被人為割裂的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)(非常值得一看！)-電商營(yíng)銷引流電商干貨

本文主題電商互聯(lián)網(wǎng),電商行業(yè)分析,電商營(yíng)銷引流。

作者：申音

我有兩個(gè)朋友。

L的公司在上海，大半時(shí)間跑廣東。他是華南某所不太知名的大學(xué)畢業(yè)的，小眼睛質(zhì)樸男，多年以前還是個(gè)文學(xué)青年。哥們做手機(jī)網(wǎng)游的，我見他使過好幾款手機(jī)，但最貴的一個(gè)也不過1千多塊錢。比起什么Web2.0、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的概念，他更關(guān)心珠三角的幾千萬農(nóng)民工和城市邊緣的大學(xué)生“蟻?zhàn)濉?，怎么關(guān)心?在東莞的夜宵攤上跟他們拼啤酒，在富士康廠區(qū)外網(wǎng)吧里刷夜，跟靠做他們生意開上寶馬的便利店老板扯淡……

W貓?jiān)诒本┲嘘P(guān)村。他從小就是個(gè)腦袋很大眼睛發(fā)亮的天才少年，數(shù)理化成績(jī)很好，邏輯思維超強(qiáng)，英文和中文一般流利。在首都某著名大學(xué)畢業(yè)后，W直接去美國(guó)名校拿了碩士，接著回國(guó)創(chuàng)業(yè)。我一直覺得，他是硅谷Geek們的中國(guó)版。諸如iPad之類的新技術(shù)玩意，我總能第一時(shí)間從他那兒找到。他也是國(guó)內(nèi)把玩Facebook、Twitter、Groupon、Foursqure的人。啥叫互聯(lián)網(wǎng)的未來，W做的網(wǎng)站就代表互聯(lián)網(wǎng)的未來。

W比L擁有更多的掌聲和名聲。但遺憾的是，他做了好幾個(gè)連投資人都覺得很酷的網(wǎng)站，卻始終沒有掙到大錢。原因不外如下：要么是起個(gè)大早，卻被一大堆抄近道的同行給圍追堵截;要么因?yàn)橘Y金接濟(jì)不上，只能讓一個(gè)更有資源實(shí)力的大公司直接吃掉，還有的不知道觸了哪根高壓線被主管部門直接暫停。

L的生意是實(shí)實(shí)在在每天都能數(shù)著錢的，他都已經(jīng)可以打高爾夫了，但他并不想告訴無關(guān)人他掙到錢了。說了也沒人信，幾十萬月薪不到2000的打工仔拿著300塊錢買的山寨機(jī)玩L公司做的游戲，每月給他貢獻(xiàn)過百元的ARPU值，換句話說，他們收入的十來分之一都心甘情愿地送給L了。我有時(shí)也想不通，W針對(duì)的客戶明明是北京、上海這些大城市中最有消費(fèi)能力的精英。為什么他們舍得花錢買最貴的手機(jī)，換最新的筆記本電腦，下最好的館子，在網(wǎng)上卻什么都要免費(fèi)。

圈里公認(rèn)，只要是W做的事情必定引來圍觀。同行也好，媒體人、營(yíng)銷人也罷，口口相傳，網(wǎng)站流量和用戶量幾乎是一條直線往上躥。但奇怪的是，過了沒多久就停止上升勢(shì)頭，開始跟中老年同志的心臟一樣來回震蕩。我也問過L，他的這些草根用戶沒幾個(gè)有自己的電腦，更談不上3G，究竟是怎么發(fā)掘的?L笑笑說，網(wǎng)吧都不是最有效的渠道。廠區(qū)周邊有很多便利店，工人一下班就聚到哪兒。老板提供一臺(tái)電腦，里面裝了各種手機(jī)用的游戲、MP3、電影，再備一本類似早年K歌房里的“點(diǎn)歌簿”。不用上網(wǎng)，拿根USB數(shù)據(jù)線，想要什么下什么。還有更方便的，用手推車直接送到宿舍門口。

有次跟L吃飯，他提問我：如果一款游戲要打入45萬富士康工人的市場(chǎng)，該請(qǐng)哪位代言人合適?我先猜周杰倫，搖頭，丫目標(biāo)受眾是城市，又猜春哥也不對(duì)，她只殺傷學(xué)生和少婦，怒了，決定猜當(dāng)紅的鳳嬌，還是被鄙視!正確答案是鳳凰傳奇，有百度歌手榜單為證。備選是慕容曉曉。完全超出我知識(shí)范圍，還好我沒猜韓寒。

過去W單純地以為憑技術(shù)就能改變社會(huì)，現(xiàn)在他知道你可以不過問政治，但政治會(huì)來過問你。不過，要讓一個(gè)海歸精英學(xué)會(huì)怎么跑門子疏通關(guān)系確實(shí)有點(diǎn)臊。L曾經(jīng)憤青過，但如今很務(wù)實(shí)，好的商人都是知道怎么看《新聞聯(lián)播》的。他挺關(guān)心運(yùn)營(yíng)商的人事變動(dòng)和掃黃整頓，還搞過幾次工友聯(lián)誼會(huì)，雖然目的是為了推廣他的游戲。前一段富士康工人“12連跳”，他很嚴(yán)肅地跟我說，這事他們有責(zé)任。我嚇一跳。L講，那些一想不開就跳樓的年輕人正是他的衣食父母。一部手機(jī)通常就是這些工人唯一的娛樂設(shè)備，與廠外世界交流的唯一媒介。他們有責(zé)任讓工人們更快樂。

我所認(rèn)識(shí)的投資人都對(duì)W評(píng)價(jià)很高，但卻更爽快給L投錢。因?yàn)樗麄兊男睦镆裁麋R似的：在中國(guó)，做精英的只能賺吆喝，做草根的才能賺著錢。騰訊、百度不就是最好的例子嘛。

上海那位梳分頭打摩絲的笑星說過一句經(jīng)典：我是喝咖啡的，北方那兩位是吃大蒜的?？Х仁遣皝砥罚杏X很洋氣，吃大蒜卻有益身心。今年炒大蒜的都掙了很多錢，沒聽說誰倒騰咖啡掙了錢。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)好像也是一樣?

我曾經(jīng)突發(fā)奇想，如果把W和L對(duì)調(diào)位置，情況會(huì)不一樣嗎?他們會(huì)更理解各自商業(yè)的長(zhǎng)短嗎?后來想想覺得這事不太可能。

W所追求的互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)是一個(gè)“美式的互聯(lián)網(wǎng)”。在美國(guó)，信息革命是從上個(gè)世紀(jì)60年代開始的，從1950后到1990后都是“數(shù)字化的一代”。他們之間并沒有太大的“數(shù)字鴻溝”，他們的生意與生活，工作與娛樂都與互聯(lián)網(wǎng)分不開。這也是為什么80后的扎克伯格能夠和50后的喬布斯、60后的貝索斯、70后的佩奇同臺(tái)競(jìng)技的原因。

同時(shí)，美國(guó)的社會(huì)結(jié)構(gòu)是一顆“橄欖”，沒有那么大的貧富差距、地區(qū)差異、城鄉(xiāng)之別，所以，美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)可以說是“全民的互聯(lián)網(wǎng)”。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀察

但當(dāng)下中國(guó)的社會(huì)結(jié)構(gòu)，原本我們以為它會(huì)是一座“金字塔”，但越來越變成一顆“圖釘”。W和L一個(gè)站在削尖的頭上，一個(gè)站在遙遠(yuǎn)的釘帽上。中國(guó)沒有一個(gè)所謂“全民的互聯(lián)網(wǎng)”，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)是人為割裂的。它既存在于精英的Think筆記本上，也存在于草根的MTK山寨機(jī)中。我們的精英也許和美國(guó)同步，草根卻與越南同步。

事實(shí)上，中國(guó)的“數(shù)字化一代”只存在于北上廣等一些大城市，20-40歲之間的幾千萬中產(chǎn)階級(jí)。剩下的幾億中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶歸根結(jié)底都只是QQ用戶。互聯(lián)網(wǎng)改變不了這個(gè)現(xiàn)狀，能改變它的也許需要更宏大的社會(huì)變革和經(jīng)濟(jì)變革?

我相信，L看穿了所謂“中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)”的本質(zhì)。哪些精英們的欲望從來不缺乏滿足的渠道，太多的企業(yè)在追逐寵壞其實(shí)有限的一群客戶。相反，有一大批“數(shù)字化貧民”卻沒有辦法利用互聯(lián)網(wǎng)改變自己的命運(yùn)，沒有條件通過網(wǎng)絡(luò)讓自己的生活質(zhì)量飛升，只能沉醉于廉價(jià)的虛擬娛樂中。L的商業(yè)很符合本土國(guó)情，很和諧社會(huì)，但他能夠走出國(guó)門嗎?

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