淘寶店鋪dsr評分怎樣恢復(fù)5分

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對于淘寶店鋪來說，肯定也需要想辦法去提高dsr評分，但是很多賣家都反饋自己的店鋪dsr評分不是很高，想要恢復(fù)剛開始的5分到底應(yīng)該怎么做呢?

第一、做好寶貝標題優(yōu)化和主圖優(yōu)化，標題定位一定要精準，而且行業(yè)關(guān)鍵詞覆蓋量要大。主圖則要突出寶貝賣點，什么X價格X性能X外觀X功能等等，把買家想了解的給他展示出來，幫他省下去翻描述的時間，標題和主圖這一塊是重中之重。

第二、做好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，如果你想去做排名，那么就先要調(diào)整好數(shù)據(jù)再去做銷量，例如：流量、收藏等等，如果沒有這些數(shù)據(jù)支撐就去做銷量。

有兩個結(jié)果，一是只會越刷沒流量，二是降權(quán)封店;另外，提醒一下大家，別用網(wǎng)上那些軟件去刷流量和收藏，假ip一直都是硬傷，大家也可以去剛上面提到的工作室去做小號掛機流量，效果還是比較好的。

第三、模擬買家搜索習(xí)慣，每一個消費人群都會有著不一樣的搜索習(xí)慣，但80%以上賣家都會根據(jù)關(guān)鍵詞去搜索，而我們做銷量時正是要抓住這個細節(jié)，提前一天貨比然后收藏，隔天后再下單，如果你想訂單做到極致，那么重復(fù)瀏覽多幾天，打好標簽，最后從猜你喜歡頁面進入下單!

第四、屬性標簽，分為性別，消費層次，近期行為:

瀏覽,購買,收藏等習(xí)慣,去參考的一個維度，例如，你是賣口紅的，那么結(jié)果出來了，你補單小號需要卡的條件是，緊跟潮流的20-50歲女性群體，有一定消費能力的，80%以上是女的等等，維度一定要控制好，如果控制不好，對排名幫助不大，而且標簽會被擾亂，惡性循環(huán)。

要注意什么?

1、從基礎(chǔ)做起：產(chǎn)品質(zhì)量做好，發(fā)貨快，服務(wù)要熱情，真心對待客戶，這是最基本要素。然后做好評返現(xiàn)，跟客戶說點好話，幫你五星好評下，很快就能恢復(fù)的。

2、動態(tài)評分與是否出現(xiàn)中差評沒有直接關(guān)系。有可能是給了好評，但動態(tài)評分并沒有給5星，給了4分或以下。要看具體給了幾分，則可將鼠標移至那項低分的就會出現(xiàn)對應(yīng)的1至5分的打分數(shù)據(jù)，如上圖，有的訂單給1分，有的給3分。

3、系統(tǒng)會每天計算最近180天的所有買家給出評分的平均數(shù)。比如你1至5月的動態(tài)分都是滿分，6月份有多個低分，到了7月份起，在沒有新的評分的情況下，1月份的高分優(yōu)勢一天天逐漸減弱，整體的動態(tài)分也會逐漸下降。

4、遇到售后問題要主動承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)顧客提出相關(guān)質(zhì)量瑕疵、包裹破損等問題時，我們要冷靜面對。即使是顧客對一些小問題吹毛求疵，我們也不能同顧客互懟。該退換的退換，愿意接受留下貨物的就小額補償?shù)鹊?，要敢于認錯化解爭議。

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