淘寶直播提升轉化的小技巧-讓直播產量爆發(fā)!
2023-01-06| 10:35|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:36
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本文主題淘寶直播提升轉化的小技巧,淘寶主播,淘寶問答。
很多掌柜都說淘寶生意難做了,其實不是淘寶難做了,是你沒跟上淘寶變化趨勢。隨著直播的大火,淘寶也設計了直播通道。那什么火就玩什么,賣家們想要制勝未來,就要抓住直播風口。但做直播不是帥哥美女,吹拉彈唱,搞笑逗比,而是有一定技巧的。否則即使你加入直播大軍,被淘汰也是可能的。那么如何做直播呢?這將是本文講解重點。
很多掌柜說淘寶越來越難做了,從前直通車、現(xiàn)在還要搞直播,門檻也越來越高!
其實不是淘寶難做了,而是你沒跟上趨勢,落后了!那落后就要挨打!隨著流量天花板的出現(xiàn),新的流量渠道就會應運而生,看微博、B站、小紅書、抖音這些渠道。每個渠道的誕生都會有引來巨大的流量,產生巨大的紅利。在這些紅利期懂得順勢而上的玩家,就能順利增長。
那現(xiàn)今最火的流量洼地無疑就是直播了!直播是通過視頻的方式,以最能激發(fā)買家的觸點,埋下測試后最高效的轉化鏈路和誘餌,將用戶轉化??珊芏噘I家在做淘寶直播時,不知道說什么,要么尬聊,冷場!今天我們就來講解下在直播時主播該做什么準備,以及什么樣的話術能讓直播轉化效果更好。
一、如何讓粉絲信任主播
信任是成交的第一步。如果你想讓粉絲買單首先你要取得粉絲的信任,不然的話怎么可能會買你的產品呢?
1、主播的自我修養(yǎng)
主播首先一定要專業(yè),有素養(yǎng)。好的素養(yǎng)會留下好的印象,才能更快的突破買家心理防線,讓買家信任你。譬如:介紹產品的時候多給買家介紹些他們發(fā)現(xiàn)不了的賣點。此外,就是說到做到,失信于人是大忌。
2、站在粉絲的角度介紹產品
換位思考不僅要體現(xiàn)在人際交往上,也要體現(xiàn)在直播中。尤其是介紹產品和回復粉絲問題時,一定要站在粉絲角度介紹產品,不要強性植入內容,以免粉絲產生抵制心理!那如何換位介紹產品?
賣貨時要像跟朋友提供客觀建議一樣,在建議同時可以搭配營銷話術,從而讓粉絲自然而然的接受,融入直播中。就比如說買家問油性皮膚適合哪款粉底液,你就可以分類性的去給她參考,包括你自己的使用感受是什么樣等等,來贏得買家好感度,增加買家下單概率。當然這只是站在粉絲角度介紹產品的方式之一,其它的還需根據具體情況具體對待。
3、提升粉絲的參與度
直播時提升粉絲參與度,可以拉近粉絲與你之間的距離,進而可以增加粉絲購買的可能。為什么這么說呢?舉個簡單的例子:我們對陌生人都有防備心理,借錢不是可能的。但如果是熟悉的朋友呢,借錢的可能就大了很多。直播拉近粉絲與主播距離的意義,就是將主播從陌生人,轉變?yōu)榉劢z的朋友,增加粉絲對主播的信任度,好感度。那么如何拉近距離呢?
主播要做到的是直播時要跟粉絲多互動,讓粉絲參與進來。如果粉絲提問的話,主播可以把問題拋出來,讓大家一起回答。這樣提出問題的粉絲既可得到答案,也可調動其它粉絲的積極性,一舉兩得!此外,主播自己提出的問題,也可讓粉絲來回答參與抽獎等等,通過這些方式來提升粉絲參與感。當然,還有其它調動粉絲參與度的方式,主播可以根據經驗或者轉動小腦袋,來調動粉絲參與度。
二、直播腳本的設計
關于腳本可能很多掌柜乍聽不知什么東西,其實直播腳本與電視劇腳本同類。目的是通過文字的方式,將直播步驟、環(huán)節(jié)、內容簡單體現(xiàn)??梢杂脕戆芽刂辈サ恼9?jié)奏。下面我們就來具體介紹下直播腳本的設計方式。
1、時間點
什么時間做什么事,也就是把控直播節(jié)奏,讓其有條不紊的直播下去。比如簡單的:直播初始打招呼—互動熱場—步入正題介紹產品(中間可插互動話術)--抽獎活動或其他活動。類似于這樣的一個節(jié)奏。
2、產品介紹話術
直播的本質是賣貨,所以產品介紹是重中之重。但很多賣家不知道怎么介紹自己的產品。下面我們就舉例幾個方向。大家可以參考下。
3、產品材質以及細節(jié)介紹
這屬于產品的基礎介紹,比如產品成分、細節(jié)設計、風格等等。介紹時,可以拉近鏡頭讓買家看到材質具體的感覺,以及設計的具體細節(jié)。
4、產品賣點展示
賣點是買家的關心點。想要找到買家的關心點,可以去同行的問大家以及評價中尋找。如果賣家自己產品旺旺詢單比較多,也可以根據此來查找買家關心點。
根據以上方式,相信買家對你的信任度將會大幅度提升。那當買家信任你,你就要趁熱打鐵,以活動加持,刺激買家購買,促進成交。而不是上來就大甩賣,令買家反感。
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