒙上，大多都是"孿生兄弟"，大同小異。所以，沒有辦法判斷，這是誰家的主打產(chǎn)品、明星產(chǎn)品。

另一方面則是外在形象不佳，缺乏口碑和信任度。長(zhǎng)期以來，家電廠商習(xí)慣性的就是搞"一錘子買賣"，甚至就明擺要通過欺騙、賣假貨劣質(zhì)產(chǎn)品，賺一票就行。一些家電企業(yè)甚至為了提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還主動(dòng)降低成本打低價(jià)格戰(zhàn)。

最終結(jié)果，這種為了價(jià)格低而壓縮產(chǎn)品質(zhì)量的惡性循環(huán)，導(dǎo)致大量中國(guó)家電的質(zhì)量穩(wěn)定性不高。很多家電企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，都呈現(xiàn)周期性波動(dòng)，忽好忽壞完全沒有節(jié)奏。

通俗來說，如果家電廠家都在產(chǎn)品質(zhì)量上、產(chǎn)品差異化上下功夫，就不會(huì)出現(xiàn)中國(guó)人到國(guó)外去買馬桶蓋、買電飯煲了的情況。更何況，有些中國(guó)人在國(guó)外買的那些所謂洋家電，都是在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的。

很多去國(guó)外買馬桶蓋和電飯鍋的消費(fèi)者應(yīng)該看到，這些品牌在中國(guó)基本上不會(huì)輕易打低價(jià)格戰(zhàn)，更不可能搞第二件半價(jià)，工廠裸價(jià)的促銷吧。說實(shí)話，將產(chǎn)品質(zhì)量好做，基于品質(zhì)和口碑的促銷才是真正有利于消費(fèi)者。

破題：多建幾條活動(dòng)新跑道

最近幾年以來，新一輪的低價(jià)格戰(zhàn)再度沖擊家電市場(chǎng)，主導(dǎo)者便是大量的電商渠道，比如說京東、阿里天貓，甚至是蘇寧易購(gòu)，動(dòng)不動(dòng)就搞促銷，搞品牌日。比來比去的，除了誰家的價(jià)格便宜就沒有其它熱點(diǎn)。

特別是這兩年來，蘇寧易購(gòu)的促銷，就是盯著京東比價(jià)格低，甚至還開發(fā)"比價(jià)軟件"，將用戶在低價(jià)消費(fèi)的歧路上越走越遠(yuǎn)。問題在于，就算價(jià)格最低了，但產(chǎn)品質(zhì)量一般，物流配送跟不上，售后服務(wù)也不行，照樣白搭。

說實(shí)話，很多家電廠商的低價(jià)格，并不是長(zhǎng)期行為，就是一種為了清理老庫(kù)存，加速新品上市的短期手段。但往往就是這種三五年一輪回的低價(jià)格熱潮，將很多中國(guó)廠商長(zhǎng)達(dá)10年、甚至20年建立起來的品牌形象和企業(yè)口碑沖擊的落花流水。

價(jià)格低、比價(jià)格。并不是打低價(jià)格戰(zhàn)的廠商，比不打價(jià)格戰(zhàn)的廠商高明和厲害。說白了，電商搶實(shí)體店的低價(jià)格招術(shù)，會(huì)讓家電企業(yè)最終失去自己在渠道的話語(yǔ)權(quán)和主動(dòng)力。而家電廠商的低價(jià)格促銷活動(dòng)，則會(huì)讓廠商失去利潤(rùn)，失去研發(fā)資金投入，失去服務(wù)品質(zhì)提升的能力，更重要的是產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，最后就是一種"慢性自殺"。

說真的，要想從根本上解決這一問題，并不是說簡(jiǎn)單的去停止價(jià)格戰(zhàn)，這種"頭疼醫(yī)疼，腳疼醫(yī)腳"的笨辦法。而是要在家電廠商的根上，即產(chǎn)品上加大差異化創(chuàng)新力度，加大市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的終端競(jìng)爭(zhēng)力，提升家電廠商的細(xì)節(jié)制勝能力，要在低價(jià)格驅(qū)動(dòng)用戶需求之外，建立起第二條、第三條，甚至是第四條滿足用戶需求的活動(dòng)新跑道。

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