淘寶搜索人群的相關(guān)使用技巧-分享經(jīng)驗(yàn)

本文主題淘寶,淘寶訪客,淘寶問答。

文章來(lái)源：萬(wàn)堂書院：萬(wàn)堂書院小二

介紹搜索人群的相關(guān)使用技巧

1、搜索人群的優(yōu)勢(shì)在哪里？

淘寶上每天有大量的消費(fèi)者去搜索商品進(jìn)行購(gòu)買，搜索人群可以幫您去圈定不同需求的客戶群體，讓適合自己店鋪的精準(zhǔn)人群買家快速找到自己的寶貝，每一分推廣費(fèi)用花在刀刃上！同時(shí)人人群系統(tǒng)會(huì)匹配大促和事件，助力大促拉新和優(yōu)質(zhì)客戶轉(zhuǎn)化。

1>、店鋪發(fā)展新客戶：結(jié)合商品本身及同行意向客戶，自定義圈定符合寶貝的人群來(lái)進(jìn)行獲取流量，快速提升點(diǎn)擊率。

2>、店鋪維護(hù)老客戶，店鋪行為客戶，這部分的人群意向、轉(zhuǎn)化高，維護(hù)老客戶，穩(wěn)定店鋪轉(zhuǎn)化

3>、優(yōu)化培養(yǎng)質(zhì)量分；通過(guò)精準(zhǔn)人群投放獲取高點(diǎn)擊率、高轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，來(lái)優(yōu)化提升關(guān)鍵詞的質(zhì)量分

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2、搜索人群的圈定方式

實(shí)現(xiàn)流量精準(zhǔn)度，花費(fèi)價(jià)值最大化、要想流量精準(zhǔn)，最關(guān)鍵是圈定適合的目標(biāo)人群，合理的使用推廣策略，可通過(guò)商品本身、店鋪客戶、以及店鋪的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏來(lái)圈定精準(zhǔn)的目標(biāo)人群

1>、商品本身

結(jié)合商品本身，可以從商品的風(fēng)格、類目比單價(jià)、性別、年齡、月均消費(fèi)額度多個(gè)維度去圈定符合自身組合類訪客人，假設(shè)服裝類目的商品，有民族和復(fù)古風(fēng)，單價(jià)在七百元以上，主要對(duì)象群體是女性，就可以權(quán)限這類人群進(jìn)行重點(diǎn)投放，同時(shí)建議根據(jù)生意參謀來(lái)查看自身店鋪人群的特征，根據(jù)這些特征來(lái)設(shè)定。

2>、店鋪客戶

a>、對(duì)店鋪產(chǎn)生行為的高意向買家：后臺(tái)有的標(biāo)簽有“瀏覽未購(gòu)買店內(nèi)商品的訪客，購(gòu)買過(guò)店內(nèi)商品的訪客，收藏過(guò)店內(nèi)商品的訪客，店內(nèi)商品放入購(gòu)物車的訪客”。

b>、同行店鋪的訪客：后臺(tái)有的標(biāo)簽有“相似店鋪的訪客，瀏覽過(guò)同類店鋪商品的訪客，購(gòu)買過(guò)同類店鋪商品的訪客”

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3>、店鋪運(yùn)營(yíng)節(jié)奏

a>、日常銷售：可以圈定“喜好折扣商品的訪客，高購(gòu)買頻次的訪客，高消費(fèi)金額的訪客，資深淘寶/天貓的訪客，瀏覽過(guò)智鉆推廣的訪客”若是部分商品根據(jù)季節(jié)變化，可以從溫度、天氣現(xiàn)象、空氣質(zhì)量對(duì)于訪客進(jìn)行細(xì)分，現(xiàn)在正值秋冬季節(jié)，對(duì)于寒冷地區(qū)或者下雪地區(qū)可重點(diǎn)推廣秋冬產(chǎn)品，可提高這些訪客的排名從而提高展現(xiàn)和轉(zhuǎn)化。比如像襪子，天氣突然變冷，就可以圈定這批客戶。

b>、大促活動(dòng)：

結(jié)合6.18、9.9、11.11大促類的活動(dòng)，可以根據(jù)直通車后臺(tái)已經(jīng)有的人群標(biāo)簽進(jìn)行加大力度投放，如：

領(lǐng)用618購(gòu)物券的訪客，領(lǐng)用年貨節(jié)紅包的訪客，領(lǐng)用店鋪優(yōu)惠券和店鋪紅包的訪客

3、圈定人群的使用

1>、店鋪發(fā)展新客戶

店鋪拉新發(fā)展新客戶，在人群設(shè)置上初期可以先使用1、自定義標(biāo)簽人群，通過(guò)商品本身特征去圈定適合寶貝風(fēng)格、屬性、價(jià)格的人群進(jìn)行溢價(jià)，2、搶占同行店鋪的訪客，需要注意的是自定義圈定人群需要有一定的數(shù)據(jù)，在新增人群時(shí)建議先設(shè)置一般初期建議設(shè)置溢價(jià)50%，持續(xù)關(guān)注3天數(shù)據(jù)，根據(jù)點(diǎn)擊數(shù)據(jù)的多寡進(jìn)行輕微幅度的溢價(jià)調(diào)整。

2>、店鋪維護(hù)老客戶

將標(biāo)簽“對(duì)已經(jīng)購(gòu)買過(guò)店內(nèi)商品的訪客”可以重點(diǎn)推廣，需要保證穩(wěn)定的溢價(jià)持續(xù)獲得老客戶的關(guān)注，建議溢價(jià)幅度可結(jié)合關(guān)鍵詞的出價(jià)，溢價(jià)在50-100%，持續(xù)關(guān)注數(shù)據(jù)效果

另像店鋪歷史存在行為的群體“瀏覽未購(gòu)買店內(nèi)商品的訪客，收藏過(guò)店內(nèi)商品的訪客，店內(nèi)商品放入購(gòu)物車的訪客”，也是重點(diǎn)需要曝光的客戶群體，客戶意向度高近期購(gòu)買可能大，溢價(jià)幅度可以保持在100%上下。

同時(shí)對(duì)”瀏覽過(guò)智鉆推廣的訪客“,進(jìn)行智鉆+直通車搭配使用，通過(guò)智鉆關(guān)注看到掌柜店鋪的推廣后，再通過(guò)直通車看到加深該類客戶對(duì)商品印象，進(jìn)而促進(jìn)成交。

Ps:對(duì)于溢價(jià)比例：一般開始投放的時(shí)候，建議先采取30-50%的溢價(jià)幅度測(cè)試進(jìn)行投放，找到人群溢價(jià)后合適流量值。對(duì)于投放關(guān)鍵詞：根據(jù)熱門程度設(shè)置，如熱門詞可以選擇低出價(jià)，高溢價(jià)的方式去投放，而長(zhǎng)尾詞可以考慮高出價(jià)低溢價(jià)的方式。

最后：人群的選擇使用不是在為自己盲目的去擴(kuò)展人群，需要多維度分析產(chǎn)品信息，總結(jié)受眾群體特點(diǎn)，去找到適合自己的店鋪投放的人群，再去做更加精準(zhǔn)性且具有針對(duì)性的策略營(yíng)銷。

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