淘寶美妝洗護(hù)家清行業(yè)誘導(dǎo)文案規(guī)則-清潔產(chǎn)品文案-淘寶問答
2023-01-30| 13:39|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:65
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各電商平臺(tái)都在不斷收緊對化妝品的管理近期淘寶發(fā)布關(guān)于《淘寶網(wǎng)化妝品行業(yè)管理規(guī)范》調(diào)整一、禁止夸大、虛假宣傳或描述(1)禁止宣傳商品實(shí)際沒有的功效:也禁止宣傳某些成分具有醫(yī)療作用合規(guī)提示:但禁止宣稱商品具有該中藥成分對應(yīng)的醫(yī)療效果禁止普通化妝品宣傳特殊功效&特殊化妝品超范圍宣傳需嚴(yán)格按照商品注冊的功效范圍宣傳,對使用產(chǎn)品、服務(wù)后的未來功效、效果、安全性作出明示或暗示的保證性承諾合規(guī)建議:
線上銷售企業(yè)和電商平臺(tái)數(shù)量逐年增加,但近年美妝產(chǎn)品線上購買頻繁出現(xiàn)的假貨、虛假宣傳等
且線上銷售具有虛擬性、跨地域性、隱匿性、易轉(zhuǎn)移性等特點(diǎn),部分線上銷售企業(yè)出現(xiàn)無證經(jīng)營、注冊地址與經(jīng)營地址不一致,平臺(tái)事后關(guān)閉店鋪,監(jiān)管部門帶來調(diào)查取證難等難題網(wǎng)購美妝產(chǎn)品的試錯(cuò)成本較高,亦是線上消費(fèi)的痛點(diǎn)所在
隨著國家對美妝行業(yè)的監(jiān)管不斷加強(qiáng),各電商平臺(tái)都在不斷收緊對化妝品的管理近期淘寶發(fā)布關(guān)于《淘寶網(wǎng)化妝品行業(yè)管理規(guī)范》調(diào)整
一、禁止夸大、虛假宣傳或描述
(1)禁止宣傳商品實(shí)際沒有的功效:
禁止明示或暗示化妝品具有醫(yī)療、醫(yī)美、保健等功效
化妝品僅作用于人體表面,禁止宣傳化妝品具有醫(yī)療效果、可治療修復(fù)皮膚病狀、調(diào)節(jié)身體機(jī)理,也禁止宣傳某些成分具有醫(yī)療作用
合規(guī)提示:如化妝品中添加了法定允許的中藥成分,可以宣傳添加的中藥材品名,但禁止宣稱商品具有該中藥成分對應(yīng)的醫(yī)療效果
禁止普通化妝品宣傳特殊功效&特殊化妝品超范圍宣傳
需嚴(yán)格按照商品注冊的功效范圍宣傳,不可宣傳實(shí)際不具有或未經(jīng)注冊的功效,禁止出現(xiàn)跨產(chǎn)品類別宣傳的行為
合規(guī)建議:具有保濕功效的面膜宣傳具有美白祛斑功效是違法行為,要做好合規(guī)審查
禁止宣傳關(guān)聯(lián)性不大且難以理解的詞匯
(2)禁止過度承諾、效果保證等:
禁止出現(xiàn)對產(chǎn)品功效、效果、收益等的斷言或保證
禁止在無依據(jù)、無證明的情況下,對使用產(chǎn)品、服務(wù)后的未來功效、效果、安全性作出明示或暗示的保證性承諾
合規(guī)建議:在直播或短視頻通過吞食化妝品、飲用面膜水/噴霧等動(dòng)作以展示其安全性等動(dòng)作都屬于違規(guī)動(dòng)作
禁止使用他人名義保證或者以暗示方法使人誤解其效用的
禁止通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、消費(fèi)者或受益人等他人名義或形象推薦、證明產(chǎn)品效果,使人誤解其功效的宣傳行為
合規(guī)建議:
1.針對具有物理修飾效果的彩妝類商品,主播可以在直播中客觀展示前后效果對比2.針對功效型商品,主播本人可以使用自己的前后效果對比圖片,來分享個(gè)人的使用體驗(yàn),但注意不要對消費(fèi)者進(jìn)行斷言性保證
(3)禁止使用絕對性用語等廣告禁用詞進(jìn)行宣傳
(4)宣傳專利、榮譽(yù)等內(nèi)容需提供證明
(5)禁止虛假宣傳化妝品的成分、含量、產(chǎn)地、規(guī)格等信息
(6)禁止虛假描述化妝品的價(jià)格、價(jià)值
二、禁止不正當(dāng)?shù)母偁幮袨?/p>
三、不得傳播引人不適的內(nèi)容
四、不得誘導(dǎo)消費(fèi)者私下交易
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