淘寶店鋪有點(diǎn)擊沒轉(zhuǎn)化?做好這幾點(diǎn)帶你提升轉(zhuǎn)化率！

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最近溝通的商家中，很大一部分商家都遇到的一個(gè)問題就是店鋪轉(zhuǎn)化率很低，這也是商家比較頭疼的問題，那么今天這篇文章就來說下如何提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。

首先我們要知道影響轉(zhuǎn)化率的因素有什么？

1價(jià)格

產(chǎn)品價(jià)格影響轉(zhuǎn)化率這個(gè)是肯定的，因?yàn)閷?duì)于買家來說，他們會(huì)貨比三家，看下東西是否值這價(jià)格，如果同一個(gè)商品同樣的賣點(diǎn)同樣的材質(zhì)，你的價(jià)格比別人的多，買家跑掉的幾率是很大的，但是也要結(jié)合銷量評(píng)價(jià)去說。這里單純的說價(jià)格的問題。

2評(píng)價(jià)

任何一個(gè)店鋪可以說中差評(píng)是很致命的，對(duì)轉(zhuǎn)化的影響也很大，如果差評(píng)過多，進(jìn)店買家肯定會(huì)懷疑這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量問題，還有就是買家秀，問大家，這個(gè)都是要去做的。

3問大家

這個(gè)產(chǎn)品是一款寶寶學(xué)步鞋，問大家中都是寶媽們經(jīng)常會(huì)考慮到到位問題點(diǎn)，如果問大家中都解決了疑問，那么對(duì)于轉(zhuǎn)化率來說就會(huì)得到應(yīng)有的提升。

4主圖詳情短視頻

主圖是一方面，因?yàn)榈谔詫殏€(gè)性化搜索趨勢(shì)，流量規(guī)則都是人群展示，所以轉(zhuǎn)化從人群進(jìn)店就開始了。想要有流量，主圖成了主要因素之一，因?yàn)橛辛肆髁坎拍苡修D(zhuǎn)化。訪客進(jìn)店后詳情頁頭部占比是50%，詳情頁內(nèi)容為15%，評(píng)價(jià)問大家占比30%，促銷優(yōu)惠占5%。要想買家快速的瀏覽詳情，就要重點(diǎn)做好詳情頁的營銷。包括需求人群的分析，產(chǎn)品賣點(diǎn)的包裝，以及突出同行差異化等等。

5客服

客服也是轉(zhuǎn)化的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，客服的回復(fù)速度客服話術(shù)直接影響買家的心情，只要旺旺叮咚響了，那么就代表意向顧客來了，客服售前售中售后問題用心回復(fù)，如果買家咨詢，但是客服很久才回復(fù)，那人家也不會(huì)一直等你。

上面都沒問題的話，轉(zhuǎn)化率上不去，那最大的問題就是人群精準(zhǔn)度低的問題了，引流人群不精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化肯定上不去，就比如你是做大碼連衣裙歐美風(fēng)，但是進(jìn)店人群是韓版風(fēng)格人群，那對(duì)轉(zhuǎn)化影響也是較大的。

想要打好人群標(biāo)簽，大家常用的也是最有效的就是直通車了。前期通過精準(zhǔn)長尾詞的優(yōu)化，把控好關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)度，以及進(jìn)店人群的精準(zhǔn)度，去做好優(yōu)化調(diào)整。再有就是通過人群的投放進(jìn)一步做好人群標(biāo)簽。

就像我現(xiàn)在操作的這個(gè)賬戶，一開始的時(shí)候賬戶權(quán)重很低，也是逐步通過精細(xì)化的操作一步步優(yōu)化過來的。當(dāng)然了也不是說三五天就能做好的。看下目前的狀況，客單價(jià)一百左右，人群相對(duì)來說算是精準(zhǔn)，還在不斷優(yōu)化中。

人群標(biāo)簽可以說是比較精準(zhǔn)了，很多店鋪店鋪基礎(chǔ)很好，流量也大把大把的進(jìn)來，但是轉(zhuǎn)化率卻低得可憐。

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