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    拼多多拒收用出運費嗎?拼多多如何拒收快遞?-拼多多問答電商問答

    2023-01-06| 10:30|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:80

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    拼多多拒收用出運費嗎?拼多多如何拒收快遞?

    網購已經變成了日常生活的一部分,特別是現在比較流行的拼團購物,拼多多就是拼團購中的翹楚,很多消費者都在問在拼多多中購買了商品,但是第二天不想要了,這種情況下拒收的話,運費誰承擔呢?

    拼多多拒收用出運費嗎?拼多多如何拒收快遞?

    拼多多退貨運費的問題,我們可以看一下平臺規(guī)則。買家無理由拒收商品,包郵商品寄出運費賣家承擔,快遞返件運費買家承擔。如果不包郵,拒收來回運費買家承擔。如果商品拒收不產生返件運費,買家則無需承擔運費。如果是質量問題,則由賣家承擔??傊痪湓?,是誰的責任就是誰去承擔運費。

    如果用戶收到的商品有問題的話,可以把相關的憑證保留,然后發(fā)給商家,要求退運費。如果聯系不到商家或者商家不同意退運費,可以現行付運費,等待退款成功后,聯系拼多多的官方客服??头盏臅r間為早上的9點到晚上24點。

    所以如果大家在拼多多買東西之后,發(fā)現質量不好,沒有達到預期,想要退貨的話,一定要找到相關證據來證明自己的觀點,提供不了證據,就只能自己來承擔退貨運費了。

    如何拒收快遞呢?

    1.如果自己不想麻煩的話可以直接打電話給快遞,說要拒收讓其退回。

    2.可以耐心等待快遞送到后再讓其退回去。

    3.如果是已經簽到的快遞,可以直接給快遞員打電話,讓他能夠及時的退回去。

    退貨物流信息提交后,請等待商家確認收貨。商家確認收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內退回您的賬戶。

    誰的過錯,就由誰來擔責,這點和淘寶平臺一樣。因而消費者在下單購物之前,就要了解清楚商品的性能特點,仔細查看其它用戶的評價,還是要盡量避免拒收退貨的情況,畢竟要跟蹤快遞,也是挺費精力的。

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