京東剛出的購物觸點-如何輕松玩轉(zhuǎn)-京東問答電商問答
2023-01-06| 10:35|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:47
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本文主題京東購物觸點,京東觸點,京東問答。
大家好,我是陳功!
4月23日京東上線了新的推廣工具“購物觸點”,很多商家運營微信找我說,呀,又出新工具啦,我連快車、DMP的后臺都還沒玩轉(zhuǎn)呢!
今年京東的變化確實很頻繁,4月份就連續(xù)跳出4個大的變化,月初新版APP,最近搜索規(guī)則也是大改,大片商家排名找不到,訂單被攔截!幾天前出的購物觸點
再看看月初,APP內(nèi)測的新版,精簡了各頻道,只剩下活動(秒殺、閃購)、內(nèi)容(好貨、專輯)、和最大占比的為你推薦了;而且在很短的時間內(nèi),為你推薦還上架了以場景為主的導航,分別為精選、電器、時尚、生活、超市,后面我手機很快又恢復(fù)到了老版本(京東很強大)!
這幾次的改變都圍繞一個關(guān)鍵詞“個性化”,包括購物觸點,其實我并不把購物觸點當做一個全新工具,其實他的功能完全就是普投里面推薦位的一個升級。
因為推薦位有一些不好的地方,比如人群不能單獨看效果,開推薦位前必須先拉一堆單元來測人群,關(guān)鍵是測出來之后還不能對單個人群做溢價,
還有就是不清楚自己的車到底推到了哪些位置,是首頁還是商詳,還是購物車?因為推薦位位置太多啦!
購物觸點升級完美解決這幾個問題:
1、廣告投放位置用購物前、中、后來實現(xiàn),容我小小吐一槽,既然把位置題出來了,為什么不直接以位置作為單位來投放呢?這樣不是更直觀,更可控,說中了你心聲的話,麻煩頂部關(guān)注一下,或者加我wei:
2、人群真正的可以單獨的溢價了、也能看到每個人群的效果了!
這幾個改變對廣告的投放意義確實很大!
上面說了一堆(廢)話,我知道你們更關(guān)心購物觸點到底是啥,怎么玩,能給店鋪帶來什么?其實官方有給明確的解釋,我呢比較喜歡直接粗暴,我就來講講購物觸點到底怎么玩!
我在商家成長中心,線下課,還有我們內(nèi)訓都講過引爆首頁、競品攔截的課,有一種方法就是推薦付費帶免費,以后肯定就要用購物觸點來實現(xiàn)了。
首先,你們要認識一點,購物觸點和海投、普通投放(關(guān)鍵詞)最大的不同是購物觸點是推薦流量,
關(guān)鍵詞投放是以關(guān)鍵詞為基礎(chǔ),只有買家再搜索某個關(guān)鍵詞的時候,廣告才會展示,推薦的邏輯是買家在(非搜索結(jié)果頁)閑逛的時候,如果這個買家被某個店鋪廣告圈定了,他就會看到這個廣告。
購物觸點的投放要點主要有3個:選擇落地頁,投放位置(流量包),投放人群01落地頁就是買家點廣告進來之后進入的頁面;目前購物觸點的投放頁類型仍然支持3種:
商品推廣已經(jīng)上線,推廣的就是某一個sku,這個會是用的最多的投放形式,適合單品爆款,
店鋪推廣目前還沒上線,普投也有店鋪推廣,這類適合大促,活動,比如618,做全店動銷,或者品牌店鋪,像三只松鼠,聯(lián)合利華,小米。
活動推廣,主要配合大促活動,目前也沒上線,咱們猜猜618前會不會上線?02投放位置(流量包)
再選擇投放位置前,需要先做計劃設(shè)置,單元設(shè)置,這里和普通沒啥區(qū)別
計劃設(shè)置:
單元設(shè)置:
設(shè)置好單元后,再設(shè)置投放地域,以及出價,這里和普投仍然沒啥區(qū)別,這塊有問題可以加我,我給你對應(yīng)的快車教程,或者我直接給你講。
額外提幾點,
一是前期地域建議做全量投放,根據(jù)實際數(shù)據(jù)再優(yōu)化,
二是價格參照普投行業(yè)價格,不用太高,因為購物觸點涉及到兩次溢價,算上時段折扣就有三次溢價了!
官方名字叫流量包,我更習慣叫投放位置。以前推薦位投放是沒做區(qū)分的,購物觸分為了購物前,購物中,購物后,實際上是3類不同的投放位置,我用圖簡單表示會更清晰:
溢價建議50%起,記住我是喜歡粗暴的,京東不適合慢悠悠的搞!50%跑3天,看數(shù)據(jù)再調(diào)整,還有,溢價高了才能區(qū)別出不同位置的效果!
關(guān)于溢價,對了我經(jīng)常跟我學員講的,如果你起步10%,這個人群ROI偏低,但是銷量多怎么辦,正常是去降溢價的,但已經(jīng)10%了怎么降?所以50%起也是給一個優(yōu)化空間。
03投放人群人群一直是快車的難點,我微信里面每天問我最多的問題就是DMP怎么做,人群怎么組,怎么優(yōu)化......京東的人群主要分四大類:智能+定向+京選+DMP1、智能,跟tcpa一樣,新手就別開咯,等快車數(shù)據(jù)量大了再開2、定向
定向我都選前4,后面的品牌和類目人群就太寬泛了3、京選
你會發(fā)現(xiàn)默認購買跟默認瀏覽幾乎一樣,所以選默認購買就行了!4、DMP
DMP后臺標簽太多,我把我的經(jīng)驗總結(jié)了一個表格,把所有標簽的流量特征,適合什么都總結(jié)了一下,真不清楚,你加我我們細聊吧,這里寫,一萬字都講不完!
還是額外提幾個點,有人老問我交集并集,
記?。簶撕瀮?nèi)并集,標簽之間交集,人群之間并集!1、標簽內(nèi)并集:
瀏覽過指定商品這個標簽里面,不同的sku之間就是并集關(guān)系,人群相加,越加越多
2、標簽之間交集:性別和三級類目瀏覽人群兩個標簽之間就是并集,需要同時滿足性別男,三級類目瀏覽,人群相交,越加越少
3、人群之間并集,不同的人群,不應(yīng)該叫交集,他們本身就是相互獨立的了,互不干擾!
對,人群溢價也50%起,先跑個兩三天,再優(yōu)化!
我的優(yōu)化的邏輯就這4點:
·高ROI提高溢價,
·低ROI降低溢價,
·人群太小放大人群,
·人群太大做人群裂變!
對了,提醒一下,目前測試結(jié)果,購物觸點的點擊率比較低,加購關(guān)注比較高,因為是推薦流量,轉(zhuǎn)化率不同的位置會有很大差異,先要有個心里準備。
快車是個很好玩的工具,現(xiàn)在把海投、購物觸點獨立出來,會越來越好玩!
今天的分享到這兒,有各種私我吧,預(yù)祝大家618大賣?。?!
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