店鋪人群混亂是造成轉(zhuǎn)化差的主要原因

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最近有朋友找到我說(shuō)他的店鋪前一段時(shí)間流量高但是轉(zhuǎn)化率不行，這段時(shí)間連流量也變少了，直通車(chē)也是一直在開(kāi)的不知道是哪里出了問(wèn)題。經(jīng)過(guò)分析我發(fā)現(xiàn)是訪(fǎng)客的消費(fèi)層級(jí)出現(xiàn)了問(wèn)題。

歸根結(jié)底，還是回到了人群標(biāo)簽的問(wèn)題，也就是說(shuō)，這家店鋪的人群標(biāo)簽已經(jīng)混亂了，進(jìn)來(lái)的都是不精準(zhǔn)的流量，怎么可能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化呢？沒(méi)有轉(zhuǎn)化，店鋪權(quán)重自然就下降了，這是是導(dǎo)致店鋪流量越來(lái)越少的根本原因。而他的店鋪消費(fèi)層級(jí)出現(xiàn)了問(wèn)題，因?yàn)樗a(chǎn)品的客單價(jià)是100到200元的，而現(xiàn)在進(jìn)來(lái)的顧客消費(fèi)層級(jí)是50到100元的，店鋪標(biāo)簽已經(jīng)產(chǎn)生了偏移，在翻看活動(dòng)記錄，果然是因?yàn)榈蛢r(jià)促銷(xiāo)導(dǎo)致了問(wèn)題的發(fā)生。

我們必須要重視層級(jí)不吻合給店鋪帶來(lái)標(biāo)簽混亂的影響，所以在我們做活動(dòng)推廣的時(shí)候，盡量選擇保價(jià)的活動(dòng)為主，比如買(mǎi)三贈(zèng)一，買(mǎi)五贈(zèng)二。這樣做的好處是買(mǎi)贈(zèng)的優(yōu)惠力度對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)是差不多的，但是買(mǎi)家在進(jìn)入店鋪瀏覽產(chǎn)品時(shí)的價(jià)格和最終成交價(jià)是沒(méi)有變化的，這樣就能保持住我們店鋪的價(jià)格標(biāo)簽，還能提高我們客單價(jià)。如果遇到非要打折的活動(dòng)，那我們盡量限定購(gòu)買(mǎi)件數(shù)了。

當(dāng)我們需要拉回店鋪標(biāo)簽時(shí)，直通車(chē)還是我們最實(shí)用的工具。因?yàn)橹蓖ㄜ?chē)是一款付費(fèi)推廣工具，相當(dāng)于是我們花錢(qián)買(mǎi)流量，所以說(shuō)直通車(chē)可以最直接地拯救店鋪混亂的標(biāo)簽。通過(guò)直通車(chē)設(shè)置推廣客戶(hù)的性別年齡地域等，選擇我們需要的精準(zhǔn)人群。當(dāng)我們的目標(biāo)人群流量大于不精準(zhǔn)人群的流量時(shí)，就可以慢慢拉回并鎖定我們的店鋪標(biāo)簽了。而因?yàn)檫@些人群標(biāo)簽也正是我們店鋪?zhàn)钇ヅ涞?，也就可以通過(guò)這樣的方式打造爆款并帶動(dòng)店鋪的整體流量了。對(duì)于以往購(gòu)買(mǎi)過(guò)的老顧客，他們的人群標(biāo)簽也是和我們店鋪相匹配的。一些小賣(mài)家資金不足的話(huà)，與其在直通車(chē)上花費(fèi)等著新客，主動(dòng)出擊對(duì)這些客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，保持價(jià)格的基礎(chǔ)上，設(shè)置一些無(wú)法拒絕的活動(dòng)，以此來(lái)提高老顧客的回頭率，強(qiáng)化我們的店鋪標(biāo)簽。

店鋪標(biāo)簽混亂確實(shí)是一件比較麻煩的事，所以希望大家在店鋪初期就能注意到并且好好打造標(biāo)簽，這樣子店鋪在后期也會(huì)比較輕松就能起來(lái)了。

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