天貓假貨怎么申請質(zhì)檢-天貓問答電商問答
2023-01-06| 10:35|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:54
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本文主題天貓,天貓假貨,天貓問答。
天貓是較為正規(guī)的一個購物平臺,但是,卻也不能保證百分百正品。如果我們在天貓買到假貨,要勇敢維權(quán)。買家可以在第一時間申請辦理質(zhì)檢報告,這是我們投訴賣家的重要證據(jù),那么,去哪里辦理質(zhì)檢報告呢?
買家怎么申請辦理?
在天貓買到假貨,如果買家不相信天貓平臺或者商家提供的報告,那么可以自己找專人檢定,到線下尋找專業(yè)的第三方檢測機(jī)構(gòu)來檢測就行,當(dāng)然市面上三方檢測機(jī)構(gòu)良莠不齊,很多不知名的機(jī)構(gòu)可信度不高,所以自己找的話一定要找有權(quán)威的檢定機(jī)構(gòu)。
賣家怎么辦理?
第一步:確定產(chǎn)品檢測范圍
1、咨詢檢測機(jī)構(gòu),說明產(chǎn)品報告用途,產(chǎn)品特性等信息;
2、收到符合要求的申請后,認(rèn)證機(jī)構(gòu)向申請人發(fā)出受理通知,通知申請人發(fā)送或寄送有關(guān)文件和資料。
第二步:樣品接收
1、申請者將樣品送到檢測機(jī)構(gòu),支付所需費(fèi)用,按照要求填寫付款憑證,接下來,檢測機(jī)構(gòu)會對樣品進(jìn)行檢測,并將報告填寫好,不合格的樣品要出具整改的通知,整改后填寫樣品驗(yàn)收報告。
第三步:樣品檢測
1、企業(yè)在型式試驗(yàn)階段應(yīng)做的工作為:送實(shí)驗(yàn)樣品、需要的零部件及技術(shù)資料,了解試驗(yàn)進(jìn)度,如果出現(xiàn)不合格項(xiàng)要依照樣品測試整改通知進(jìn)行及時整改。
如何辨別真?zhèn)危?/p>
質(zhì)檢報告都有一個特性:可追溯性。每一份報告我們拿到手時都可以看到都有一個報告編號,這個編號就像我們的身份證號一樣,都是一的,通過這個編號就能查驗(yàn)報告的真?zhèn)卫?。佰?biāo)檢測中心(紡織工業(yè)華東紡織品檢測中心杭州公司)為天貓商城商家提供CNAS認(rèn)可/CMA資質(zhì)的服裝質(zhì)檢報告。我們實(shí)驗(yàn)室通過國家實(shí)驗(yàn)室CNAS認(rèn)可、有計量認(rèn)證CMA資質(zhì)和審查認(rèn)可CAL資質(zhì),出具正規(guī)權(quán)威的第三方服裝質(zhì)檢報告。
在天貓買到假貨一般來說就是想要退貨退款了,其實(shí)很多商家都是心虛的,所以當(dāng)買家確定是假貨并且提供了確切證據(jù)以后都會同意退貨退款的,但是有些利益熏心的商家死不悔改,這個時候消費(fèi)者就只能選擇維權(quán)投訴了,也可以直接撥打天貓投訴電話。
消費(fèi)維權(quán)是消費(fèi)者的權(quán)利,無論是在線上還是線下買到假貨,都要勇敢維權(quán)。天貓是一個相當(dāng)大、相當(dāng)正規(guī)的平臺,消費(fèi)者可以放心購物,若是買到假貨,可以申請質(zhì)檢并投訴賣家。這樣讓賣家得到嚴(yán)懲,也避免了其他買家被騙。
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