客單價(jià)怎么算

本文主題客單價(jià)怎么算,淘寶客服,淘寶問(wèn)答。

我們?cè)谔詫氶_(kāi)店，經(jīng)常會(huì)看到別的買(mǎi)家在說(shuō)客單價(jià)的事情。看表面意思是指單品價(jià)格，但是實(shí)際并不是這個(gè)說(shuō)法?？蛦蝺r(jià)正常店鋪才能穩(wěn)定的發(fā)展。那么，店鋪的客單價(jià)是怎么計(jì)算的呢？

客單價(jià)是平均每個(gè)買(mǎi)家支付的金額，要是一個(gè)淘寶店鋪的客單價(jià)比較高的話，那么店鋪的利潤(rùn)相對(duì)也會(huì)大一些。淘寶客單價(jià)的計(jì)算方法是支付寶成交金額/成交用戶數(shù)，指的是顧客在店鋪平均購(gòu)買(mǎi)商品的金額。成交的金額越大，成交用戶數(shù)越少，客單價(jià)越高。

如何提升淘寶客單價(jià)？

1、提供一些附加價(jià)值?？梢栽O(shè)置一個(gè)滿多少之后可以享受到的服務(wù)，例如電器，有些電器安裝是比較麻煩的，那么就可以說(shuō)買(mǎi)滿多少就可以上門(mén)安裝，因?yàn)楝F(xiàn)在很多的家電類(lèi)目的賣(mài)家們都有上門(mén)安裝的服務(wù)的，而且收費(fèi)也不是很貴的那種，這樣有些消費(fèi)者嫌安裝麻煩就會(huì)多購(gòu)買(mǎi)一點(diǎn)。

2、價(jià)格吸引。最常見(jiàn)的就是全店買(mǎi)一送一，買(mǎi)二送三或者第二件半價(jià)這些的優(yōu)惠，第三件免費(fèi)之類(lèi)的。這些很多的店鋪都在做，買(mǎi)得多就可以享受更多的折扣，那么這樣就可以勾起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。但是店鋪的單品種類(lèi)要多，款式也要不一樣的，那么效果就會(huì)很不錯(cuò)的了，那么就可以提高店鋪的客單價(jià)。

3、套餐搭配。把與產(chǎn)品相關(guān)的其他產(chǎn)品做成套餐組合銷(xiāo)售，提高成交量。

4、詳情頁(yè)的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。以專業(yè)的角度將兩個(gè)互補(bǔ)的產(chǎn)品搭配起來(lái)，然后在詳情頁(yè)里面告訴消費(fèi)者兩個(gè)產(chǎn)品一起購(gòu)買(mǎi)會(huì)更好，既可以幫消費(fèi)者消除搭配的煩惱、提高消費(fèi)者體驗(yàn)，又可以提高店鋪的客單價(jià)，一舉兩得。

5、客服主動(dòng)去推薦?？头谔岣呖蛦蝺r(jià)起著一個(gè)很大的中用，因?yàn)榭头莆罩a(chǎn)品之間的聯(lián)系，通過(guò)不一樣的方式的內(nèi)在聯(lián)系，可以做到全方面的推薦。不過(guò)要有技巧的去推薦產(chǎn)品，客服根據(jù)這個(gè)產(chǎn)品的相關(guān)性進(jìn)行推薦一些消費(fèi)者可能會(huì)需要的東西的時(shí)候，那么相信很多的消費(fèi)者都會(huì)進(jìn)行考慮會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)。提高淘寶客服技巧也是很關(guān)鍵的。

做店鋪不要只發(fā)布商品之后就不管它了，這樣店鋪很難維持，想盡辦法去吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買(mǎi)，該利用的功能都要運(yùn)用上。做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，想辦法激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲，讓顧客買(mǎi)更多的商品。

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