網(wǎng)店經(jīng)營策略之新手運營網(wǎng)店怎樣合理運用
2023-02-05| 18:53|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:52
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本文主題淘寶,淘寶,淘寶問答。
網(wǎng)店經(jīng)營策略之新手運營網(wǎng)店怎樣合理運用,如今這是互聯(lián)網(wǎng)當?shù)赖臅r代了,很多的生意人都是通過線下線上相結(jié)合來營銷的,那在開網(wǎng)店的時候,如果店主僅僅關(guān)注線上的銷售與推廣,而忽略線下銷售的重要性,那么即便店主能夠在短時間內(nèi)獲得較高的銷售數(shù)量,但是想要持續(xù)提高銷售數(shù)量的難度非常高。如果店主能夠意識到開網(wǎng)店需要線上與線下進行合作,那么店主經(jīng)營如何開網(wǎng)店的時間越長,網(wǎng)店的銷售業(yè)績越高。
線上找到優(yōu)質(zhì)的貨源能夠促進線下銷售業(yè)績
貨源是否充足以及產(chǎn)品是否具備競爭力,直接影響到網(wǎng)店的未來發(fā)展。為不斷提高網(wǎng)店銷售業(yè)績,在經(jīng)營網(wǎng)店的時候,需要認真完成網(wǎng)店的日常管理與維護,能夠利用網(wǎng)絡(luò)在線上找到優(yōu)質(zhì)的貨源,即可提高網(wǎng)店的銷售數(shù)量。只要網(wǎng)店的銷售數(shù)量不斷增加,那么店主即可獲得穩(wěn)定的回報,回報越多,能夠用在網(wǎng)絡(luò)線上影響的資金越充足,從而為保障網(wǎng)店快速發(fā)展提供條件。
線上線下相結(jié)合有效促進網(wǎng)店發(fā)展
在經(jīng)營網(wǎng)店的時候,需要店主能夠掌握各種如何開網(wǎng)店的技巧。在各種技巧的輔助下,店主能夠獲得滿意的銷售業(yè)績,網(wǎng)店銷售的數(shù)量越多,有利于網(wǎng)店店主快速的積累財富。當網(wǎng)店的資金達到繼續(xù)擴大貨源的基礎(chǔ)條件之后,通過擴大經(jīng)營規(guī)模的方式,可以實現(xiàn)網(wǎng)店銷售業(yè)績翻番的目標,為創(chuàng)造更多的利益營造條件。
利用各種資源做最好的銷售網(wǎng)店
想要有效的提高網(wǎng)店產(chǎn)品的銷售數(shù)量,需要每位店主能夠具備良好的經(jīng)營意識。尤其針對很多剛剛起步的網(wǎng)店,不僅需要店主掌握如何開網(wǎng)店的方法與技巧,同時需要在經(jīng)營網(wǎng)店的過程中不斷的積累豐富的經(jīng)驗。店主經(jīng)營網(wǎng)店的經(jīng)驗越多,有利于篩選優(yōu)質(zhì)的進貨渠道,進貨渠道越好,產(chǎn)品的質(zhì)量越好并且價格越低,從而為提高網(wǎng)店的銷售業(yè)績尋找機會。
經(jīng)營好網(wǎng)店需要付出很多精力,尤其需要店主能夠利用線上與線下相互結(jié)合的方式完成如何開網(wǎng)店。店主經(jīng)營網(wǎng)店的經(jīng)驗越足,網(wǎng)店未來的發(fā)展勢頭越強勁,從而為不斷提高網(wǎng)店銷售業(yè)績創(chuàng)造有利的條件,真正實現(xiàn)網(wǎng)店的穩(wěn)定發(fā)展。
【開網(wǎng)店和開實體店并舉】有很多人原本就有進行實體店經(jīng)營,而網(wǎng)店只是有一種補充,但是今后有可能轉(zhuǎn)化為重點。這種方式讓賣家拓展了銷售渠道,贏取了更多的經(jīng)濟收益,并且,有實體店的支撐,可以保證較為順暢和穩(wěn)定的貨源供應(yīng),對于市場的變化能夠較快掌握,方式制定營銷策略;另外網(wǎng)店經(jīng)營和實體店經(jīng)營很多方式其實有異曲同工之妙,某些技巧和經(jīng)驗都可以進行分享。最后,給自己的客戶群體更多的選擇空間和購買渠道,消費者認可度更高。
【全職開網(wǎng)店進行經(jīng)營】全職即是說將開網(wǎng)店當成自己的職業(yè),將日常的時間和大多的精力都投入到網(wǎng)店的經(jīng)營上,獲得的精力收益是自己的主要收入來源。如果掌握了開店技巧,并且屬于自由職業(yè),都可以選擇通過這種方式。全職經(jīng)營網(wǎng)店進入簡單,只要電腦和網(wǎng)線即可,并無需承擔租金等;自己經(jīng)營機動性強,如果在銷售南益推進的時候賣家也可以選擇轉(zhuǎn)售其他商品;另外全職有助于你更專心的經(jīng)營,快速實現(xiàn)你的網(wǎng)店規(guī)?;⑾到y(tǒng)化。
【不固定經(jīng)營網(wǎng)店】這種方式適用于目前身上還有其他事情和工作的人,只能夠分出一部分精力作為網(wǎng)店經(jīng)營的時間,網(wǎng)店經(jīng)營只是她的副業(yè)而已。并不能作為自己的主要收入來源,但是如果發(fā)展良好今后也有可能作為主業(yè)。
對于目前工作不太順義的人來說,開網(wǎng)店是一個機會,可以嘗試下通過網(wǎng)店來滿足自己對于創(chuàng)業(yè)的需求,門檻低,投入小,非常適合白領(lǐng);可能經(jīng)營規(guī)模不是非常大,經(jīng)營者可以隨時選擇退出或者擴大,成本不會很大,就算損失也不會很大。
有人說目前淘寶不好混了,覺得自己類目不好(行業(yè)老大太多),產(chǎn)品利潤不夠(到處在價格戰(zhàn)),供貨商不給力(經(jīng)常斷貨)等等一些問題左右著賣家盆友們的心緒。但是這些真的是主要原因嗎?個人意識進步這就是你的技能。想如何在當前的情況下沖出困境,在淘寶上找到自己的經(jīng)營核心。讓別人跟著你的店鋪來改變策略,那你就的有自己的經(jīng)營理念,接下來我們看看大家想法。
實操部落-諾*:店鋪個人護理第一類目的第15名,每月花錢去聽取別人的建議和最新的課程,但是被多數(shù)人打擊,覺得沒有必要,浪費錢,但是卻又在羨慕他的業(yè)績,諾說:做網(wǎng)店,應(yīng)該經(jīng)常換位思考,當自己能夠在掌握最新規(guī)則和資料的情況下,把自己當成一個買家了解他們真正需要的,你就可以做好。
實操部落-玲*:一直都在努力的做店鋪的買家資料,通過友好的與買家達成共識之后,店鋪的評價與曬圖越來越多,本打算放棄的店鋪,在一個月左右時間與買家聊天的過程,這個店鋪竟然奇跡般的活過來了,如果沒有自己的堅持,沒有服務(wù),什么都不用想了,她就是用這種方式來不斷的拓展買家群體,堅持找出好款銷售。
實操部落-明*:昨晚給他診斷完之后,說低價是一個好的營銷策略,而且將來會有很長一段時間會是,但是低價不是運營店鋪的核心,DSR掉的心慌,服務(wù)和售后+優(yōu)質(zhì)貨源是做網(wǎng)店的基礎(chǔ),如果沒有這個基礎(chǔ),再好的心態(tài),再好的推廣技巧都是一張白紙,終究會被淘汰。
一、買家進店需要看熱度、放心購買
怎么說呢?進店之后,看到賣家的動態(tài)分全綠,收藏就百十來個,銷售排行榜前五個只有一兩個有幾十個銷量,那是不會放心購買的,從哪些方面可以讓買家放心的?
一方面是店鋪服務(wù)--消保就不提了,現(xiàn)在沒有消保的店鋪只能發(fā)布到閑魚了,7天無理由退換貨有沒有訂購,假一賠三有沒有訂購,破損補寄有沒有訂購,這些都非常重要,如果都沒有,請告訴我憑什么要相信你。
再一方面是經(jīng)營熱度--銷售排行榜里面前5個商品都有個幾十幾百的銷量,多個評價與曬圖、售后服務(wù)動態(tài)分沒有變綠。作為買家的感覺就是不會被忽悠。一定會持續(xù)關(guān)注你的店鋪。
另一方面不做投機取巧--很多商家經(jīng)常會選擇去做仿品,或者標題里面借用別人的品牌詞,然后詳情頁在寫一個其他的品牌的好處,一旦產(chǎn)生投訴,就拿詳情頁來說事,拒絕買家無理取鬧。一般目的就是為了搜索頻率增加,獲取一定的搜索流量,但是這屬于欺騙消費者,這類的問題目前非常的多。
以上情況,換做你來購物,你會不會買,這種感覺相信你也非常的難以接受,不會再次光顧這家店鋪,會損失掉非常多的回頭客,帶來的流量越多,損害越大。一切的投機倒把終將會受到懲罰。
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二、一錘子買賣要不得
當交易成功被確認之后,多數(shù)賣家就不在去與買家產(chǎn)生互動了,其實這是不好的,他們第一次買了你的寶貝,他們后面還是會來的,作為賣家要時刻把他們記在心里,留在身邊,可以發(fā)一些特價、促銷、清倉、上新的消息給他們看看,引起關(guān)注及念想。但有人會持有反對意見,諸如:家具、車品這類的大件產(chǎn)品買家只會買一次。其實我告訴你這是錯誤的,家具這類的產(chǎn)品看起來只需要一次,但是你可以想象買家為一個新區(qū)裝修,那么只要運用好,在新小區(qū)能幫你宣傳一下,那效果肯定會很好的,因為一般都會有業(yè)主群的。再不濟他有親人、朋友,現(xiàn)在那個人不需要有個窩,總會對你是有幫助的,如果你還不理解,我建議你去做別的行業(yè)的吧!
總之,不要交易一筆就把他們拋下,他們可能在官網(wǎng),還在拉人的考慮中,所以要與買家成為朋友,可以建立一個群,或者記錄好一些特殊情況,方便為她們進行選擇、推送。
三、內(nèi)容推廣不可缺,抓取在線時間
目前并不僅僅是抓取買家,更趨向于抓取買家的在線時長,任何一個自媒體平臺都靠圖文與視頻來沖擊,官方現(xiàn)在也在往這邊考慮,作為賣家來說微淘、達人推廣版塊是不可或缺的一部分流量,不再是簡單的發(fā)個廣告,發(fā)個鏈接就能帶來買家了,更多的是需要一篇美文,一段視頻,一點八卦,讓大家有的看,有的聊,愿意與你互動起來。
四、敢與對手來亮劍
自信,能讓一個人變的無所畏懼,這里說的不是讓你不去尊重對方,而是要讓你不要永遠覺得低人一等,不是信譽低就沒有自己的店鋪特色,要記住信譽低那是你項目未展開,并不是你的想法、思維不能成為特色,要讓你的寶貝在行業(yè)中成為一朵奇葩,脫穎而出,在買家心里就是與眾不同,可以在詳情頁寫一段詩,有一個不一樣的logo。不要僅僅局限于低價盯著競爭對手,前文也說過,低價并不是一個經(jīng)營里面,造成價格戰(zhàn),誰都吃不消。
花木閑言碎語一點點。
關(guān)于店鋪的品質(zhì)退款方面,很多人覺得買家會給產(chǎn)品質(zhì)量問題退款是已經(jīng)很惱火了,但是買家的出發(fā)點,僅僅是根據(jù)實際情況來發(fā)出的,那你是不是可以換個思路來呢?比如你直接撥打買家電話,我們產(chǎn)品價格呢是一個80元的煙斗,確實是實木的,但是在您的消費觀念里面屬于是高消費層級的,買一兩千的產(chǎn)品眼睛都不會眨一下,但是我們產(chǎn)品僅僅是80元,可能品質(zhì)感方面沒有達到您的喜好度,但是產(chǎn)品是沒有問題的,您把80元的產(chǎn)品當成2000元的產(chǎn)品來看待,難免會造成一個反差,所以我決定了,與您做一個非常好的互動,非常好的朋友,您把您需要的品質(zhì)和要求告訴我,我去給你尋覓一個,如果您能滿意,那我愿意原價奉獻給你,希望您在這個售后方面能給予一個中肯的,留下我生存的一條路,麻煩改為7天無理由。不知是否可行。
當然這類的話術(shù)只是我一家之談,可能你有N多想法,我也相信作為賣家你會有很多的應(yīng)變能力。這篇文章有些雞湯、有些嘮叨、很多的內(nèi)容文字并不是很好表達,希望多多思考一下,如果是你,你會怎么做。
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