度小店常見問題匯總

本文主題度小店常見問題匯總,淘寶資質(zhì),淘寶問答。

幕思城在上篇文章中為大家介紹了度小店的準入行業(yè)準入范圍及資質(zhì)要求，那么在這篇文章，就來為大家說說度小店常見的問題匯總。

【度小店準入及資質(zhì)相關】

Q：如何入駐度小店？個人、個體工商戶可以開店么？

A：具備營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)/個體工商戶資質(zhì)，使用百度用戶賬號均可使用度小店平臺（http://kaidian.baidu.com）進行建店。

Q：需要什么資質(zhì)？

A：企業(yè)或個體工商戶營業(yè)執(zhí)照、特殊行業(yè)需提供行業(yè)資質(zhì)（具體行業(yè)請參考后臺提示添加）。

Q：個體工商戶資質(zhì)需要蓋公章嗎？

A：個體工商戶資質(zhì)不用加蓋公章。

【度小店與百家號賬號開店相關】

Q：開店必須要有百家號嗎？

A：非必須，注冊百度用戶賬號即可登錄使用度小店平臺。通過百家號賬號使用度小店平臺（http://kaidian.baidu.com）建店可實現(xiàn)內(nèi)容帶貨，包含圖文、視頻、直播等多種帶貨形式。

Q：百家號為個人賬號/機構(gòu)賬戶/媒體賬戶性質(zhì)可以開店嗎？

A：可以，具備營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)/個體工商戶資質(zhì)，使用百度用戶賬號均可使用度小店平臺（http://kaidian.baidu.com）進行建店。

Q：開店資質(zhì)需要與百家號資質(zhì)一樣嗎？店鋪名稱和百家號名稱要求一樣嗎？

A：不要求，店鋪名稱需符合小程序運營規(guī)范。

Q：使用度小店平臺建店是否可以使用和百家號不同的主體企業(yè)資質(zhì)？

A：可以，需注意貨款將結(jié)算至開店資質(zhì)配套的賬號中。

【店鋪數(shù)量與店鋪展現(xiàn)相關】

Q：一個賬號可以開幾個店鋪？一個主體可以開幾個店鋪？一個資質(zhì)可以開幾個店鋪？

A：一個百度賬號使用度小店平臺僅可創(chuàng)建1個店鋪小程序，一個企業(yè)主體可以注冊100個百度賬號，一個百度賬號使用度小店平臺僅可創(chuàng)建1個店鋪小程序。

Q：在哪里可以看到我的店鋪？

A：店鋪創(chuàng)建完成后，百度APP搜索框、百度APP首頁下拉二樓小程序中心精準搜索店鋪名稱即可找到。

【度小店商品售賣及活動運營相關】

Q：度小店平臺支持什么類型的商品售賣？

A：度小店支持實物型商品（醫(yī)療及保健品除外），暫時不能支持服務類、線索收集類及虛擬支付型商品。

Q：店鋪和商品的審核需要多久？店鋪小程序?qū)徍送ㄟ^后，多久能在百度APP搜索到？

A：各節(jié)點審核時長均在1個工作日內(nèi)，約5個小時內(nèi)生成小程序店鋪。

Q：我的商品都可以在哪售賣？

A：百家號后臺發(fā)布文章、短視頻時可以掛載商品，好看APP直播間可以掛載商品。

Q：運費模板是否支持指定地區(qū)不可發(fā)貨？

A：可以支持

Q：一個商品最多支持幾張優(yōu)惠券？

A：10張。

Q：配置優(yōu)惠券后是否會立即生效，是否需要手動關聯(lián)？

A：無需手動關聯(lián)，刷新商品即可看到最新的商品詳情頁。

【度小店支付與收款相關】

Q：是否必須要做對公認證？

A：以企業(yè)資質(zhì)開通支付必須對公打款；以個體工商戶資質(zhì)開通支付，可支持對法人私人銀行卡打款。

Q：結(jié)算周期，什么時候能收到貨款？

A：買家確認收貨后款項入資產(chǎn)中心，7個工作日后自動打款至商家賬戶；如客戶未主動確認收貨，則發(fā)貨15天后會自動確認收貨。

【度小店費用相關】

Q：度小店有收費、抽傭、傭金、技術服務費等額外收費嗎？

A：度小店為免費電商開放平臺，不收取上述費用，只需繳納0.6%的支付渠道費

Q：度小店怎么收費？平臺收取押金嗎？

A：度小店為免費電商開放平臺，不收取技術服務費及傭金，但需繳納保證金，保證金是對消費者的保障，不同經(jīng)營范圍需繳納的保證金金額不同，多行業(yè)經(jīng)營范圍取最高限額的一項收取。

Q：保證金可以退嗎？

A：可以，度小店保證金退款目前為線下流程，請發(fā)送郵件至bzj-tuikuan@baidu.com，郵件主題注明【店鋪名稱+保證金退款】

Q：度小店如何關店？

A：一旦申請保證金退款即為關店，且該賬號不支持再次開啟創(chuàng)建店鋪。度小店保證金退款目前為線下流程，請發(fā)送郵件至bzj-tuikuan@baidu.com，郵件主題注明【店鋪名稱+保證金退款】

【度小店數(shù)據(jù)管理相關】

Q：數(shù)據(jù)報告是否支持查看當天數(shù)據(jù)？

A：目前數(shù)據(jù)報告僅支持查看T+2天數(shù)據(jù)，隨版本迭代會升級數(shù)據(jù)時效性。

Q：如何查看商品售賣數(shù)據(jù)情況？

A：可以在度小店后臺-數(shù)據(jù)-商品數(shù)據(jù)-數(shù)據(jù)詳情處查看所有商品的訂單、瀏覽及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。

Q：數(shù)據(jù)報告是否能區(qū)分不同帶貨流量數(shù)據(jù)？

A：目前無法區(qū)分，隨版本迭代后續(xù)升級。

【度小店聯(lián)絡與售后相關】

Q：聯(lián)系郵箱有什么用？

A：用于售后支持，顧客發(fā)起售后請求時會同步給顧客。

Q：在線咨詢?nèi)绾问褂茫?/p>

A：點擊新建跳轉(zhuǎn)營銷通，關聯(lián)貴司所用咨詢工具生成一個鏈接綁定在度小店商戶端即可。

【度小店直播相關】

Q：如何開通直播權限

A：直播權限開通

Q：視頻是否支持豎屏？

A：支持

以上就是有關度小店常見問題匯總的相關內(nèi)容，希望能對大家有所幫助，更多精選干貨，盡在幕思城電商賣家助手。

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