lazada如何聯(lián)系快遞客服-lazada快遞查詢-淘寶問答
2023-01-25| 23:17|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:59
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賣家需要將貨物送到平臺倉庫,實行內(nèi)部物流分揀賣家重點需要關注從店鋪發(fā)送到平臺倉庫的這一段的物流過程賣家在查詢物流的過程當中,可以通過賣家的訂單管理頁面去查詢每個包裹的物流狀態(tài)對于買家來說,查詢物流狀態(tài)就更加簡單了賣家可以通過查詢包裹的運單號或者直接在平臺上查看待收貨產(chǎn)品的物流信息偶爾買家查詢物流狀態(tài)會有一定延遲,可以向賣家詢問物流即時狀態(tài)對于平臺物流。
lazada平臺是目前發(fā)展前景比較好的跨境電商平臺之一,雖然比不上亞馬遜、ebay這樣的大平臺,但是,這個平臺的客戶也是比較多的我們在購物之后,怎么聯(lián)系快遞客服呢?
一、如何聯(lián)系快遞客服?
這個要看是什么快遞,不同的快遞,客服聯(lián)系方式是不一樣的,我們可以直接撥打這個快遞公司的電話進行查詢,也可以在網(wǎng)上查詢查不到的,可以聯(lián)系賣家
二、快遞怎么查?
由于使用平臺自營物流時,賣家需要將貨物送到平臺倉庫,實行內(nèi)部物流分揀賣家重點需要關注從店鋪發(fā)送到平臺倉庫的這一段的物流過程賣家在查詢物流的過程當中,可以通過賣家的訂單管理頁面去查詢每個包裹的物流狀態(tài)對于買家來說,查詢物流狀態(tài)就更加簡單了
賣家可以通過查詢包裹的運單號或者直接在平臺上查看待收貨產(chǎn)品的物流信息偶爾買家查詢物流狀態(tài)會有一定延遲,如果買家著急,可以向賣家詢問物流即時狀態(tài)對于平臺物流,還有一些細節(jié)需要賣家注意比如賣家在發(fā)送包裹的時候,不能夠在包裹里留下賣家的聯(lián)系方式
如果賣家的產(chǎn)品在目的地國家平臺投遞三次失敗后,平臺會將產(chǎn)品存放在倉庫保留四周在這四周之內(nèi),如果賣家收到了相應訂單,可以對產(chǎn)品進行二次銷售賣家在發(fā)貨前一定要檢查這些問題,避免賣家自身操作造成退件分別需要檢查標簽是否損壞、條碼是否清晰、運輸信息是否標準、產(chǎn)品的價值是否填寫這些問題不注意往往就是丟件滯件的元兇檢查好這些信息,可以讓賣家在物流上少出問題
三、運費怎么算?
Lazada中國賣家發(fā)貨,主要是通過官方物流LGS發(fā)貨,所以lazada運費就按LGS收費標準計算的
Lazada的LGS運費,一般是以實際重量或體積重量計費,按價高者費用收取其中體積重量的計算公式為:(長*寬*高)/6000,單位為cm重量的話,主要是按10g為單位計算的
lazada平臺是跨境電商平臺,和國內(nèi)電商不一樣,其物流方式有很大的不同,物流時效更慢一些,查詢起來也比較麻煩如果在快遞查詢的過程中,遇到了問題,可以聯(lián)系賣家來解決
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