淘寶專屬客服怎么開通，淘寶專屬客服有什么用？
2022-06-17| 10:50|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀：2847
私域流量已經(jīng)成為了很多店鋪在上新和活動當中的砥柱，老顧客和粉絲都是需要進行運營維護的，專屬客服就是幫助賣家進行維護的一種方式，那么淘寶專屬客服怎么開通，淘寶專屬客服有什么用？
圖1 淘寶專屬客服怎么開通
1、淘寶專屬客服怎么開通
（1）淘寶店鋪的商家需要登錄自己的淘寶賬號到千牛賣家中心后臺當中。
（2）在左側(cè)找到【營銷中心】里面的【客戶運營平臺】并進入到其中。
（3）第一次使用的商家需要在服務(wù)市場進行免費的訂購，通過頁面中的提升進入到其中即可完成。
（4）在客戶運營平臺處的左側(cè)導(dǎo)航欄中找到“專屬客服設(shè)置”并進入到其中進行開通，若沒有顯示的情況下，需要通過找到“全店客戶管理”的入口，并找到“專屬客服設(shè)置”進行相應(yīng)的開通。對于淘寶專屬客服怎么開通，淘寶專屬客戶有什么用，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing552?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長火星老師在微信上免費坐診答疑，1對1解決各類電商相關(guān)問題。名額有限，先到先問。
2、淘寶專屬客戶有什么用？
專屬客戶是客戶運營平臺的push版本，專為指定的推廣人群進行短信營銷活動是其他方式的內(nèi)容營銷，且群發(fā)是完全免費使用的。通過這樣的方式增加目標群體對店鋪的認同感且和顧客維持住良好的關(guān)系，在以后的運營和推廣當中將會為店鋪帶來私有的流量和轉(zhuǎn)化，比如雙11和雙12期間或者四店鋪周年慶等大型活動。
圖2 客服
以上就是對于：“淘寶專屬客服怎么開通，淘寶專屬客戶有什么用？”的內(nèi)容介紹，淘寶店鋪設(shè)置的專屬客服的對象必須是近自然月內(nèi)有店鋪流量或者是詢單、下單的賣家，或者是有旺旺好友的買家才能進行設(shè)置，若邀請失敗的情況下，是需要三個月以后才能再次使用邀請功能。
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