天天特賣發(fā)貨超時怎么辦-天天特賣不發(fā)貨-淘寶問答
2023-01-29| 22:54|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:52
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特賣發(fā)貨超時,確認無法發(fā)貨的原因是什么也可以在后臺提醒商家發(fā)貨,可以直接申請退貨或者向平臺投訴二、天天特賣發(fā)貨規(guī)則1.發(fā)貨要求:參加天天特賣活動除限時秒殺的商家(含天貓、淘寶網(wǎng)、天貓國際)其它活動要求48小時攬收及時率須≥90%,且活動訂單需要在付款后48小時內(nèi)發(fā)貨,否則平臺將依據(jù)《天貓物流時效管理規(guī)范》、《天貓國際服務條款規(guī)則TmallGlobalServiceTerms》“
在淘寶平臺開店,需要及時發(fā)貨,如果發(fā)貨超時,對賣家影響很大,如果是參加天天特賣活動的商品,發(fā)貨超時的影響更加嚴重如果天天特賣賣家發(fā)貨超時,該怎么辦呢?
一、發(fā)貨超時怎么辦?
遇到天天特賣發(fā)貨超時,可以先和商家進行溝通,確認無法發(fā)貨的原因是什么也可以在后臺提醒商家發(fā)貨,如果商家不積極處理或者不搭理,可以直接申請退貨或者向平臺投訴
二、天天特賣發(fā)貨規(guī)則
1.發(fā)貨要求:
1)48小時發(fā)貨:參加天天特賣活動除限時秒殺的商家(含天貓、淘寶網(wǎng)、天貓國際)其它活動要求48小時攬收及時率須≥90%,且活動訂單需要在付款后48小時內(nèi)發(fā)貨,否則平臺將依據(jù)《天貓物流時效管理規(guī)范》、《天貓國際服務條款規(guī)則TmallGlobalServiceTerms》“延遲發(fā)貨”條款、《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》“違背發(fā)貨時間”相關條款等相關規(guī)則處理
2)24小時發(fā)貨:參加天天特賣【限時秒殺】活動的商家(含天貓、淘寶網(wǎng)、天貓國際)24小時攬收及時率須≥80%,且活動訂單需要在付款后24小時內(nèi)發(fā)貨否則平臺將依據(jù)《天貓物流時效管理規(guī)范》、《天貓國際服務條款規(guī)則TmallGlobalServiceTerms》“延遲發(fā)貨”條款、《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》“違背發(fā)貨時間”相關條款等相關規(guī)則處理
3)淘寶網(wǎng)疫情影響地區(qū)發(fā)貨時間要求調(diào)整公告:
2.未及時發(fā)貨影響點:
參加天天特賣限時秒殺活動要求24小時攬收及時率須≥80%其它活動均要求48小時攬收及時率須≥90%】如不符合要求,將無法進行報名!
作為買家,肯定是特別急切地想要快速收到自己購買的產(chǎn)品的,但是,如果天天特賣的賣家發(fā)貨超時,我們可以向賣家詢問原因,看什么時候發(fā)貨,實在不行,可以去投訴對方
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