消費者洞察-可以細致分析每個商品的人群

本文主題直通車優(yōu)化,淘寶問答。

今天要說這個是就有點厲害了，第一次有工具可以具體到每個商品的人群分析。今天講的是直通車報表里的消費者洞察功能。比較郁悶的是開通的帳戶不多。按以下路徑察看你是否有開通。

一改以往喜歡把整個邏輯的原理講清楚的習慣，這次直接把亮點拎出來講

1.搜索路徑分析功能，可以看到點擊該商品之前平均搜索了多少次。二是他們搜的是哪些詞。

這里面分成兩塊，一是瀏覽寶貝的訪客，在點擊商品之前平均搜索了多少次。如果是搜索的次數(shù)過大的話，代表展現(xiàn)機會不足，需要提升出價或是增加更多關(guān)鍵詞。

二是關(guān)鍵詞，下圖為女裝示例，在關(guān)鍵詞多的類目這種情況特別明顯，不知道選什么詞做標題?，F(xiàn)在的標題不知道對不對。從下圖可以看出買家的需求，可以作為組合標題的依據(jù)并確定商品風格。

2．點擊不同次數(shù)的顧客對于轉(zhuǎn)化的影響。一般來說，點擊的次數(shù)越多轉(zhuǎn)化率會越高。但是如果對于已經(jīng)對店鋪訪客的人群進行投放不可避免地會有些浪費（因為有些已經(jīng)收藏加購，哪怕不再去對其投放亦會有成交機會）。于是可以去搜索進店轉(zhuǎn)化進行分析，衡量對認知客戶投放的必要性。

如上圖，點擊1-2次的顧客成交占比大，轉(zhuǎn)化率尚可，可以稍微忽略對老訪客重定向；而下圖數(shù)據(jù)就不一樣了，1-2次點擊的顧客轉(zhuǎn)化率極低，（這也是上下兩個店鋪轉(zhuǎn)化率差距較大的原因），如果想提升全店轉(zhuǎn)化率必須多對老訪客進行投放

3.商品人群標簽

是不是從未有一個地方如此清楚地呈現(xiàn)出商品的人群。在喜好的類型上，縱座標是訪客數(shù)，橫座標是競爭的激烈程度，點越大代表人群數(shù)量越大。橙色的是已經(jīng)在直通車上投放的。綠色的是還沒有在直通車上投放的。

對于沒有投放的可以直接在直通車里找到相應的標簽進行投放。

對于年齡段和風格就更能夠體現(xiàn)出商品的人群標簽了。

同樣直通車中可以找到相應的標簽投放。

對于洞察的功能先和大家聊這么多，后續(xù)會再找時間慢慢分享一些關(guān)于洞察的其它內(nèi)容。

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